Britiš ervejz se izvinio putnicima zbog neuobičajene greške

London -- Britiš ervejz izvinio se zbog „geške sa imejlovima“, jer su nekim putnicima greškom poslate poruke da su njihovi letovi otkazani zbog najave štrajka pilota.

Izvor: B92
Podeli
Foto: Epa/ANDY RAIN
Foto: Epa/ANDY RAIN

Venčanja, medene mesece i letovanja ugrozila je najava obustave rada pilota, zbog koje je određen broj letova predviđenih za 9, 10. i 27. septembar otkazan, piše Gardijan.

Međutim ispostavilo se su neki putnici – njihov tačan boj još uvek nije utvrđen – greškom dobili imejl sa obaveštenjem da je njihov let otkazan i da bukiraju neki drugi.

"Žao nam je što su naši putnici dobili pogrešan imejl u kome se kaže da je let otkazan u danima kada se ne štrajkuje. Stupamo u kontakt sa svim tim putnicima kako bismo pojasnili da će se let odvijati kako je bilo predviđeno. Izvinjavamo se zbog zabune i neugodnosti koje smo izazvali"; rekao je portparol avio-prevoznika.

Dodao je da svako ko je potrošio novac na alternativni prevoz može da kontaktira Britiš ervejz koji će se "svakim slučajem pozabaviti posebno".

Svet

strana 1 od 199 idi na stranu