Vreme uživanja: Povratak iz Holandije

Parafraziracu komentar Milica Vukasinovica iz Velikog Brata na pricu plavuse Mimi o njenom "pumpanju" usana. "Ma *ebo rat, kroz kakve si ti strahote prosla!"

Ovaj, da vi mozda malo ne preterujete gospodine? U Srba je obicaj da se prave bogznakako civilizovani tako sto ce terorisati sluzbenike po raznim sluzbama. Ne kazem da su oni ljubazni i profesionalni, daleko od toga, ali da nije mozda ipak problem u sistemu, a ne u toj radnici koja za 400 evra mesecno mora da se javlja i odgovara na frustracije stotine klijenata?

To nisu "nasa posla", nadrkani sluzbenik je stalni epitet u svakoj zemlji na svetu, samo se razlikuje oblik ispoljavanja te nadrkanosti. Zasto ne podelite s nama istinu da ni u toj Holandiji nisu svi u svakom trenutku savrseni, stavise umeju biti vrlo prosti, a o nekim drugim evropskim zemljama da ne govorim (Italija, Grcka)?

Srbi su razvili neku neobicnu podvrstu orijentalizma, 'srbizam' upravljen prema samima sebi, i koriste svaku priliku da opljuju po samima sebi zato sto im neko nije oprao noge kosom bas onda kad su oni to pozeleli. Ako ne radi sajt, zasto stvarno niste prosto okrenuli lokalno predstavnistvo? Zasto ste morali da zovete Beograd i da se trosite? Sto im niste poslali email a kartu kupili u prvoj agenciji?

Ja sam letos probogoradio 3 dana da bih mogao uopste da namolim nekog u Alitaliji, koja mi je izgubila prtljag, da mi se javi na telefon, inace mi se javljala telefonska sekretarica - ovde u Americi, pa jos na "kultivisanoj" istocnoj obali. I sta sad, to su "italijanska posla", necivilizovani varvari itd.? Takve stvari se desavaju svuda i stalno - osim ako nemate nekog da uradi taj posao za vas. Kad se vec pravimo gospoda.

Imao sam prilike da letim JAT-om u junu iz Ciriha, u startu avion kasni 15 minuta, a da nije još bio ni sletio.
Pre toga sam igrom slučaja (ili otkazivanja originalnog leta) bio u prilici da letim Air Sviss i Czech airlines koje su sasvim pristojne avio kompanije od izgleda i usluge. Ulaskom u JAT-ov avion imao sam priliku da osetim pravu ,,domaćinsku atmosferu'', od mirisa znoja, prljavih nogu itd, što možda više govori o nama putnicima, ali nažalost daje utisak i o kompaniji, zatim to je jedini avion u kome stjuardesa MOLI!!! putnike preko razglasa da sednu na svoja mesta, to je kompanija u kojoj srednjovečne gospođe guraju ogromna kolica sa parfemima i stranim alkoholnim pićima po užasnim cenama koje btw. niko ne kupuje i za kraj jedini prevoznik koji deli sendviče sa žilavom kiflom i ,,domaćinskom'' slamom!!! Sve u svemu kakva država takvi građani, i takva aviokompanija!!!

Brate...
nadji devojku...ili decka...

Pre sest meseci sam putovao u Amsterdam. JATova karta je bila 32000 dinara, a Lufthansina 21000. Bar to nije tesko proveriti.

Ovoliki tekst o razgovoru koji je trajao dva minuta (takav se stice zakljucak iz teksa) navodi na zakljucak da pisac ovog teksta ima previse vremena. Trebalo je da odustane odmah. Cepidlacenje je ovo oko sajta jer ako nece da se podigne aplikacija a sve u najboljem redu sa vasim racunarom dakle ne radi neciji sajt. Pozvati nekoga da Vam potvrdi to je jos ludje. Nije da branim Jat jer su svi svesni da su sustinske promene tamo potrebne u svakom smislu ali opet ako neces kod jednih onda idi kod drugih. Bilo i bice. Neko je ovde imao vremena previse. Sto se tice odnosa sa ocem za to se ide kod psihologa.Pozz

hahah, text je odlican i JAT servis je stvarno za medalju!

autor je sva sreca telefoniao preko interneta, ali ja nisam imao tu mogucnost kada sam letos zvao da prebacim let, pa sam se opeko.

bio sam u berlinu i morao sam da se vratim ranije.
kontaktirao sam ih preko sajta sa zahtevom za prerezervaciju - da bi mi stigao odgovor posle dva dana da to mogu da uradim samo tako sto cu pozvati call-centar, u beogradu naravno! i naravno vise puta!
prerezervacija kosta 60 eura - skoro vise od same karte bez taxi! ali moj roaming racun za mobilni je dostigao 50 eura zbog zvanja JATa (koristio sam svoj mob samo za sms, ali je ovo bilo nuzno zvati)

bio sam besan na JAT nedeljama dok nisam uspeo da se smirim,
moj godisnji me je kostao 110 eura vise, zbog njihove (ne)profesionalnosti! da ne pominjem sto povratna karta kod low-cost kompanija do berlina kosta manje od 110 evra, a kod JATA je to bio porez na luxuz sto se predomisljam kad cu da putujem.

sledeci put ako treba da izvrsite prerezervaciju kod jata - bolje kupite novu kartu kod lufthanse

i sta sad da kazem o JATu!? ... dabogda propali!

Natasu bolje nek prebace da brise hodnike i cisti klozete kad za ovo sto radi nije sposobna.

Dobro je sto su se takvi slucajevi odselili odavde, pa za nasu zemlju (hvala Bogu) ima nade.

Ja sam jednom hteo da obavim kupovinu karte za JAT preko neta. Sajt, naravno, nije radio tj nije hteo da prihvati moju karticu. Nazvao sam tehnicku sluzbu i oni su mi rekli da ce mi oni obaviti uplatu a da im ja izdiktiram sve brojeve sa kartice :) Posto sam to odbio, odem u poslovnicu jat-a na nbgd i tamo su mi tu istu kartu nudili ali skuplju za par hiljada dinara. Odbio sam to, i otisao na edreams i kupio tu istu kartu za par hiljada jeftiniju :)

Tehnička služba je neispravna tehnička služba, šalteruša je neobrijana šalteruša, ljudi koji treba da brinu i o jednima i o drugima su - nesposobni! I eto odakle onaj silni gubitak...

Moje prvo iskustvo s rezervacijom i kupovinom karte preko Jat Airways site-a je bilo vised nego sokantno. Bookiranje je islo veoma lako za par minuta sam kupio kartu i dobio potvrdjenu rezervaciju na moj e-mail. Ali tu nije kraj price. Odprilike posle 2 meseca su me nazvali iz mog kreditnog instituta i pitali me zasto svakodnevno koristim svoju kreditnu karticu i pravim sebi racune od po nekoliko hiljada evra. Ispostavilo se da je neko informacije o mojoj kreditnoj kartici koje sam ostavio na jat.com zloupotrebio i kupovao do milje volje. Zaslugom mog kreditnog instituta i odlicnom sigurnosnom sistemu je sprecena steta koja je mogla da mi se donese. Jatov sistem narucivanja karata preko interneta uopste nije siguran i vise nikad necu kupiti kartu preko njih i nikad vise necu sesti u njihove avione. Pozdrav iz Nemacke.

Sta reci o tekstu,a ne nasmejati se,viljuske,bombone,marinade i ostale limunade.Gospodin Goran (ako se uopste tako zove)ili zivi u "zemlji cuda" tj.fantazija ili je samo imao puku potrebu da se kao "pisac" negde pokaze i prezentuje svoje pisacko umece.Sto se tice call centra i "ne znam nista o karti",cista glupost,jer sa agentima iz istog vec vise od godinu dana saradjujem i ni u jednom trenutku me niko nije uputio na "tehnicku sluzbu"(koja verovatno i ne postoji,ali nema veze),radio jatov site ili ne,a kamo li rekao ne znam o karti nista.Smesno
Mozda Vam gospodine Gorane ipak bolje lezi neki drugi zanr,a ne ova tragi-komedija koju ste napisali.Nikad se ne zna,pokusajte.
Gospodine Danijele,nadam se da su uhvatili prevaranta koji je skidao novac sa Vaseg racuna,mislim ipak je to Nemacka,a ne neka mala Srbija.Nego cudno je to kako Vam 2 meseca ne pada na pamet da proverite Vas racun i kako Vam banka ne salje izvestaje bilo postom,mailom ili sms-om o prilivu i odlivu sredstava.Pa,to i u Srbiji funkcionise,a nece u Nemackoj.Mada niste bas ni najjasniji bili,cas Vas je neko ostetio,cas je banka sprecila katastrofu.Ok,misterija.
Pa upravo zbog takvih licemernih i samozivih ljudi propada mnogo vise od jedne male avio kompanije.Takvi ljudi su i doveli ovu zemlju u stanje u kojem se nalazi.

Mislim da je ovo narucen tekst, a da je autor dobio neki evro sa strane od barge zainteresovane da za male pare pokupuje sve po Srbiji.

coveku sa ovakvim tekstom o razgovoru koji traje 1min je definitivno potreban psihijatar!!!! ja cesto koristim usluge jat-ovog call centra i imam samo reci hvale na profesionalnost i ljubaznost sluzbenika koji tamo rade!!

Odavno nisam pročitala nešto ovako zabavno i, što je još važnije, u potpunosti tačno.

Temeljno marinirani,prijatno ujarmljeni,podšišani i uljuđeni,neću da branim JAT,branim Natašu.Nataše postoje,one su lepo vaspitane,ljubazne,obrazovane i stručne za posao koji obavljaju.Mi našu Natašu volimo,ona nije marinirana.Da li vi"uljuđeni"i vaši istomišljenici,koji joj tako lako nalaze adekvatan posao znate da je ona stvarna.Šta mislite kako se oseća, kad zna, da je odbrana od vas dežurnih lešinara nemoguća.Ni je Nataša kriva što je JAT gluv za Boga,njemu i onako ne treba internet.Šta briga Natašu što ste vi ljuti na svoju državu,to je vaš problem.Najlakše je pljuvati po svojima,davno je bio 5.oktobar,dođi pa sad promeni nešto ako ti je stalo ili sedi gore i ćuti.Minut i koliko sekundi si čekao?Strašno.U Holandiji kažu:"pedeset osmi ste na redu molimo sačekajte",kako te nije sramota.U Srbiji i mala deca znaju da kad sajt ne radi nije problem u njihovom kompjuteru.Naše Nataše nisu male ali ste vi stvarno "temeljno marinirani". Ako ste ovo napisali po zadatku onda svaka čast,ali ako ste ovo vi onda vam treba mnogo više od "tehničke službe",koja inače ne postoji.
Iskreno mi je žao zbog Vas "prijatno ujarmljenih"

Čemu tolika zloba i ozlojedjenost kod gospodina Gorana Stanića? Da li mu to njegov udobni, marinirani život nalaže? Ili to od njega učiniše verbalne šibe oca njegovog koji ga nauči svemu ali ne i onom nečemu čega danas, ionako, fali svima: Ne čini drugom ono što ne želiš da tebi bude učinjeno!
Manje laži, gospodine, manje laži! Ili da ipak nadjete nekako malo manje slobodnog vremena koje Vam pruža mogućnost da ovako slobodno vršite veliku nuždu po nečemu što je trenutno zagolicalo Vašu pokvarenu maštu. O strastima ne bih, nema smisla. Bojim se da bi, sasvim predvidljivo, uleteli u bolesno područje...

Znaci, marinirani gospodine, uronite u Vašu marinadu od života, udahnite duboko i ne prozborite više niti jednu reč na srpskom! Zaboravite ga jer Srbija je zahvalna što odoste!
Vaša sreća u Vašoj nesreći je ta što pogodiste jednu tako liberalnu zemlju kakva Holandija i jeste pa trpi i takve umove kakav je Vaš.

Veliki pozdrav iz tvog rodnog grada. Nemariniranog, živog, zdravog i zanimljivog! Svakim danom sve više i više!

Vedran

Briljantno napisano, slična su i moja iskustva u komunikaciji sa nekim ljudima "dole", pogotovu onima što rade u državnim službama.

Hehe, pravo u centar... svidja mi se tekst, delim misljenje sa autorom, s tim sto ja jos uvek nisam nasao ni jednu pozitivnu stvar oko te stalne borbe sa zivotom u srbiji!!!! To je jedino to i nista vise, cisto gubljenje vremena i snage... i ne, nece nam to nista vise pomoci u zivotu, ocvrsnuti nas ili uciniti upornijim od licnosti koje se formiraju u nekim visim instancama drustvenog uredjenja.. i okruzenja, mogu slobodno da kazem! Ali tu smo se zatekli i boricemo se svom snagom da nesto promeni (na bolje;).. ne vidim drugo resenje... u stvari, mozda... ne, ipak ne... ostacemo ovde

Za Vladimira B:
Ziveo sam u USA godinama, sada zivim u UK. Nije tacno da je administracija svuda ista, po mom iskustvu u Srbiji je signifikantno gora nego u USA/UK. Kod JATA je lose sto vebsajt ne radi, dok vebsajt drugih kompanija (npr BA) uvek (dobro u 99.99% vremena) radi. Pa da sluzbe u Srbiji rade kao u UK/USA ja bi bio tamo (u Srbiji), a ne ovde (u UK).

Sledeci put skrati sebi muku, german wings iz kelna ili lufthansa sa stop-overom u minhenu ili frankfurtu skoro uvek povoljno, a i jat kampuje u briselu kad leti za schipol...:)

Koja filozofija oko jedne potpuno trivijalne stvari... Neki ljudi stvarno imaju visak vremena i ocigledno ne znaju sta ce s njim. Jeste, sajt nije radio dva dana, bas sam i ja hteo da pogledam za kartu u tom periodu. Posle par pokusaja, okrenuo sam lokalnu poslovnicu u Amsterdamu (a ne centralu JAT-a, generalnog direktora, Natasu, tehnicku sluzbu ili ne znam koga vec), gde sam bez cekanja dobio objasnjenje da im sajt trenutno nije aktivan, rade update ili whatever, i da mogu da kupim kartu preko telefona/maila ako hocu. Kartu nisam kupio, samo sam hteo da proverim cenu za odredjene datume, i dobio sam trazene informacije. Vrlo jednostavno i vrlo prosto. I ja zivim i Holandiji, i leteo sam X puta JAT-om (a i drugim kompanijama), i iz Amsterdama i iz Diseldorfa, kartu uvek kupujem preko interneta, i ovo je prvi put da im sajt nije radio, od kada uopste prodaju karte preko sajta. Ne pravdam JAT, cene su im katastrofa i nisu konkurentni, ali tekst nije o cenama. Nije profesionalno da sajt ne radi, ali desava se. Veoma retko, ali se desi. Pa sta sad? Jel vam se desilo, gospodine Stanicu, da pozovete nekad holandsku imigracionu sluzbu (IND), ili poresku upravu, i da vas stave na cekanje od jedno 20 (!) minuta uz debilnu muzikicu koju pustaju i poruku "svi nasi operateri su trenutno zauzeti, molimo sacekajte" koja se ponavlja na svakih 15 sekundi, dok totalno ne izludi onog koji zove. Jel vam se desilo nekad da putujete vozom (u Holandiji) i da kad dodjete na stanicu vidite da ce vas prvi voz u polasku da kasni oko 20 minuta, a vi morate jos dva puta da presedate do krajnje destiancije i uopste ne znate koji cete naredni da uhvatite kad presedate i kada cete stici na odrediste? Evo meni se desilo, prekjuce. Nisam zvao centralu zeleznice, ni tehnicku sluzbu, da razresim tu misteriju i otkrijem krivca, zasto je voz kasnio 20 minuta i zasto nista nije pisalo o tome na sajtu (proverio sam sajt pre polaska), nego sam batalio voz i seo u auto i pozurio da stignem na vreme tamo gde sam isao.

Sve ovo zbog jednominutnog razgovora sa operaterom call centra?
Dokle vise cete da degradirate reputaciju i ime nase nacionalne kompanije, koja je vec pred krahom? Ovo ne samo da nije patriotski, vec je i veoma nisko i podlo. Ja nikada nisam u zivotu video da su luft hansa ili swiss imali jeftiniju kartu za neku destinaciju, za koju jat ima direktan let. A vi ukoliko ste je nasli, extra, ustedeli ste stotinak eura, imali srece, i hvala bogu da je tako. ne znam zasto to sto ste jeftinije prosli neki euro, ujedno znaci da ispljujete Jat?
I dokle vise lobiranje za low cost od strane B92?

Ma nemoj!!!!!!! Bas volim ove sto su iz Srbije otisli trbuhom za kruhom, pa sada prosipaju poeziju po mailovima! Ne valja vam Jat? Pa, nemojte nikada vise putovati Jatom, izciganisite se do Beca, izvinjavam se Viene, posto zivite u Evropi pa ste zaboravili kako se zove Bec!!!, pa lepo smestite svoju zadnjicu u niihov avion i dodjite u Srbiju za 70 eura po kajmak, rakiju, a evo pecemo i ajvar!!!!!!!greota je sto ste oca upleli u celu pricu, nadam se da ga ne krivite bas za sve, barem ne za problem Jat Airways-a! Ali, nije da ste me najvise vi iznervirali, iako sam licno pogodjena ovom pricom, jos su grdji komentari pojedinaca! Na primer, gospodin koji se zali na zilave kifle i alpsku salamu!(VERUJEM DA JE GOSPODIN REPETIRAO SVOJU PORCIJU)!!! Ako mu se ne dopada hrana-ne mora da je jede, sacekace ga sveza pasteta kod kuce! Stjuardese jesu debele i matore, ali nisu one krive sto prodaju parfeme i zastarela pica, ali gospodin koji je leteo tada Jatom i zalio se na smradove u avionu, pa je zapamtio sve ono, E PA BAS NJEMU SU I BILA NAMENJENA TA PICA I TI PARFEMI, jer se racunalo da ide u EU, pa ce brze-bolje da se pokondiri i poceti da pljuje po svome, PA BAS ZATO MU NUDE DA NIKADA VISE NE PUTUJE JATOM!!! Sram vas bilo sve!!!!!Sta je, niko ne pominje kako Lufthansi stalno pada sistem? Swissair takodje cesto kasni, Alitalia je bila pred krahom prosle godine dva puta!!! Airfrance-ovi avioni cesto padaju, ali to nije bitno, bitno je da GORAN LAZE KAO SRPSKI POLITICARI!!!!!!!!!!!!Volite da pljujete po Jatu, ali sa istim ipak putujete! Sta je, hocete karte za 50 eura? Pa, onda putujte camcima ili cezom!!! Ili GERMANWINGSOM ili jos bolje FLYNIKKIJEM!!!!!!

@Aleksandra

Da li ste ikada provirili nos iz Srbijice?

Pa i nije to bio neki veliki problem zar ne? Gospodin je, čini se, potrošio i koji evro cent na purple haze.... pa nije znao šta pametnije da radi. A posmatrano iz moje perspektive, čini se da bi meni prijao tako neki problemčić... u coffee shopu blejim na netu. hmmmm

Prestao sam da citam clanak kod "Posle jednog minuta i četrdeset sedam sekundi zvonjave...".

Nikada se nisam setio da gledam na sat i razmisljam koliko to kosta, i koliko to menja moj mesecni budzet. Tako da cela prica i jeste o jednom ususkanom i predvidljivom nacinu zivljenja.

Izgleda da je tekst izazvao vise odbojni stav prema nasima u inostranstvu i svemu sto oni kazu nego da se racionalno sagleda gde se nalazi JAT u evropskim okvirima. Nije se JAT nasao u krizi zbog Natase vec zbog ponasanja kao da je 'Natasa', monopolisticki, agogantan, neobavesten, glomazan, skup. Nisu krivi strani placenici ...

Mislim da je ovo narucen tekst, a da je autor dobio neki evro sa strane od barge zainteresovane da za male pare pokupuje sve po Srbiji.

Ovoliki tekst o razgovoru koji je trajao dva minuta (takav se stice zakljucak iz teksa) navodi na zakljucak da pisac ovog teksta ima previse vremena. Trebalo je da odustane odmah. Cepidlacenje je ovo oko sajta jer ako nece da se podigne aplikacija a sve u najboljem redu sa vasim racunarom dakle ne radi neciji sajt. Pozvati nekoga da Vam potvrdi to je jos ludje. Nije da branim Jat jer su svi svesni da su sustinske promene tamo potrebne u svakom smislu ali opet ako neces kod jednih onda idi kod drugih. Bilo i bice. Neko je ovde imao vremena previse. Sto se tice odnosa sa ocem za to se ide kod psihologa.Pozz

coveku sa ovakvim tekstom o razgovoru koji traje 1min je definitivno potreban psihijatar!!!! ja cesto koristim usluge jat-ovog call centra i imam samo reci hvale na profesionalnost i ljubaznost sluzbenika koji tamo rade!!

Natasu bolje nek prebace da brise hodnike i cisti klozete kad za ovo sto radi nije sposobna.

Ovaj, da vi mozda malo ne preterujete gospodine? U Srba je obicaj da se prave bogznakako civilizovani tako sto ce terorisati sluzbenike po raznim sluzbama. Ne kazem da su oni ljubazni i profesionalni, daleko od toga, ali da nije mozda ipak problem u sistemu, a ne u toj radnici koja za 400 evra mesecno mora da se javlja i odgovara na frustracije stotine klijenata?

To nisu "nasa posla", nadrkani sluzbenik je stalni epitet u svakoj zemlji na svetu, samo se razlikuje oblik ispoljavanja te nadrkanosti. Zasto ne podelite s nama istinu da ni u toj Holandiji nisu svi u svakom trenutku savrseni, stavise umeju biti vrlo prosti, a o nekim drugim evropskim zemljama da ne govorim (Italija, Grcka)?

Srbi su razvili neku neobicnu podvrstu orijentalizma, 'srbizam' upravljen prema samima sebi, i koriste svaku priliku da opljuju po samima sebi zato sto im neko nije oprao noge kosom bas onda kad su oni to pozeleli. Ako ne radi sajt, zasto stvarno niste prosto okrenuli lokalno predstavnistvo? Zasto ste morali da zovete Beograd i da se trosite? Sto im niste poslali email a kartu kupili u prvoj agenciji?

Ja sam letos probogoradio 3 dana da bih mogao uopste da namolim nekog u Alitaliji, koja mi je izgubila prtljag, da mi se javi na telefon, inace mi se javljala telefonska sekretarica - ovde u Americi, pa jos na "kultivisanoj" istocnoj obali. I sta sad, to su "italijanska posla", necivilizovani varvari itd.? Takve stvari se desavaju svuda i stalno - osim ako nemate nekog da uradi taj posao za vas. Kad se vec pravimo gospoda.

Za Vladimira B:
Ziveo sam u USA godinama, sada zivim u UK. Nije tacno da je administracija svuda ista, po mom iskustvu u Srbiji je signifikantno gora nego u USA/UK. Kod JATA je lose sto vebsajt ne radi, dok vebsajt drugih kompanija (npr BA) uvek (dobro u 99.99% vremena) radi. Pa da sluzbe u Srbiji rade kao u UK/USA ja bi bio tamo (u Srbiji), a ne ovde (u UK).

Brate...
nadji devojku...ili decka...

hahah, text je odlican i JAT servis je stvarno za medalju!

autor je sva sreca telefoniao preko interneta, ali ja nisam imao tu mogucnost kada sam letos zvao da prebacim let, pa sam se opeko.

bio sam u berlinu i morao sam da se vratim ranije.
kontaktirao sam ih preko sajta sa zahtevom za prerezervaciju - da bi mi stigao odgovor posle dva dana da to mogu da uradim samo tako sto cu pozvati call-centar, u beogradu naravno! i naravno vise puta!
prerezervacija kosta 60 eura - skoro vise od same karte bez taxi! ali moj roaming racun za mobilni je dostigao 50 eura zbog zvanja JATa (koristio sam svoj mob samo za sms, ali je ovo bilo nuzno zvati)

bio sam besan na JAT nedeljama dok nisam uspeo da se smirim,
moj godisnji me je kostao 110 eura vise, zbog njihove (ne)profesionalnosti! da ne pominjem sto povratna karta kod low-cost kompanija do berlina kosta manje od 110 evra, a kod JATA je to bio porez na luxuz sto se predomisljam kad cu da putujem.

sledeci put ako treba da izvrsite prerezervaciju kod jata - bolje kupite novu kartu kod lufthanse

i sta sad da kazem o JATu!? ... dabogda propali!

Odavno nisam pročitala nešto ovako zabavno i, što je još važnije, u potpunosti tačno.

@Aleksandra

Da li ste ikada provirili nos iz Srbijice?

Dobro je sto su se takvi slucajevi odselili odavde, pa za nasu zemlju (hvala Bogu) ima nade.

Imao sam prilike da letim JAT-om u junu iz Ciriha, u startu avion kasni 15 minuta, a da nije još bio ni sletio.
Pre toga sam igrom slučaja (ili otkazivanja originalnog leta) bio u prilici da letim Air Sviss i Czech airlines koje su sasvim pristojne avio kompanije od izgleda i usluge. Ulaskom u JAT-ov avion imao sam priliku da osetim pravu ,,domaćinsku atmosferu'', od mirisa znoja, prljavih nogu itd, što možda više govori o nama putnicima, ali nažalost daje utisak i o kompaniji, zatim to je jedini avion u kome stjuardesa MOLI!!! putnike preko razglasa da sednu na svoja mesta, to je kompanija u kojoj srednjovečne gospođe guraju ogromna kolica sa parfemima i stranim alkoholnim pićima po užasnim cenama koje btw. niko ne kupuje i za kraj jedini prevoznik koji deli sendviče sa žilavom kiflom i ,,domaćinskom'' slamom!!! Sve u svemu kakva država takvi građani, i takva aviokompanija!!!

Briljantno napisano, slična su i moja iskustva u komunikaciji sa nekim ljudima "dole", pogotovu onima što rade u državnim službama.

Moje prvo iskustvo s rezervacijom i kupovinom karte preko Jat Airways site-a je bilo vised nego sokantno. Bookiranje je islo veoma lako za par minuta sam kupio kartu i dobio potvrdjenu rezervaciju na moj e-mail. Ali tu nije kraj price. Odprilike posle 2 meseca su me nazvali iz mog kreditnog instituta i pitali me zasto svakodnevno koristim svoju kreditnu karticu i pravim sebi racune od po nekoliko hiljada evra. Ispostavilo se da je neko informacije o mojoj kreditnoj kartici koje sam ostavio na jat.com zloupotrebio i kupovao do milje volje. Zaslugom mog kreditnog instituta i odlicnom sigurnosnom sistemu je sprecena steta koja je mogla da mi se donese. Jatov sistem narucivanja karata preko interneta uopste nije siguran i vise nikad necu kupiti kartu preko njih i nikad vise necu sesti u njihove avione. Pozdrav iz Nemacke.

Pre sest meseci sam putovao u Amsterdam. JATova karta je bila 32000 dinara, a Lufthansina 21000. Bar to nije tesko proveriti.

Ja sam jednom hteo da obavim kupovinu karte za JAT preko neta. Sajt, naravno, nije radio tj nije hteo da prihvati moju karticu. Nazvao sam tehnicku sluzbu i oni su mi rekli da ce mi oni obaviti uplatu a da im ja izdiktiram sve brojeve sa kartice :) Posto sam to odbio, odem u poslovnicu jat-a na nbgd i tamo su mi tu istu kartu nudili ali skuplju za par hiljada dinara. Odbio sam to, i otisao na edreams i kupio tu istu kartu za par hiljada jeftiniju :)

Hehe, pravo u centar... svidja mi se tekst, delim misljenje sa autorom, s tim sto ja jos uvek nisam nasao ni jednu pozitivnu stvar oko te stalne borbe sa zivotom u srbiji!!!! To je jedino to i nista vise, cisto gubljenje vremena i snage... i ne, nece nam to nista vise pomoci u zivotu, ocvrsnuti nas ili uciniti upornijim od licnosti koje se formiraju u nekim visim instancama drustvenog uredjenja.. i okruzenja, mogu slobodno da kazem! Ali tu smo se zatekli i boricemo se svom snagom da nesto promeni (na bolje;).. ne vidim drugo resenje... u stvari, mozda... ne, ipak ne... ostacemo ovde

Čemu tolika zloba i ozlojedjenost kod gospodina Gorana Stanića? Da li mu to njegov udobni, marinirani život nalaže? Ili to od njega učiniše verbalne šibe oca njegovog koji ga nauči svemu ali ne i onom nečemu čega danas, ionako, fali svima: Ne čini drugom ono što ne želiš da tebi bude učinjeno!
Manje laži, gospodine, manje laži! Ili da ipak nadjete nekako malo manje slobodnog vremena koje Vam pruža mogućnost da ovako slobodno vršite veliku nuždu po nečemu što je trenutno zagolicalo Vašu pokvarenu maštu. O strastima ne bih, nema smisla. Bojim se da bi, sasvim predvidljivo, uleteli u bolesno područje...

Znaci, marinirani gospodine, uronite u Vašu marinadu od života, udahnite duboko i ne prozborite više niti jednu reč na srpskom! Zaboravite ga jer Srbija je zahvalna što odoste!
Vaša sreća u Vašoj nesreći je ta što pogodiste jednu tako liberalnu zemlju kakva Holandija i jeste pa trpi i takve umove kakav je Vaš.

Veliki pozdrav iz tvog rodnog grada. Nemariniranog, živog, zdravog i zanimljivog! Svakim danom sve više i više!

Vedran

Tehnička služba je neispravna tehnička služba, šalteruša je neobrijana šalteruša, ljudi koji treba da brinu i o jednima i o drugima su - nesposobni! I eto odakle onaj silni gubitak...

Sta reci o tekstu,a ne nasmejati se,viljuske,bombone,marinade i ostale limunade.Gospodin Goran (ako se uopste tako zove)ili zivi u "zemlji cuda" tj.fantazija ili je samo imao puku potrebu da se kao "pisac" negde pokaze i prezentuje svoje pisacko umece.Sto se tice call centra i "ne znam nista o karti",cista glupost,jer sa agentima iz istog vec vise od godinu dana saradjujem i ni u jednom trenutku me niko nije uputio na "tehnicku sluzbu"(koja verovatno i ne postoji,ali nema veze),radio jatov site ili ne,a kamo li rekao ne znam o karti nista.Smesno
Mozda Vam gospodine Gorane ipak bolje lezi neki drugi zanr,a ne ova tragi-komedija koju ste napisali.Nikad se ne zna,pokusajte.
Gospodine Danijele,nadam se da su uhvatili prevaranta koji je skidao novac sa Vaseg racuna,mislim ipak je to Nemacka,a ne neka mala Srbija.Nego cudno je to kako Vam 2 meseca ne pada na pamet da proverite Vas racun i kako Vam banka ne salje izvestaje bilo postom,mailom ili sms-om o prilivu i odlivu sredstava.Pa,to i u Srbiji funkcionise,a nece u Nemackoj.Mada niste bas ni najjasniji bili,cas Vas je neko ostetio,cas je banka sprecila katastrofu.Ok,misterija.
Pa upravo zbog takvih licemernih i samozivih ljudi propada mnogo vise od jedne male avio kompanije.Takvi ljudi su i doveli ovu zemlju u stanje u kojem se nalazi.

Temeljno marinirani,prijatno ujarmljeni,podšišani i uljuđeni,neću da branim JAT,branim Natašu.Nataše postoje,one su lepo vaspitane,ljubazne,obrazovane i stručne za posao koji obavljaju.Mi našu Natašu volimo,ona nije marinirana.Da li vi"uljuđeni"i vaši istomišljenici,koji joj tako lako nalaze adekvatan posao znate da je ona stvarna.Šta mislite kako se oseća, kad zna, da je odbrana od vas dežurnih lešinara nemoguća.Ni je Nataša kriva što je JAT gluv za Boga,njemu i onako ne treba internet.Šta briga Natašu što ste vi ljuti na svoju državu,to je vaš problem.Najlakše je pljuvati po svojima,davno je bio 5.oktobar,dođi pa sad promeni nešto ako ti je stalo ili sedi gore i ćuti.Minut i koliko sekundi si čekao?Strašno.U Holandiji kažu:"pedeset osmi ste na redu molimo sačekajte",kako te nije sramota.U Srbiji i mala deca znaju da kad sajt ne radi nije problem u njihovom kompjuteru.Naše Nataše nisu male ali ste vi stvarno "temeljno marinirani". Ako ste ovo napisali po zadatku onda svaka čast,ali ako ste ovo vi onda vam treba mnogo više od "tehničke službe",koja inače ne postoji.
Iskreno mi je žao zbog Vas "prijatno ujarmljenih"

Sledeci put skrati sebi muku, german wings iz kelna ili lufthansa sa stop-overom u minhenu ili frankfurtu skoro uvek povoljno, a i jat kampuje u briselu kad leti za schipol...:)

Parafraziracu komentar Milica Vukasinovica iz Velikog Brata na pricu plavuse Mimi o njenom "pumpanju" usana. "Ma *ebo rat, kroz kakve si ti strahote prosla!"

Pa i nije to bio neki veliki problem zar ne? Gospodin je, čini se, potrošio i koji evro cent na purple haze.... pa nije znao šta pametnije da radi. A posmatrano iz moje perspektive, čini se da bi meni prijao tako neki problemčić... u coffee shopu blejim na netu. hmmmm

Ma nemoj!!!!!!! Bas volim ove sto su iz Srbije otisli trbuhom za kruhom, pa sada prosipaju poeziju po mailovima! Ne valja vam Jat? Pa, nemojte nikada vise putovati Jatom, izciganisite se do Beca, izvinjavam se Viene, posto zivite u Evropi pa ste zaboravili kako se zove Bec!!!, pa lepo smestite svoju zadnjicu u niihov avion i dodjite u Srbiju za 70 eura po kajmak, rakiju, a evo pecemo i ajvar!!!!!!!greota je sto ste oca upleli u celu pricu, nadam se da ga ne krivite bas za sve, barem ne za problem Jat Airways-a! Ali, nije da ste me najvise vi iznervirali, iako sam licno pogodjena ovom pricom, jos su grdji komentari pojedinaca! Na primer, gospodin koji se zali na zilave kifle i alpsku salamu!(VERUJEM DA JE GOSPODIN REPETIRAO SVOJU PORCIJU)!!! Ako mu se ne dopada hrana-ne mora da je jede, sacekace ga sveza pasteta kod kuce! Stjuardese jesu debele i matore, ali nisu one krive sto prodaju parfeme i zastarela pica, ali gospodin koji je leteo tada Jatom i zalio se na smradove u avionu, pa je zapamtio sve ono, E PA BAS NJEMU SU I BILA NAMENJENA TA PICA I TI PARFEMI, jer se racunalo da ide u EU, pa ce brze-bolje da se pokondiri i poceti da pljuje po svome, PA BAS ZATO MU NUDE DA NIKADA VISE NE PUTUJE JATOM!!! Sram vas bilo sve!!!!!Sta je, niko ne pominje kako Lufthansi stalno pada sistem? Swissair takodje cesto kasni, Alitalia je bila pred krahom prosle godine dva puta!!! Airfrance-ovi avioni cesto padaju, ali to nije bitno, bitno je da GORAN LAZE KAO SRPSKI POLITICARI!!!!!!!!!!!!Volite da pljujete po Jatu, ali sa istim ipak putujete! Sta je, hocete karte za 50 eura? Pa, onda putujte camcima ili cezom!!! Ili GERMANWINGSOM ili jos bolje FLYNIKKIJEM!!!!!!

Sve ovo zbog jednominutnog razgovora sa operaterom call centra?
Dokle vise cete da degradirate reputaciju i ime nase nacionalne kompanije, koja je vec pred krahom? Ovo ne samo da nije patriotski, vec je i veoma nisko i podlo. Ja nikada nisam u zivotu video da su luft hansa ili swiss imali jeftiniju kartu za neku destinaciju, za koju jat ima direktan let. A vi ukoliko ste je nasli, extra, ustedeli ste stotinak eura, imali srece, i hvala bogu da je tako. ne znam zasto to sto ste jeftinije prosli neki euro, ujedno znaci da ispljujete Jat?
I dokle vise lobiranje za low cost od strane B92?

Izgleda da je tekst izazvao vise odbojni stav prema nasima u inostranstvu i svemu sto oni kazu nego da se racionalno sagleda gde se nalazi JAT u evropskim okvirima. Nije se JAT nasao u krizi zbog Natase vec zbog ponasanja kao da je 'Natasa', monopolisticki, agogantan, neobavesten, glomazan, skup. Nisu krivi strani placenici ...

Prestao sam da citam clanak kod "Posle jednog minuta i četrdeset sedam sekundi zvonjave...".

Nikada se nisam setio da gledam na sat i razmisljam koliko to kosta, i koliko to menja moj mesecni budzet. Tako da cela prica i jeste o jednom ususkanom i predvidljivom nacinu zivljenja.

Koja filozofija oko jedne potpuno trivijalne stvari... Neki ljudi stvarno imaju visak vremena i ocigledno ne znaju sta ce s njim. Jeste, sajt nije radio dva dana, bas sam i ja hteo da pogledam za kartu u tom periodu. Posle par pokusaja, okrenuo sam lokalnu poslovnicu u Amsterdamu (a ne centralu JAT-a, generalnog direktora, Natasu, tehnicku sluzbu ili ne znam koga vec), gde sam bez cekanja dobio objasnjenje da im sajt trenutno nije aktivan, rade update ili whatever, i da mogu da kupim kartu preko telefona/maila ako hocu. Kartu nisam kupio, samo sam hteo da proverim cenu za odredjene datume, i dobio sam trazene informacije. Vrlo jednostavno i vrlo prosto. I ja zivim i Holandiji, i leteo sam X puta JAT-om (a i drugim kompanijama), i iz Amsterdama i iz Diseldorfa, kartu uvek kupujem preko interneta, i ovo je prvi put da im sajt nije radio, od kada uopste prodaju karte preko sajta. Ne pravdam JAT, cene su im katastrofa i nisu konkurentni, ali tekst nije o cenama. Nije profesionalno da sajt ne radi, ali desava se. Veoma retko, ali se desi. Pa sta sad? Jel vam se desilo, gospodine Stanicu, da pozovete nekad holandsku imigracionu sluzbu (IND), ili poresku upravu, i da vas stave na cekanje od jedno 20 (!) minuta uz debilnu muzikicu koju pustaju i poruku "svi nasi operateri su trenutno zauzeti, molimo sacekajte" koja se ponavlja na svakih 15 sekundi, dok totalno ne izludi onog koji zove. Jel vam se desilo nekad da putujete vozom (u Holandiji) i da kad dodjete na stanicu vidite da ce vas prvi voz u polasku da kasni oko 20 minuta, a vi morate jos dva puta da presedate do krajnje destiancije i uopste ne znate koji cete naredni da uhvatite kad presedate i kada cete stici na odrediste? Evo meni se desilo, prekjuce. Nisam zvao centralu zeleznice, ni tehnicku sluzbu, da razresim tu misteriju i otkrijem krivca, zasto je voz kasnio 20 minuta i zasto nista nije pisalo o tome na sajtu (proverio sam sajt pre polaska), nego sam batalio voz i seo u auto i pozurio da stignem na vreme tamo gde sam isao.