Dolazak velikog broja regionalnih i internacionalnih igrača, učinio je da lokalni trgovinski lanci usmere svoje poslovanje u skladu sa svetskim trendovima i standardima. Primena znanja i iskustva koje donose pridošli veliki igrači, svakako je doprinela razvoju, a oni koji su i dalje insistirali i na tradicionalno toplom, iskrenom, autentičnom "komšijskom" odnosu, napravili su pravi balans po meri lokalnog potrošača.
U našim objektima "Dobar dan i kako ste" ne izgovara automat, već iskreno nasmejani prodavac.
"Naš kupac u market ulazi sa spiskom, a iz njega izlazi sa punim cegerom i još punijim srcem. Razmena iskustva, savet, komšijsko ćaskanje, sve je to što kupovinu u PerSu objektima čini lepšom, prijatnijom, toplijom. Naši zaposleni nisu roboti koji automatski, prema utvrđenoj matrici, vrše prodajne aktivnosti, već su prijatni i uslužni prodavci koji poznaju svoje komšije i iskreno ih pitaju kako su, posavetuju i saslušaju. Oni su stub našeg uspeha", izjavio je Darko Bjeloglav, PerSu marketi.
U želji da svoje iskustvo, znanje i energiju podeli, nadogradi i usmeri ka jačanju veze sa potrošačima, kompanija PerSu je pre deset godina, sa još nekoliko trgovačkih preduzeća, pokrenula inicijativu formiranja Domaćeg trgovačkog lanca DTL. Okupili su se oko ideje da udruživanjem zadrže poziciju na tržištu, ali i da zajedno rastu i razvijaju se. Da su uspeli u tome, govori i podatak da DTL lanac danas čini čak 13 trgovačkih preduzeća sa preko 700 maloprodajnih objekata na celoj teritoriji Republike Srbije. Način poslovanja i jedinstven tretman svakog potrošača, prema preporuci kompanije PerSu, već deset godina unazad primenjuju i ostale članice lanca DTL.
Zašto se kupac odlučuje za market u komšiluku?
Strategija PerSu marketa je od prvog objekta, do danas ostala ista. Ponuditi kupcu najkvalitetniji asortiman, povoljne cene i vrhunsku uslugu. Kao takvi, objekti su vremenom postali važna tačka lokalne zajednice. Kupci svakodnevno pazare u PerSu objektima upravo zato što najvišom ocenom ocenjuju ljubaznost osoblja, lokaciju, povoljnost i snabdevenost. Cilj rukovodstva PerSu kompanije bio je da za kupca odlazak u nabavku ne predstavlja iscrpljujuće iskustvo, naprotiv, da to bude prijatna aktivnost u kojoj će obaviti neophodne obaveze, a iz koje će poneti pozitivne emocije.
U skladu sa ovim ciljevima, upravo se razvija i DTL lanac, koji svoju poslovnu mrežu širi u odnosu na to gde su kupci, gde su lokalne zajednice kojima je potreban kvalitetno snabdeven market, vrhunska usluga zaposlenih. Vođeni tim kriterijumima, DTL objekti su uspeli da postanu tačka kupovine za preko 250.000 potrošača svakog dana, a ono što sve ove objekte čini autentičnim jeste zapravo taj komšijski duh, koji je lajtmotiv poslovanja čitavog lanca.
Naša inspiracija nisu samo rast i razvoj – razmišljamo šire
"Rast i razvoji nisu najvažniji ciljevi u kompaniji PerSu. Pred nama su svakodnevno jednako važna pitanja: briga o zajednici u kojoj poslujemo, naročito o najugroženijim članovima, realizacija projekta razvoja sporta i kulture, kao i promovisanje lokalnih proizvođača. Ponosni smo što na našim rafovima posebno mesto zauzimaju upravo proizvodi lokalnih proizvođača. Na taj način motivišemo svoje kupce da ih kupuju i time zajedno doprinosimo ekonomskom razvoju zajednice. Na našu veliku sreću, uspeli smo da inspirišemo i ostale članice DTL lanca da slede ove važne principe i uvek razmišljaju šire", ističu u PerSu marketima.
Kompanija PerSu, zajedno sa ostalim članicama DTL lanca već čitavu deceniju razvija poslovne planove, koji integrišu zajednički nastup u oblasti marketinga, nabavke, uvoza, razvoja robnih marki i svih drugih pitanja koja definišu razvoj. Paralelno sa velikim planovima i strategijama, fokus ostaje na potrošaču. Njegovo zadovoljstvo, kao i zadovoljstvo svih dobavljačima i lokalnih zajednica, ostaju primarni ciljevi.
U godini u kojoj se obeležava prvi jubilej, kupce će u objektima svakodnevno čekati ljubazno osoblje, kvalitetan asortiman, pristupačne cene i puno prijatnih iznenađenja.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Stanovnici Lazarevca početkom leta moći će da kupuju, ali i prodaju domaće proizvode na savremenoj i moderno opremljenoj pijaci na uglu ulica Dula Karaklajića br. 5 i Branka Radičevića.
Javno preduzeće Gradac završilo je radove na popravci ograde na mostu na Živanića putu u Konjevićima, koja je nedavno oštećena u saobraćajnoj nezgodi koja se dogodila.
Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj, u partnerstvu sa Gradom Novim Pazarom i JKP "Gradska čistoća", obezbedila je 1.500 posuda za primarnu selekciju otpada, za 750 domaćinstava.
Brza pruga od Beograda do Subotice mogla bi da bude puštena u saobraćaj već u decembru, najavio je Nenad Stanisavljević iz "Infrastrukture železnica Srbije".
Sjedinjene Američke Države su stavile veto na nacrt rezolucije Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija da ''država Palestina bude primljena u članstvo u Ujedinjenim nacijama''.
Vest da je sedamnaestogodišnja gimnastičarka Marija Heranz Gomez preminula u četvrtak u Univerzitetskoj bolnici u Kabaniljasu del Kampu, u Gvadalahari, ostavila je ceo svet u šoku.
Nakon što je imao 10 nominacija za Oskara u prethodnoj godini, Martin Skorseze ima u planu dva nova projekta, a jedan od njih je biografski film o Frenku Sinatri.
Kremlin spokesman Dmitry Peskov said today that he has no information about the alleged detention in Germany of two people suspected of working for the Russian special services.
Ana Brnabić addressed the public and said that all the demands of the opposition regarding the elections were accepted, so the local elections will be held on June 2, as well as the city elections.
Director of the Office for Kosovo and Metohija, Petar Petković, spoke from Brussels after another round of talks within the dialogue between Belgrade and Pristina.
The former director of intelligence at Israel's Mossad intelligence agency says that targeting nuclear facilities in Iran is one of the options to respond to an attack on Israel, writes Sky News.
Ravi, 25-godišnji IT radnik iz Šri Lanke, prokrijumčaren je u Mjanmar i odveden u tajni radni logor čiji upravnici govore kineski jezik. Kaže da je bio primoran da vara i traži novac od ljudi sa Zapada, ili bi ga tukli i mučili.
Predsednica Skupštine Srbije najavila da će izbori u Beogradu i u više od 80 gradova i opština u Srbiji biti istog dana, iako mandat pojedinih lokalnih samouprava ističe kasnije.
Komentari 0
Pogledaj komentare