Turistička agencija na koju su se putnici žalili oglasila se saopštenjem, te objasnila sve do detalja.
Nakon snimka koji je počeo da kruži mrežama i tvrdnji jednog od putnika da se grupa Srba u povratku iz Turske, gde su letovali preko agencije "Go2 Traveling", vozila bez funkcionalnog toaleta i klime u autobusu usled čega je jednoj putnici pozlilo, oglasila se i ova turistička agencija za Telegraf.rs.
Oni ističu da pomenuti snimak sadrži neistinite informacije i netačan opis situacije.
@petra2535 Utisak sa putovanja preko Go2 travel agencije Povratak iz Turske bez klime na +40 stepeni Na snimku možete videti jednog od putnika koji pokušava da popravi klimu. (Horor) apartman smo napustili u 8:00 da bi nas autobus koji je ostavio turu pokupio bez klime. Na put od 20 sati toalet u autobusu nije radio takodje ni klima… Na naše žaljenje naš VODIČ je prebacio krivicu na vozače, a vozači na agenciju. Tražili smo da stanu jer je autobus ostajao bez vazduha, stali su nakon sat vremena našeg žaljenja. Pauze su bile minimalne a kada se jednom putniku slošilo VODIČ je rekao da ne postoji pumpa na koju bi mogli da stanemo, prošli smo pored tri pumpe ni na jednu se nije stalo… na kraju kada su videli da smo uporni i da devojci nije bolje stali su. #turska #horor #go2travelling #letovanje #2024 #leto #kusadasi #fyp #foryou ♬ original sound - Petra
Kako su ispričali za istoimeni portal, nije istina ni da je putnici pozlilo, ali i da svi autobuski prevoznici sa kojima imaju uspostavljenu saradnju redovno proveravaju i servisiraju svoja vozila i za to poseduju tehničku dokumentaciju, što na žalost ne otklanja mogućnost nekog nepredviđenog kvara u toku putovanja.
Obraćanje tirističke agencije "Go2 Travelling" je Telegraf.rs preneo u celosti:
"Snimak koji je objavio Tik Tok user: petra2535 sadrži neistinite informacije i netačan opis situacije. Prilikom povratka naše grupe iz Turske za Beograd uočeno je da klima ne hladi kako bi trebalo, nakon čega su vozači, kao i vodič regovali da se nedostatak otkloni. Grupa je napravila pauzu nakon sat vremena od polaska za Beograd, a sama pauza je trajala pola sata i u tom roku je i nedostatak otklonjen. Takođe imamo infomaciju da se jedan od putnika ponudio da pomogne vozačima da se klima popravi, jer ima iskustva sa propravkom klime. Informaciju da se nekome slošilo smo proverili i obavešteni smo da je neistinita. Informacija da je autobus prevozio putnike bez klime je apsolutno neistinita, ali da je do određenog kvara došlo smo upoznati, ali to su sasvim normalne situacije koje mogu nepredviđeno nastati u toku putovanja. Svi autobuski prevoznici sa kojima imamo uspostavljenu saradnju redovno proveravaju i servisiraju svoja vozila i za to poseduju tehničku dokumentaciju, što na žalost ne otklanja mogućnost nekog nepredviđenog kvara u toku putovanja. "Go2 Traveliing" je agencija koja godinama uspešno posluje i organizuje putovanja za mlade, te nam je zadovoljstvo klijenata osnovni motiv poslovanja. Povratna informacija da su putnici zadovoljni našom organizacijom pomenutog putovanja u Kušadasi je stigla do nas od velikog broja putnika. Bitno nam je da kvalitet naše usluge nije izostao, da su putnici uživali i super se proveli, kao i da ovaj mali nedostatak, koji se nepredviđeno dogodio, nije uticao na celokupan utisak", napisali su ispred agencije "Go2 Travelling".
