Šta neke avio-kompanije imaju pravo da vam "prećute"?

Kao neko ko radi za jednu od pomenutih kompanija mogu vam reci da je to tacno. Ako se putnik ne pojavi na prvom letu i ne obavesti kompaniju o tome sistem automataki otkazuje njegov povratni let, ukoliko ne taj let na iatoj karti. Ukoliko putnik u medjuvremenu zove i kaze da mu jos uvek treba povratni let besplatno mu se rebukira isti. Takodje, ukoliko je let otkazan zbog tehnickih problema, a ne vremenskih uslova putnik samo treba da se zali i "klejmuje" EU kompenzaciju koja je 250 evra.

Ooo da,
Imao sam tu situaciju, kasnio sam 7 minuta na check in!!! Odn stigao sam 38 minuta pre leta na Teslu, a politika te kompanije je bila 45 min.
Izuzetno napeta situacija, ponistili mi sve segmente leta, jos trazili da platim svoje kasnjenje!!!
E onda sam ja poceo dramu praviti i zvati medije i gle cuda, odjednom sam dobio drugu kartu za dz.
Inace kasnio sam bio zbog guzve na putu i jos ih sa puta zvao da najavim moje kasnjenje.

U prevodu, ako vam se desi to, ne odlazite odatle, ne priznajte krivicu, probajte lepo izdogovarti, a ako ne pali - pravite dramu :) osoba na aerodromu moze sve (al samo kad hoce).

Air Serbia je jedna od njih. Provereno. Sa najgorom customer service.

komjuterski program je podesen tako da rezonuje da ako nisi otisao neces ni da se vratis....ovo je kod 90 % kompanija.

Takodjer I Air Serbia. Letos sa famijom sam putovao iz Cikaga za Beograd. Trebali smo ostati u Beogradu jedan dan pa letiti Air Serbia za Split I onda nazad za Beograd posle 7 dana. Desilo se da smo u Minhenu imali otkazan let za Beograd, zbog securiti problema. Neko je prosao kroz securiti bez pretrage, I oni otkazu sve letove. Ja zovem Air Serbia da im kazem da cemo propustiti let iz Beograda za Split ali da cemo biti na povratnom letu iz Splita za Beograd. Oni mi ladno kazu “ne moze” I ja platim ponovo iste karte samo sada duplo skuplje da bi mogli leteti za Brograd.

Southwest airlines, ja se uspavao. Zvao ih i za dzabe mi dali let 3 sata kasnije, a povratni zadrzali. Jesu im uzasna sedista, ali tu su me kupili.

To se u terminologiji zove "no show", u prevodu, "nisi se pojavio". I nije "neke kompanije", već SVE kompanije vam otkazuju povratni let ako se niste pojavili na odlaznom. Postoji mogućnost doplate za "no show", pa vam onda povratna karta ponovo važi. Isto je i za vezane letove, ako letite prvi a propustite drugi, takođe vam se oduzima pravo povratka, sem ako ne platite dodatno. Istina je da mnogi koji manje lete ovo ne znaju, zato dođe do neprijatnih iznenađenja prilikom povratka.

Turkish će vas takođe orobiti po istom osnovu. Najgore je to sto vas niko neće obavestiti o tome, niti bar napomenuti. Ok, postoji ispisano negde, ali pored gomile drugih ne potrebnih informacija, o potrošnji goriva itd, garantujem da niko nije saznao za ovu meru tako sto ga je kompanija na bilo koji način unapred upoznala. Go...

Ja imam istu politiku kad vozim nekom poslom npr. do Valjeva i nazad. Ako neko pita da ide sa mnom i ja planiram mesto za njega, pa on ode sa nekom drugim -- povratna karta kod mene mu je otkazana! Ko te je odvezao taj i neka te vrati, ili idi vataj autobus.

letos su mi u Air Serbia rekli da ako ne iskoristim odlazni let , nemam prava na povratni let. Nije spomenula rebooking

I kod airserbia-e je isto

ok
oni misle da necete da se vratite ako niste otisli otprilike i ako ne javite da se ipak vracate onda nema karte
nije najjasnije ali je logicno ima u sahu slicno ako ne dodjete na partiju ne igrate sledece kolo ako ne javite sudiji.

Pa naravno. Ja sam jednom platio kartu Budimpešta-London-Tokio EUR 620 a ljudi koji se sedeli pored mene na relaciji London-Tokio i krenuli iz Londona su platili skoro duplo! Tako je BA odredio cenu za relaciju Budimpešta-Tokio i to je njihovo pravo.

Stoga naravno, ako vi u Londonu kupite kartu Budimpešta-London-Tokio a onda se lepo za let prvi put pojavite u Londonu a ne u Budimpešti, neće vam dati da se ukrcate.

Slična je logika i sa povratnom kartom. Kada kupujete bilo kakav paket, presedanje, povratnu, multy-city, jedino možete biti sigurni da ćete ući u avion ako iskoristite sve letove koji prethode a deo su paketa. Ja ne bih rizikovao...

Imao sam slucaj u Nemackoj da sam morao se voziti vozom do Frankfurta jer sam imao avion Frankfurt-Munich-Beograd,a bio sam fizicki 100 km od Munich. Rekli su mi da moram se pojaviti na prvi let da ne bi izgubio drugi.

To je generalno pravilo kod svih avio kompanija i nije nikakva novost. Ozbiljni putnici to znaju. Postoji u tehnickom smislu pojam " suspenzija kupona " tj. mogucnost da putnik iskoristi povratni let ali to kompanije odobravaju u izuzetnim slucajevima a mnoge su pak tu opciju i ugasili. Ako se ne pojavis na odlaznom letu a imas POVRATNU kartu vodis se kao no-show putnik i cela rezervacija se automatski otkazuje. Na kraju putnik uvek ima izbor: kupit povratnu kartu ( jeftinije ) ili 2 karte u jednom pravcu ( obicno skuplje ). U prvom slucaju ukoliko se predomisli za odlazni let sve mu propada ( logicno ) a u drugom slucaju je relax :)

Ne, nego ce pretpostaviti da li ti hoces povratni let a nisi se pojavio na prvom. Vreme je novac. Ako je nekom potreban povratni let, uvek moze da javi.

kupio povratnu kartu airs za stutgart, medjutim iskrslo mi da krenem na put kolima 4 dana ranije, kada sam zvao da proverim da li mi je va¿eća povratna karta rekli neee i vratili 50€ od 220...

nekad je povratna karta jeftinija nego karta u jednom pravcu I tako se kompanije stite

Će da vam sve kažu .....e, neće da mogne!

Kao neko ko radi za jednu od pomenutih kompanija mogu vam reci da je to tacno. Ako se putnik ne pojavi na prvom letu i ne obavesti kompaniju o tome sistem automataki otkazuje njegov povratni let, ukoliko ne taj let na iatoj karti. Ukoliko putnik u medjuvremenu zove i kaze da mu jos uvek treba povratni let besplatno mu se rebukira isti. Takodje, ukoliko je let otkazan zbog tehnickih problema, a ne vremenskih uslova putnik samo treba da se zali i "klejmuje" EU kompenzaciju koja je 250 evra.

Ne, nego ce pretpostaviti da li ti hoces povratni let a nisi se pojavio na prvom. Vreme je novac. Ako je nekom potreban povratni let, uvek moze da javi.

Ja imam istu politiku kad vozim nekom poslom npr. do Valjeva i nazad. Ako neko pita da ide sa mnom i ja planiram mesto za njega, pa on ode sa nekom drugim -- povratna karta kod mene mu je otkazana! Ko te je odvezao taj i neka te vrati, ili idi vataj autobus.

To je generalno pravilo kod svih avio kompanija i nije nikakva novost. Ozbiljni putnici to znaju. Postoji u tehnickom smislu pojam " suspenzija kupona " tj. mogucnost da putnik iskoristi povratni let ali to kompanije odobravaju u izuzetnim slucajevima a mnoge su pak tu opciju i ugasili. Ako se ne pojavis na odlaznom letu a imas POVRATNU kartu vodis se kao no-show putnik i cela rezervacija se automatski otkazuje. Na kraju putnik uvek ima izbor: kupit povratnu kartu ( jeftinije ) ili 2 karte u jednom pravcu ( obicno skuplje ). U prvom slucaju ukoliko se predomisli za odlazni let sve mu propada ( logicno ) a u drugom slucaju je relax :)

kupio povratnu kartu airs za stutgart, medjutim iskrslo mi da krenem na put kolima 4 dana ranije, kada sam zvao da proverim da li mi je va¿eća povratna karta rekli neee i vratili 50€ od 220...

ok
oni misle da necete da se vratite ako niste otisli otprilike i ako ne javite da se ipak vracate onda nema karte
nije najjasnije ali je logicno ima u sahu slicno ako ne dodjete na partiju ne igrate sledece kolo ako ne javite sudiji.

Pa naravno. Ja sam jednom platio kartu Budimpešta-London-Tokio EUR 620 a ljudi koji se sedeli pored mene na relaciji London-Tokio i krenuli iz Londona su platili skoro duplo! Tako je BA odredio cenu za relaciju Budimpešta-Tokio i to je njihovo pravo.

Stoga naravno, ako vi u Londonu kupite kartu Budimpešta-London-Tokio a onda se lepo za let prvi put pojavite u Londonu a ne u Budimpešti, neće vam dati da se ukrcate.

Slična je logika i sa povratnom kartom. Kada kupujete bilo kakav paket, presedanje, povratnu, multy-city, jedino možete biti sigurni da ćete ući u avion ako iskoristite sve letove koji prethode a deo su paketa. Ja ne bih rizikovao...

nekad je povratna karta jeftinija nego karta u jednom pravcu I tako se kompanije stite

komjuterski program je podesen tako da rezonuje da ako nisi otisao neces ni da se vratis....ovo je kod 90 % kompanija.

letos su mi u Air Serbia rekli da ako ne iskoristim odlazni let , nemam prava na povratni let. Nije spomenula rebooking

Air Serbia je jedna od njih. Provereno. Sa najgorom customer service.

Southwest airlines, ja se uspavao. Zvao ih i za dzabe mi dali let 3 sata kasnije, a povratni zadrzali. Jesu im uzasna sedista, ali tu su me kupili.

I kod airserbia-e je isto

Imao sam slucaj u Nemackoj da sam morao se voziti vozom do Frankfurta jer sam imao avion Frankfurt-Munich-Beograd,a bio sam fizicki 100 km od Munich. Rekli su mi da moram se pojaviti na prvi let da ne bi izgubio drugi.

Takodjer I Air Serbia. Letos sa famijom sam putovao iz Cikaga za Beograd. Trebali smo ostati u Beogradu jedan dan pa letiti Air Serbia za Split I onda nazad za Beograd posle 7 dana. Desilo se da smo u Minhenu imali otkazan let za Beograd, zbog securiti problema. Neko je prosao kroz securiti bez pretrage, I oni otkazu sve letove. Ja zovem Air Serbia da im kazem da cemo propustiti let iz Beograda za Split ali da cemo biti na povratnom letu iz Splita za Beograd. Oni mi ladno kazu “ne moze” I ja platim ponovo iste karte samo sada duplo skuplje da bi mogli leteti za Brograd.

To se u terminologiji zove "no show", u prevodu, "nisi se pojavio". I nije "neke kompanije", već SVE kompanije vam otkazuju povratni let ako se niste pojavili na odlaznom. Postoji mogućnost doplate za "no show", pa vam onda povratna karta ponovo važi. Isto je i za vezane letove, ako letite prvi a propustite drugi, takođe vam se oduzima pravo povratka, sem ako ne platite dodatno. Istina je da mnogi koji manje lete ovo ne znaju, zato dođe do neprijatnih iznenađenja prilikom povratka.

Ooo da,
Imao sam tu situaciju, kasnio sam 7 minuta na check in!!! Odn stigao sam 38 minuta pre leta na Teslu, a politika te kompanije je bila 45 min.
Izuzetno napeta situacija, ponistili mi sve segmente leta, jos trazili da platim svoje kasnjenje!!!
E onda sam ja poceo dramu praviti i zvati medije i gle cuda, odjednom sam dobio drugu kartu za dz.
Inace kasnio sam bio zbog guzve na putu i jos ih sa puta zvao da najavim moje kasnjenje.

U prevodu, ako vam se desi to, ne odlazite odatle, ne priznajte krivicu, probajte lepo izdogovarti, a ako ne pali - pravite dramu :) osoba na aerodromu moze sve (al samo kad hoce).

Turkish će vas takođe orobiti po istom osnovu. Najgore je to sto vas niko neće obavestiti o tome, niti bar napomenuti. Ok, postoji ispisano negde, ali pored gomile drugih ne potrebnih informacija, o potrošnji goriva itd, garantujem da niko nije saznao za ovu meru tako sto ga je kompanija na bilo koji način unapred upoznala. Go...

Će da vam sve kažu .....e, neće da mogne!