63 osnovne i još 11 dodatnih obaveza: Da li biste se prijavili na ovakav oglas za posao?

Upravo takav nedavno je objavljen na sajtu Poslovi infostud. Naime, jedan hotel traži IT menadžera.

Kako se navodi u pomenutom oglasu, zadaci, obaveze i odgovornosti budućeg zaposlenog su:

• IT menadžer je zadužen za rad svih IT komunikacionih sistema u hotelu.
• Da omogući servisnu podršku sistemu.
• Sistem administracije i rada.
• Administracija korisnika.
• Podrška korisnika.
• Sistem upravljanja objektom (PMS).
• Telefonski sistem.
• POS sistemi registrovanja prodaje.
• Sistem elektronskih brava.
• Informacioni sistem administracije.
• Kancelarijska automatizacija i sistem elektronske pošte.
• Internet visoke brzine za goste.
• Server i personalni računari.
• VAN I LAN mreže.
• Sistem digitanih natpisa.
• Smart telefoni i mobina telefonija.
• Printer i faks mašine.
• Brani sistem koji je postavljen i nalazi metode da poboljša efikasnost rada postojećih sistema.
• U slučaju da postojeći sistemi ne mogu podržati kvalitet celokupnog poslovanja mora da obezbedi objektivnu raspravu neophodnih promena i način da se to obavi.
• Daje podršku i pomoć za prevazilaženje problema u slučaju da dođe do kvara na sistemu ili drugog prekida.
• Obezbediti dnevnu operativnost svih instaliranih sistema.
• Zakazati, izvršavati i proveriti redovno bekapovanje podataka i automatsko čuvanje baze sistemskih podataka.
• Obezbediti čistoću opreme i kompjuterske sobe (kancelarije). Voditi računa da zapaljivi materijali ne budu skladišteni u sobi za server.
• Obezbediti periodične preventivne mere održavanja prema preporukama za svaki sistem ili opremu od proizvođača i korporacijskog IT-a.
• Održava arhivu sistemskih grešaka, dijagnostiku prijavljenih problema i predaju problema odgovarajućim organizacijama za podršku.
• Dnevni vizuelni pregled servera, mrežne opreme.
• Dnevno obezbeđuje pristup svim mrežnim vezama, da rade pravilno, uključujući i korišćenje mreže.
• Dnevno proverava sobe sa serverima uključujući sistem hlađenja, napajanje.
• Dnevna provera funkcionalnosti usluge brzog internet za goste.
• Održavanje korisničkih naloga.
• Održavanje pojedinačnih korisničkih naloga u okviru nivoa ovlašćenja i u skladu sa standardima.
• Krajnja korisnička podrška.
• Podrška prilikom pristupa sistemima.
• Podrška pri upotrebi uređaja (kompjutera, mobilnih uređaja, POS terminal).
• Podrška korišćenja aplikacija (programa).
• Podrška net korespondencije, arhiviranje i povrat podataka.
• Podrška za goste hotela.
• Podrška za konekciju na bežični internet.
• Prva pomoć gostu oko računara.
• Povezivanje laptopa, projektora i TV-a za goste i prilikom događaja.
• Zadužen da obezbedi potrebni trening svim korisnicima.
• Da svi novozaposleni završe IT uvodnu obuku u okviru prvog radnog meseca.
• Održavati obuku o bezbednosti IT pristupa.
• Da svi novozaposleni završe obuku o bezbednosti IT pristupa u okviru prvog radnog meseca.
• Da svi zaposleni imaju na godišnjem nivou ponovnu obuku.
• Voditi listu svih licenciranih softvera u posedu.
• Planiranje, budžetiranje i upravljanje.
• Učestvovaće u izradi biznis-plana, godišnjeg operativnog budžeta i plana ulaganja kao i izradi projekcije predviđanja za opštu IT operativu hotela.
• Odgovoran za finansijsko praćenje troškova, upoređivanje s budžetom i projekcijom.
• Održava kontakt sa svim dobavljačima sistema – ključni dobavljači kao i inženjeri vezani za servis.
• Učestvuje u nabavci vezano za IT opremu i usluge.
• Obezbedi dovoljan broj kopija sistemskog softvera, aplikacijskih softvera i podataka u protivpožarnom sefu.
• Periodično pregleda sistemske logove za pokušaj neovlašćenog pristupa, grešaka sistema.
• Obezbeđuje dovoljnu poslovnu neprekidnost i rutinski oporavak svih aplikacija važnih za nesmetano poslovanje. Ovo podrazumeva pisanje procedura, obuku kranjih korisnika, obezbedi materijal, formulare a sve u cilju prevazilaženja mogućnosti nepredviđenih zastoja sistema i gubljenja podataka, prihoda i gostiju.
• Periodična promena tastera za šifrovanje podataka na aplikacijama za obradu podataka s kreditnih kartica u skladu sa PCI-DSS standardima.
• Odgovoran za usklađivanjem sistema hotela sa lokalnim IT propisima i zakonima države u kojoj se sprovodi posao.
• Održava osnovne operativne procedure prema politici i standardima kompanije.
• Vodi dokumentaciju svih sistemskih aplikacija i platformi.
• Održava poslovnu neprekidnost i rutinski oporavak dokumentacije.
• Zamenu hardvera.
• Zamenu softvera ili unapređenje postojećeg.
• Promene na mreži.
• Modifikacija sistemskih usluga.

Foto: Depositphotos, SergeyNivens

Uz to, navedene su i još dve liste:

1) Bezbednost i sigurnost

• Brine da sve potencijalne i realne opasnosti budu prijavljene na vreme.
• Potpuno poznaje hotelske procedure vezane za požar, vanredne situacije i dojave o postavljenoj bombi.
• Prati procedure koje obezbeđuju sigurnost i bezbednost gostiju i zaposlenih.
• Predviđa moguće opasnosti i preduzima mere za njihovo uklanjanje.
• Održava visok nivo lične higijene, uniforme, izgleda, govora tela i ponašanja.
• Odgovorno poslovanje: pokazuje zainteresovanost i predanost za pitanja u vezi sa zaštitom okoline i socijalne problematike kroz ucešće u aktivnostima organizovanih od različitih sektora na temu Odgovorno poslovanje.

2) Razno

• Pomaže kolegama pri obavljanju sličnih i srodnih poslova.
• Obezbeđuje zadovoljstvo gostiju odgovarajući na njihove potrebe i zahteve na najbolji mogući način.
• Prihvata fleksibilno radno vreme neophodno za nesmetano pružanje usluge gostima.
• Održava svoj radni prostor i materijale čistim, urednim i u dobrom stanju.
• Radi na sopstvenom usavršavanju i unapređenju znanja u vezi sa svojim radnim mestom.

Dodaje se da firma nudi ugovor, dinamičan posao u dobro organizovanom internacionalnom okruženju, mogućnost stalnog učenja, usavršavanja i napredovanja, te rad u visoko profesionalnom kolektivu.