Četvrtak, 02.10.2014.

10:11

Dragi gospodine Čovek...

Robotizacija i automatizacija su deo progresa, a korisnički servis američke avio-kompanije "Junajted erlajnz" je pokazao kako bi budućnost mogla da izgleda.

Izvor: B92

Dragi gospodine Èovek... IMAGE SOURCE
IMAGE DESCRIPTION

17 Komentari

Sortiraj po:

m

pre 9 godina

isti sam odgovot dobila i besmisleno izvinjenje i vaucer i od osobe United Airlines, tako da je osim imena koje je smesno, robot sasvim korektno odradio posao. ljudi u kolcentrima su kao roboti.

Preporučujem 4 Ne preporučujem 0
Robot

pre 9 godina

Roboti ne mogu da razumeju Programi manipulisu simbolima u skladu sa zadatim sintaksnim pravilima. To ne ukljucuje poznavanje semantike.

Preporučujem 38 Ne preporučujem 2
Gligorije

pre 9 godina

Ono mi ne deluje kao automatski odgovor, pogledajte drugi pasus gde je pomenuto da je neko pročitao da se neko jasno žali na nešto. Na obrascu za kontakt nema ček boksa "ja sam ljut" nego mora da se pročita. Drugo, dole je pocrnjeno ko je poslao odgovor. Zašto? Treće, kada se podnosi pritužba bilo ko se mogao predtaviti kao "Joe Human", ime i prezime se unosi nezavisno od podataka vezanih za let i kartu.

Evo ga obrazac:
http://www.united.com/web/en-US/content/Contact/customer/default.aspx

Preporučujem 79 Ne preporučujem 9
Jesus

pre 9 godina

Ludnica... I svaki put kad zovem banku i javi mi se automat ja se iznerviram. Onda lepo odem u banku, pa sve zavrsim oci u oci. Drugacije bre ljudi ne moze!

Preporučujem 78 Ne preporučujem 16
Ranzo

pre 9 godina

Evo mog iskustva od ove nedelje, kunem se da je od reči do reči istina. Kupio sam miša jednog poznatog proizvođača pre nešto više od godinu dana, prešao na Windows 8.1 i softver trenutno ne radi kako treba. Pisao sam tehničkoj podršci da vidim kada će problem biti rešen, a izvesno je da hoće, međutim uporno se javljao bot koji me je vodio korak po korak, bez obzira na moje odgovore, do trenutka kada mi je rekao da sam "kvalifikovan za zamenu robe". Pre 2 dana mi je poslat novi miš, o njihovom trošku, i dat mi je tracking no. Što se mene tiče, hvala botovima :))

Preporučujem 124 Ne preporučujem 2
Ranzo

pre 9 godina

Evo mog iskustva od ove nedelje, kunem se da je od reči do reči istina. Kupio sam miša jednog poznatog proizvođača pre nešto više od godinu dana, prešao na Windows 8.1 i softver trenutno ne radi kako treba. Pisao sam tehničkoj podršci da vidim kada će problem biti rešen, a izvesno je da hoće, međutim uporno se javljao bot koji me je vodio korak po korak, bez obzira na moje odgovore, do trenutka kada mi je rekao da sam "kvalifikovan za zamenu robe". Pre 2 dana mi je poslat novi miš, o njihovom trošku, i dat mi je tracking no. Što se mene tiče, hvala botovima :))

Preporučujem 124 Ne preporučujem 2
Gligorije

pre 9 godina

Ono mi ne deluje kao automatski odgovor, pogledajte drugi pasus gde je pomenuto da je neko pročitao da se neko jasno žali na nešto. Na obrascu za kontakt nema ček boksa "ja sam ljut" nego mora da se pročita. Drugo, dole je pocrnjeno ko je poslao odgovor. Zašto? Treće, kada se podnosi pritužba bilo ko se mogao predtaviti kao "Joe Human", ime i prezime se unosi nezavisno od podataka vezanih za let i kartu.

Evo ga obrazac:
http://www.united.com/web/en-US/content/Contact/customer/default.aspx

Preporučujem 79 Ne preporučujem 9
Jesus

pre 9 godina

Ludnica... I svaki put kad zovem banku i javi mi se automat ja se iznerviram. Onda lepo odem u banku, pa sve zavrsim oci u oci. Drugacije bre ljudi ne moze!

Preporučujem 78 Ne preporučujem 16
Robot

pre 9 godina

Roboti ne mogu da razumeju Programi manipulisu simbolima u skladu sa zadatim sintaksnim pravilima. To ne ukljucuje poznavanje semantike.

Preporučujem 38 Ne preporučujem 2
m

pre 9 godina

isti sam odgovot dobila i besmisleno izvinjenje i vaucer i od osobe United Airlines, tako da je osim imena koje je smesno, robot sasvim korektno odradio posao. ljudi u kolcentrima su kao roboti.

Preporučujem 4 Ne preporučujem 0
Jesus

pre 9 godina

Ludnica... I svaki put kad zovem banku i javi mi se automat ja se iznerviram. Onda lepo odem u banku, pa sve zavrsim oci u oci. Drugacije bre ljudi ne moze!

Preporučujem 78 Ne preporučujem 16
Gligorije

pre 9 godina

Ono mi ne deluje kao automatski odgovor, pogledajte drugi pasus gde je pomenuto da je neko pročitao da se neko jasno žali na nešto. Na obrascu za kontakt nema ček boksa "ja sam ljut" nego mora da se pročita. Drugo, dole je pocrnjeno ko je poslao odgovor. Zašto? Treće, kada se podnosi pritužba bilo ko se mogao predtaviti kao "Joe Human", ime i prezime se unosi nezavisno od podataka vezanih za let i kartu.

Evo ga obrazac:
http://www.united.com/web/en-US/content/Contact/customer/default.aspx

Preporučujem 79 Ne preporučujem 9
Ranzo

pre 9 godina

Evo mog iskustva od ove nedelje, kunem se da je od reči do reči istina. Kupio sam miša jednog poznatog proizvođača pre nešto više od godinu dana, prešao na Windows 8.1 i softver trenutno ne radi kako treba. Pisao sam tehničkoj podršci da vidim kada će problem biti rešen, a izvesno je da hoće, međutim uporno se javljao bot koji me je vodio korak po korak, bez obzira na moje odgovore, do trenutka kada mi je rekao da sam "kvalifikovan za zamenu robe". Pre 2 dana mi je poslat novi miš, o njihovom trošku, i dat mi je tracking no. Što se mene tiče, hvala botovima :))

Preporučujem 124 Ne preporučujem 2
Robot

pre 9 godina

Roboti ne mogu da razumeju Programi manipulisu simbolima u skladu sa zadatim sintaksnim pravilima. To ne ukljucuje poznavanje semantike.

Preporučujem 38 Ne preporučujem 2
m

pre 9 godina

isti sam odgovot dobila i besmisleno izvinjenje i vaucer i od osobe United Airlines, tako da je osim imena koje je smesno, robot sasvim korektno odradio posao. ljudi u kolcentrima su kao roboti.

Preporučujem 4 Ne preporučujem 0