Izvor: b92.net/Prva Tv

Od početka godine avio.kompanije širom sveta su svakom četvrtom putniku bar jednom pomerile ili otkazale let.

Za razliku od vanrednih okolnosti kada su na pojedinim aerodromima otkazani svi letovi, kašnjenja i pomeranja letova su gotovo svakondevna pojava u svim vazdušnim lukama. 

U brojkama za ovu godinu to bi bio podatak da su avio-kompanije od početka ove godine svakom četvrtom putniku bar jednom pomerile ili otkazale let.

Kako da se nadoknadi šteta zbog pomerenog ili otkazanog leta, kao i u kojim situacijama je to moguće, istraživala je Prva TV.

Najpre je potrebno da se problem prijavi avio-kompaniji, koja nas je oštetila odlaganjem ili pomeranjem leta, a koja su sve naša prava i šta sve moramo da uradimo, kao i koliko vremena obično prođe do isplate odštete?

Odgovore na ova pitanja dao je advokat Srđan Spasić.

"Procedura je propisana opštim uslovima poslovanja svake avio-kompanije i mi kupovinom karte pristajemo na te uslove. Nažalost, mi kao građani vrlo često ne čitamo to, ali potpisujemo da nam se na siguran način dostavljaju ti uslovi poslovanja, a njima je propisan način, vreme isplate, kao i visina naknade štete", pojasnio je sagovornik Prve TV, pa dodao: "Naravno, visina je najpre određena cenom te avionske karte. Često avio-kompanije u tim opštim uslovima svog poslovanja propisuju da će pokušati da u najkraćem roku omoguće i isti ili sličan let. Ukoliko to ne urade, onda će nadoknaditi cenu avio karte, a putnik naravno može da podnese zahtev avio-kompaniji ukoliko je imao neki vanredni trošak", naveo je Spasić.

Više o ovome možete da pogledate u videu ispod.

Izvor: Prva

Podeli:

loader