Procurilo: Fejsbuk ima "belu listu" za privilegovane; Nejmar delio osvetničku pornografiju

Program nazvan "XCheck" ili "unakrsna provera" stvorio je popis slavnih osoba koje su izuzete od primene određenih pravila.

Program je originalno osmišljen kako bi se sama kompanija zaštitila od lošeg publiciteta, pa je sadržaj nekih visokoprofilnih korisnika počeo dodatno da se proverava.

Međutim, kritičari tvrde da je program te iste korisnike izostavio od pravila koja važe za opštu populaciju, piše "Vol strit džornal" (The Wall Street Journal).

Na popisu zaštićenih poznatih ličnosti nalazi se i brazilski fudbaler Nejmar, bivši predsednik Donald Tramp i njegov sin Don mlađi, senatorka Elizabet Voren, model Sunaja Naš, kao i sâm osnivač i direktor Fejsbuka Mark Zakerberg. Filmske zvezde, voditelji, intelektualci, slavne ličnosti, svi koji imaju veliki broj pratilaca, zaštićeni su 'XCheckom' na Fejsbuku i Instagramu.

Od prošle godine ovaj program pokrio je 5,8 miliona korisnika Fejsbuka.

Američki časopis "Vol stit džornal" (WSJ) poziva se na interne dokumente koje su im na uvid dali zaposleni kompanije i koji kažu da program štiti slavne ličnosti od istih onih pravila koja više od tri milijarde drugih korisnika platforme ne mogu da izbegnu.

Ukoliko neka poznata ličnost prekrši politiku pravila Fejsbuka, njene objave se automatski ne uklanjaju, već se šalju u zasebni deo, u kome rade specijalci koji pregledaju i koriguju objavljeni sadržaj.

'XCheck' je na taj način omogućio međunarodnoj fudbalskoj zvezdi Nejmaru da 2019. objavi nage fotografije žene koja ga je optužila za silovanje.

A te fotografije je Fejsbuk izbrisao tek nakon jednog celog dana. Dok standardna Fejsbukova procedura zahteva brisanje ‘intimnih slika nastalih bez saglasnosti’, kao i brisanje naloga, procedura za Nejmarovo objavljivanje fotografija nage žene bila je drugačija.

Njegove fotografije nisu automatski izbrisane, naprotiv, bile su na njegovom profilu jedan celo dan, a njegov nalog nije bio deaktiviran.

Interna recenzija Fejsbuka opisala je sadržaj koji je Nejmar objavio kao 'pornografiju iz osvete'.

Ovo je rezultiralo time da su slike podeljene više od 6.000 puta, a ženu su u komentarima maltretirali i uznemiravali Neimarovi prijatelji i pratioci, otkriveno je u internom pregledu.

Nejmar je kasnije porekao optužbe za silovanje i optužio ženu za iznudu, a protiv njega nije podignuta optužnica.

Brazilske vlasti optužile su ženu za klevetu, iznudu i prevaru.

Prve dve optužbe su odbačene, a za treću je oslobođena.

"Mi, zapravo, ne radimo ono što javno govorimo da radimo. Za razliku od ostatka zajednice društvenih mreža, ljudi mogu da prekrše naše standarde bez ikakvih posledica", stoji u internoj beleški kompanije Fejsbuk, a citira "Vol strit džornal".

Foto: Shutterstock/JaysonPhotography

Kada se na profilu slavne ličnosti na Fejsbuku pojavi sumnjiva objava, zaposleni u ovoj kompaniji neće odmah da je uklone.

Naprotiv, ona prolazi kroz dodatnu evaluaciju objavljenog sadržaja.

Predstavnik za medije Fejsbuka tvrdi da je ovaj program osmišljen da omogući dodatnu analizu, odnosno da "tačno primeni svoja pravila o sadržaju u slučajevima koji zahtevaju više razumevanja".

Interni pregled podataka pokazao je da čak i kad Fejsbuk preduzme mere protiv zaštićenih naloga, to uvek čini sa vremenskim zakašnjenjem.

Prošle godine 'XCheck' dopustio je da objave koje krše Fejsbukove smernice budu pregledane najmanje 16,4 milijarde puta pre nego što su konačno uklonjene, stoji u dokumentu do kojeg je došao "Vol strit džornal".

Predstavnik za medije Endi Stoun rekao je da je kompanija u procesu postupnog ukidanja svoje privilegovane politike za slavne ličnosti.

'Mnoge stvari u tom internom materijalu su zastareli podaci koji su spojeni kako bi se stvorio narativ kojim se želi zamagliti najvažnije: Kompanija Fejsbuk je sâma identifikovala probleme s unakrsnom proverom 'XCheckom' i radi na njihovom otklanjanju", rekao je.

"Vol strit džornal" je uradio intervjue s nekoliko, tačnije s njih deset, bivših radnika Fejsbuka koji kažu da je kompanija svesna nedostataka na svojoj platformi i štete koju nanose, međutim, oni ne žele, ali i ne mogu da ih reše. Zaposleni Fejsbuka, takođe, znaju da je platforma korišćena za nedopuštene aktivnosti meksičkih narko-kartela, kao i za trgovinu ljudima.

Ali celokupna kompanija ćuti o problemima i nedostacima ove društvene mreže.

Nekadašnjem američkom predsedniku Donaldu Trampu trenutno je zabranjen pristup nalogu na Fejsbuku na dve godine, a iz kompanije su pokrenuli disciplinske mere protiv njega još u junu prošle godine zbog njegove objave o nemirima koji su izbili nakon smrti Džordža Flojda.

Naime, Tramp je, nakon treće noći nasilnih protesta u Minesoti zbog Flojdove smrti, na Tviteru i Fejsbuku napisao objavu, a ona je glasila.

"Ne mogu da stojim i da gledam da se ovo događa velikom američkom gradu Mineapolisu. Ovo je potpuni nedostatak vođstva. Ili će se vrlo slabi radikalno levi gradonačelnik Džejkob Frej sabrati i staviti grad pod kontrolu, ili ću poslati Nacionalnu gardu i obaviti posao kako treba", napisao je Tramp na Tviteru. Društvena mreža Tviter nije uklonila objavu, ali je ispod nje napisala upozorenje korisnicima:

"Ovaj tvit je prekršio pravila Tvitera o veličanju nasilja. Međutim, Tviter je utvrdio da bi moglo biti u interesu javnosti da tvit bude objavljen".

Sa druge strane, društvena mreža Fejsbuk nije, takođe, uklonila objavu bivšeg američkog predsednika, ali nije ni stavila upozorenje o nasilju, kao što je to Tviter uradio.

Ovakav ishod izazvao je brojne kontroverze u javnosti.

Osnivač kompanije Mark Zakerberg je branio odluku svoje kompanije rekavši da objava uključuje spominjanje Nacionalne garde, a korisnici Fejsbuka imaju pravo da znaju da li vlada, zapravo, planira da upotrebi silu nad svojim građanima.

Prema pisanjiu "Vol strit džornala", Trampov tvit prekršio je pravila te mreže i, kako dalje navode, trebalo je da se automatski kazni.

Uprkos nedostacima programa, Fejsbuk je nastavio da širi 'XCheck', dodajući na listu nove korisnike, tačnije, desetine hiljada imena svake godine.

Foto: Shutterstock/Monthira

Budući da kompanija nije posvetila dovoljno pažnje moderisanju sadržaja svojih korisnika, ona je odlučila da odabranu grupu ljudi 'stavi na belu listu', odnosno, pravila Fejsbuk kompanije neće da važe za njih.

"Ovaj problem je sveprisutan i dotiče gotovo sve sektore kompanije", stoji u internoj reviziji iz 2019. godine.

Kako dalje navode, "bela lista" predstavlja brojne pravne rizike za kompaniju, kao i za njene zaposlene.

I sami zaposleni Fejsbuka žale se na tu ustaljenu praksu, jer drugi korisnici mreže podležu dezinformacijama koje ova kompanija svesno širi.

"Svesno izlažemo korisnike dezinformacijama da imamo procese i resurse za ublažavanje (ovog problema)", stoji u internom dopisu iz 2019. godine.

"Fejsbukovo odlučivanje o politici plasiranja sadržaja je pod uticajem političkih motiva", zaključio je ekonomista ove kompanije iz Sektora za privatnost podataka.