Ušteda 500 milijardi dolara uz pomoć veštačke inteligencije

Prema istraživanju stručnjaka za finansijske usluge, čak 80 odsto banaka su visoko svesne potencijalnih koristi koje pruža veštačka inteligencija.

Naime, mnoge banke planiraju da primene rešenja omogućena putem veštačke inteligencije, tačnije 75 odsto ispitanika u bankama sa imovinom preko 100 milijardi dolara kaže da trenutno sprovode strategije sa veštačkom inteligencijom u poređenju sa 46 odsto u bankama sa imovinom manjom od 100 milijardi, po izveštaju UBS-a u koje je Biznis insajder intelidžens imao uvid.

Određeni slučajevi upotrebe veštačke inteligencije već su postali poznati u poslovanju banaka, pri čemu su četboti u komunikaciji sa klijentima i prevare protiv plaćanja najzrelije, prenosi Bankar.rs.

Banke mogu da koriste veštačku inteligenciju da transformišu korisničko iskustvo omogućavajući interakciju sa klijentima bez ikakvih problema - ali veštačka inteligencija u bankarskim aplikacijama nije ograničena samo na bankarske usluge. Sektori investicionog bankarstva i sve ostale finansijske usluge po tom pitanju takođe bi mogle imati koristi od veštačke inteligencije.

Tri glavna kanala na kojima banke mogu da koriste veštačku inteligenciju kako bi uštedele na troškovima su komunikacija sa klijentima, borba protiv prevare i preuzimanje finansijskog rizika uz određenu naknadu.

U ovom izveštaju Biznis insajder intelidžens identifikuje najznačajnije aplikacije veštačke inteligencije u sektorima banaka.

Banke koriste veštačku inteligenciju radi lake identifikacije i autentifikacije klijenata, oponašaju zaposlene uživo putem četbotova i glasovnih pomoćnika, produbljuju odnose sa klijentima i pružaju personalizovane uvide i preporuke.

Aplikacije sa veštačkom inteligencijom se koriste i kako bi otkrile i sprečile prevare sa plaćanjem i poboljšale procese za proveru pranja novca (AML) i regulatornih provera poznatih klijenata (KIC).