Avio-gigant putnicima: Menjajte let, nema troškova

Er Frans preporučuje promenu leta zbog najavljenog štrajka u toj kompaniji i procene da će oko 28 odsto radnika obustaviti rad.

U saopštenju kompanije se navodi da bez obzira na vrstu karte, Er Frans nudi mogućnost svim putnicima koji su rezervisali let za 22. februar da besplatno promene kartu i let do 27. februara, s obzirom na raspoloživa mesta pri promeni njihove rezervacije.

Pored toga, putnicima se nudi opcija da uzmu vaučer koji važi godinu dana za letove Er Fransa ili KLM-a i da odlože putovanje nakon 27. februara, ili da promene aerodrom poletanja ili odredišta, kao i mogućnost da otkažu svoje karte.

Korisnici čiji je let otkazan će dobiti potpuni povraćaj novca.

Otkazivanje ili odlaganje rezervacije leta može se obaviti na adresi www.airfrance.com u odeljku "Review / modify your reservations", takodje pomoću Er Frans aplikacije, putem Tvitera sa #Airfrance, na Facebook.com/airfrance, pozivanjem besplatnog broja: 0 800 240 260 (dostupno iz Francuske ili inostranstva) ili broja +33 1 57 02 10 58 (iz inostranstva), kao i kod turističke agencije gde su kupili kartu.

Kompanija je preporučila svim putnicima da na internet adresi www.airfrance.com provere informacije o letu pre odlaska na aerodrom.

Zbog najavljenog štrajka za četvrtak, 22. februar, Er Frans planira da tog dana ostvari 75 posto svojih letova. Prema planu, ostvariće se 50 odsto dugolinijskih letova iz Pariza, 75 odsto letova srednje dužine do Pariza i iz Pariza preko aerodroma "Šarl de Gol" i 85 procenata kratkolinijskih letova.

Raspored letova će se ažurirati 24 sata unapred, a odlaganja i pomeranja letova su očekivana, navodi se u saopštenju.