1. Овде је очигледно проблем што му је банкомат дао поцепане новчанице, и он се жалио на шта су му рекли да то није могуће. Да је отишао у прву експозитура заменили би му новчанице.
     (Срђан, 12. februar 2019 15:11)

    # Link komentara

  2. Problem je u tome što sami bankarski službenici stavljaju oštećene novčanice u bankomat jer im je tako lakše nego da prijavljuju oštećenja trezoru jer za to postoji procedura koja troši vreme a oni već ionako imaju budžete koje ne mogu da ispune jer su nerealni.
    Što se korisnika tj.klijenata tiče, u realnosti, kada dobiju oštećenu novčanicu često imaju više problema da je zamene/potroše kao da novac nije njihov već tuđi. Nisam sigurna da zakon o zaštiti potrošača ili zakon o fin.uslugama tangira ovu tematiku, ali svakako su Banke u obavezi da posluju u duhu dobre poslovne prakse, a to podrazumeva neobmanjivanje korisnika.
    (Ivon, 12. februar 2019 15:07)

    # Link komentara

  3. Koliko znam, banke su i do sada imale e-mail adresu na koju je klijent mogao da pošalje prigovor. Moguće je da neke nisu reagovale na prigovore poslate elektronskim putem, ali je sada gotovo sa ponudom e-mail adrese radi forme.

    Trebalo bi banci koja daje odgovor da "u njihovom bankomatu nema pocepanih novčanica" i zato neće da izvrši zamenu, samo reći da na sajtu NBS piše: "Banke su dužne da pravnim i fizičkim licima zamenjuju novčanice i kovani novac koji nisu podobni za opticaj" i 14 slučajeva nepodobnosti za opticaj.

    @ (Ratar Vojko, 12. februar 2019 11:43)

    Naročito mi se 'dopalo' "obračun kamatne stope". Kamatna stopa je konstanta koja ulazi u obračun kamate.
    (A., 12. februar 2019 14:29)

    # Link komentara

  4. Sledeca stvar se MENI dogodila pre nekoliko godina:
    Podigao sam novac I z bankomata I stavio u novcanik.
    Otisao sam da zamenim u evre.
    Covek broji predamnom novac (kao sto uvek rade)
    Jedna novcanica u gomili od 1.000 dinara je 500 dinara.
    Ja je uzmem nazad I dodam drugu hiljadarku I zamenim pare.
    Odmah se vratim u banku I sluzbeniCI objasnim sta se desilo.
    Ona kaze da je to nemoguce!
    Kaze gledajte sada, I stavi moju novcanicu u nekoliko novcanica od 1.000 dinara I pusti kroz brojac para.
    Brojac ladno izbroji sve novcanice I izbaci broj. Ona u cudu!
    Kaze nemoguce! Pusti ponovo ono opet.
    Opet isto.
    Slegne ramenima I kaze da popunim reklamaciju, ali da se takva reklamacija placa 1.200 dinara (za istragu I povracaj novca).

    Zamolio sam je da mi da formular za zatvaranje racuna u banci.
    Ona kaze, trosak zatvaranja razuna u banci je 1.000 Dinara.
    Rekoh, ne zanima me, samo mi dajte da popunim I da zavrsim svako poslovanje sa vama I da vas nikad vise ne vidim.
    (kiza, 12. februar 2019 14:26)

    # Link komentara

  5. Radim u banci, i uvek, ali uvek menjamo rsd novcanice bilo kom, klijent ili ne nase banke.Sta lupeta ovaj.
     (Sluzbenik, 12. februar 2019 13:35)

    # Link komentara

  6. Pocepkanu novcanivu od 20E spojila ko puzzle selotejpom i dali mi novu u nacionalnoj banci grcke. I tako je svuda u svetu.
     (sa mora, 12. februar 2019 13:05)

    # Link komentara

  7. Komercijalna banka: Uspeli su kada sam prelazio s' jednog posla na drugi da naprave gresku u svom sistemu tako da ispada da sam radio kod oba poslodavca u isto vreme i na odredjeno i na neodredjeno i onda mene krivili za to i blokirali sve dok im ne donesem po drugi put iste papire? Pritom nista nisu zaveli u svom dosijeu van racnunara i jos bolje tu gresku nisu primetili 2 godine i primetili su naravno tek kad je meni hitno bio potreban novac. Nase banke su zlato zaista, ne znaju gde su busni.
    (Marko, 12. februar 2019 12:46)

    # Link komentara

  8. Svaku ostecenu novcanicu mozete zameniti u svakoj banci na salteru i dobicetee novu bez ikakvih procedura ili placanja.Jedini uslov je da je novcanica ostala minimum 51% od cele.
    (Necazmaj, 12. februar 2019 12:41)

    # Link komentara

  9. "On je kazao da NBS ima širok spektar mogućnosti da kažnjava banke i kazne su uglavnom ..." nikakkve. Jer da je tako kao što dotični kaže banke bi bile kažnjene debelo zbog onih muvanja sa kreditnim kamatama. Do sad nije kaznjena ni jedna iako se zna da je samo jos Srbija ostala sa neresenim pitanjem povodom toga.
     (Svi plaćamo danak, 12. februar 2019 12:36)

    # Link komentara

  10. Ovde u Nemackoj dodjes na salter bilo koje banke i jednostavno zamenis pocepanu novcanicu dadnes je sluzbeniku u ruke a on tebi iz ladice citavu novcanicu,niti se sta ispunjava,niti pokazuje licni dokument...nista birokratski i nema zalbi :)
     (cobo, 12. februar 2019 12:18)

    # Link komentara

  11. svaka banka je dužna da ti zameni takve oštećene novčanice na šalteru, ne bi smela da te odbije. Makar po zakonu
     (radnik, 12. februar 2019 12:15)

    # Link komentara

  12. Generalni sekretar odaje utisak veoma elokventne, sposobne i obrazovane osobe i svojim britkim zvanicnim stavovima uliva poverenje u funkcionisanje bankarskog sistema... ...
    (Ratar Vojko, 12. februar 2019 11:43)

    # Link komentara

  13. Kad ce moci da se javno na sajtu podnesu prigovori na rad poste i eps ?
    (Pera, 12. februar 2019 11:31)

    # Link komentara

  14. Ja sam jednom otišao sa prerezanom hiljadarkom na dva dela u NBS i uredno su mi je zamenili
    (Ostin A, 12. februar 2019 11:26)

    # Link komentara

  15. otprilike da ce nam trebati i dva svedoka za podizanje novca...za svaki slucaj...
     (imam resenje, 12. februar 2019 11:26)

    # Link komentara

  16. U bilo kojoj banci pocepane dinare mozes da zamenis bez provizije,ne moras ni da budes klijent te banke. Samo je bitno da se vidi serijski broj i da ima vise od 50% novcanice.
     (Boris, 12. februar 2019 11:25)

    # Link komentara

  17. I Komunalna policija ima sajt, i siguran sam da sam prvi koji im je podneo zahtev emailom , na koji naravno nikad nisu odgovorili, pa sto bi onda i banke?
     (dr.kadzija, 12. februar 2019 11:04)

    # Link komentara

  18. Treba kazniti sve banke koje to rade a izgleda rade sve .
    A šta rade ...
    Bankomat ne cepa novčanice ,oni pocepane stavljaju u njega a to ne bi trebalo da rade...
    (Da, 12. februar 2019 10:58)

    # Link komentara

  19. i da je bankomat dao pocepane novcanice..bilo koja banka menja ostecen novac. ne vidim u cemu je problem, sem da doticni sa slike hoce da pravi problem bez problema.
     (bata, 12. februar 2019 10:54)

    # Link komentara

  20. Nekoliko puta se desilo da dobijem pocepane/selotejpom zalepljenje novčanice od 1000din na bankomatima više banaka. Novčanice od 2000 su skoro uvek nove.
    (djolezloba, 12. februar 2019 10:49)

    # Link komentara

  21. Ovo samo u Srbiji ima, ako je novčanica pocepana, kao nije validna. Ako imate oštećenu novčanicu eura (koju možete i na bankomatu dobiti), možete je sasvim normalno koristiti. Ne razumem zašto samo pocepani dinar vredi manje.
    (Ja, 12. februar 2019 10:32)

    # Link komentara