Izvinite, a gde je nestao avion?

Erin Levi je putovala od Nju Džerzija do Pariza na venčanje svoje prijateljice. Čekirala se onlajn, stigla brzo do aerodroma u Njuarku, spremna za put u Evropu.

Međutim, neprijatno iznenađenje dočekalo ju je kada je stigla na aerodrom – nema šaltera avio-kompanije, nema gejta, nema nikakvog znaka da Level erlajns postoji, osim karte u njenoj ruci.

Level erlajns, koji je novi loukost prevoznik u SAD, otkazao je let zbog tehničkih poteškoća bez obaveštenja putnicima.

Iako su marketinški menadžer i portparol avio-kompanije tvrdili da su putnici obavešteni elektronskom poštom, putnici tvrde da nijedan mejl nisu dobili.

Avio-kompanija se obavezala da će u potpunosti refundirati novac oštećenim putnicima.