Niš: Novi kol-centar za hitnu pomoć

Slađana Milenković, pomoćnica direktora Hitne pomoći, kaže da u 24 časa hitnu medicinsku pomoć u Nišu zatraži između 120 i 170 pacijenata među kojima ima i onih koji od lekara traže samo savet.

“Veoma se često dešavalo da uporno vrtite 94, da se na taj broj jednostavno niko ne javlja”, podseća ona.

“Naši sugrađani nisu znali, a i sada možda ne znaju, da je tu i ranije 24 sata sedeo lekar. Ali je tu bilo šest ulazni linija, i ako on sa vama razgovara, onda su svi ostali pozivi bili odbijeni jer faktički on ne može da razgovara u isto vreme sa četvoro naših sugrađana”, objašnjava Milenkovićeva.

I ovo kaze pomocnica direktora! Znaci oni su imali jednog lekara a 6 linija, pa tu nije problem u tehnickoj opremljenosti nego u nedostatku lekara. I dalje ce biti ista situacija i sa novim kol-centrom, tako da mozete slobodno da kazete da ste bacili pare u nesto sto korisniku vasih usluga ne donosi nikakav boljitak.

jos samo da se neko od inetrvjuisanih, umesto samohvalisanja potrudio da te carobne brojeve javno ponovi, bilo bi nam korisnije nego da slusamo njihove egzibicije...

Slađana Milenković, pomoćnica direktora Hitne pomoći, kaže da u 24 časa hitnu medicinsku pomoć u Nišu zatraži između 120 i 170 pacijenata među kojima ima i onih koji od lekara traže samo savet.

“Veoma se često dešavalo da uporno vrtite 94, da se na taj broj jednostavno niko ne javlja”, podseća ona.

“Naši sugrađani nisu znali, a i sada možda ne znaju, da je tu i ranije 24 sata sedeo lekar. Ali je tu bilo šest ulazni linija, i ako on sa vama razgovara, onda su svi ostali pozivi bili odbijeni jer faktički on ne može da razgovara u isto vreme sa četvoro naših sugrađana”, objašnjava Milenkovićeva.

I ovo kaze pomocnica direktora! Znaci oni su imali jednog lekara a 6 linija, pa tu nije problem u tehnickoj opremljenosti nego u nedostatku lekara. I dalje ce biti ista situacija i sa novim kol-centrom, tako da mozete slobodno da kazete da ste bacili pare u nesto sto korisniku vasih usluga ne donosi nikakav boljitak.

jos samo da se neko od inetrvjuisanih, umesto samohvalisanja potrudio da te carobne brojeve javno ponovi, bilo bi nam korisnije nego da slusamo njihove egzibicije...