Ne radi mreža? Ako je ispunjen jedan uslov, imate pravo na umanjenje računa

U kom univerzumu je ok da se 48 sati nema telefon/net u 2022. godini?

Pod hitno da se taj zakon menja.

Bilo bi i posteno da se internet paketi ne placaju kad je korisnik na odmoru, ili odsutan od kuce. Trebalo bi da postoji opcija PAUZA, ZAMRZAVANJE.

48 sati! je li to ukupno mesečno, ili samo ako je u kontinuitetu? Trebalo bi to smanjiti na 24 sata u toku meseca.

"jedino u slučaju da prekid traje duže od 48 sati od trenutka njegovog nastanka"

Znaci, jedan dan radi, dva ne radi i tako koliko hoce?
Opet zakoni koji su pravljeni na stetu korisnika?

Nije mi jasno kako plaćam uslugu koja mi nije dostupna 48 sati. To bi bilo kao da plaćam vožnju taksijem u koji nisam seo.

To znaci da, ako nemate usluge 47 sata i dobijete ih tek pola sata pre predvidjenog roka, nikome nista. Pa onda posle dva dana opet se isto desi, i tako ceo mesec. Ja sam platio da imam usluge, ako vi zbog radova i bilo cega, koji je nastao radi vas, ne mozete da isporucite usluge, pa valjda se umanjuje racun. Ovio samo kod nas moze.

Pa ovoj njihovoj logici, operaterima se daje mogućnost prekida vršenja usluge u trajanju od 48h svakog meseca bez ikakve odgovornosti prema korisnicima. Zamisliti da tražite od operatera da vam se račun umanji ze 5% jer niste u mogućnosti da platite ceo iznos. Primer ophođenja države prema svom narodu.

Stvar je u tome što teoretski može na 47h da vam nestane mreža, kablovska, internet, onda dođe na 1h, pa opet nestane 47h, i sve je OK, nema umanjenja računa.
Doduše ima i tu ograničenje da moraju da pruže mesečno 90% ili više funkcionalnu uslugu znači 3 dana mesečno smeju da budu u "kvaru". Ali nisam siguran za tu odredbu.

zato i treba da postoji konkurencija. Da se ovakve stvari ne resevaju zakonima drzave, vec zakonima trzista

jel RATEL meri i brzinu kod krajnih korisnika internet provajdera ili da pocnem da twitujem brzine koje dobijam a 80% su manje od deklarisanih kupljenim internet paketom?

Pod hitno da se taj zakon menja.

Bilo bi i posteno da se internet paketi ne placaju kad je korisnik na odmoru, ili odsutan od kuce. Trebalo bi da postoji opcija PAUZA, ZAMRZAVANJE.

Stvar je u tome što teoretski može na 47h da vam nestane mreža, kablovska, internet, onda dođe na 1h, pa opet nestane 47h, i sve je OK, nema umanjenja računa.
Doduše ima i tu ograničenje da moraju da pruže mesečno 90% ili više funkcionalnu uslugu znači 3 dana mesečno smeju da budu u "kvaru". Ali nisam siguran za tu odredbu.

U kom univerzumu je ok da se 48 sati nema telefon/net u 2022. godini?

To znaci da, ako nemate usluge 47 sata i dobijete ih tek pola sata pre predvidjenog roka, nikome nista. Pa onda posle dva dana opet se isto desi, i tako ceo mesec. Ja sam platio da imam usluge, ako vi zbog radova i bilo cega, koji je nastao radi vas, ne mozete da isporucite usluge, pa valjda se umanjuje racun. Ovio samo kod nas moze.

Nije mi jasno kako plaćam uslugu koja mi nije dostupna 48 sati. To bi bilo kao da plaćam vožnju taksijem u koji nisam seo.

zato i treba da postoji konkurencija. Da se ovakve stvari ne resevaju zakonima drzave, vec zakonima trzista

48 sati! je li to ukupno mesečno, ili samo ako je u kontinuitetu? Trebalo bi to smanjiti na 24 sata u toku meseca.

"jedino u slučaju da prekid traje duže od 48 sati od trenutka njegovog nastanka"

Znaci, jedan dan radi, dva ne radi i tako koliko hoce?
Opet zakoni koji su pravljeni na stetu korisnika?

Pa ovoj njihovoj logici, operaterima se daje mogućnost prekida vršenja usluge u trajanju od 48h svakog meseca bez ikakve odgovornosti prema korisnicima. Zamisliti da tražite od operatera da vam se račun umanji ze 5% jer niste u mogućnosti da platite ceo iznos. Primer ophođenja države prema svom narodu.

jel RATEL meri i brzinu kod krajnih korisnika internet provajdera ili da pocnem da twitujem brzine koje dobijam a 80% su manje od deklarisanih kupljenim internet paketom?