Ljiljana, London
pre 6 godina
Htela sam da ranije napisem komentar, al'mi vreme nije dozvolilo. @Aleks je totalno u pravu za repeticiju imena gradova po Juznim/Srednjo-americkim drzavama/juznim drzavama SAD-a; ovu gresku je lako napraviti jer su kodovi pri rezervisanju slicni (San Jose,CA /San Jose,CR - meni se to umalo desilo). Dovoljno je da je neko ko zuri da uhvati dobru kartu a dodje s'posla mrtav umoran, napravi gresku. Zbog takvih situacija i postojanja istoimenih gradova u razlicitim drzavama, ti sajtovi bi trebali to da isprave u 'user-journey-u'tj. procesu sa dodatnom validacijom "Da li i dalje zelite da kupite kartu za : puno ime grada + drzave (a ne skracenice)" -> da/ne-> nastavi/vrati da ispravis. Na taj nacin bi pomogli svojim klijentima i smanjili rizik u pravljenju takvih gresaka.
14 Komentari
Sortiraj po: