Subota, 14.07.2018.

11:24

Telefoni koje prodaju za jedan dinar već korišćeni?!

Udruženja potrošača često upozoravaju da ih im se građani žale na mobilne operatere - najviše na iznos računa i na ispravnost uređaja koji se kupuju uz paket.

Izvor: Tanjug

Telefoni koje prodaju za jedan dinar veæ korišæeni?! IMAGE SOURCE
IMAGE DESCRIPTION

49 Komentari

Sortiraj po:

jedan od mnogih

pre 5 godina

uglavnom komentari korisnika usluga sa losim iskustvom i dezurnih mamlazi koji pljuju po svemu
za operatore ne hajem jer nam svima uzimaju pare i lopovisu, a ono sto stvarno boli su cene rominga, potrosnja van paketa (mada sada ima i neogranicenih minuta), cena dodatnih GB i duzina trajanja pre-paid kredita
kada shvatimo da operator radi zbog profita i da nije isto ADTGHE model za 1 RSD u paketu od 699 RSD i neki LG, Huawei, Samsung ili Apple uz doplatu u svakom paketu, shvaticemo koliko smo sirotinja i koliko bi smo da vozimo dobar auto a da sipamo goriva za 1000 dinara
da, u inostranstvu ima bilo koji telefon za dinar uz 40-50€ pretplate (sto kod nas nije slucaj) ali nek vam iskreno kazu i koliko preko paketa plate dodatne troskove za razne usluge koje koriste
gospodin Papovic je samo ozbiljna mutivoda u ovom slucaju

zzz

pre 5 godina

20god. uzimam telefone za din. i nijedan mi se nije pokvario !
(haisenberg, 14. jul 2018 18:13)

Pazi ovo sad i operateri imaju svoje botove koji jos i dobijaju pluseve. Prijatelju pre 20 god. je bila 1998! Tada u Srbiji sigurno nisi mogao sa uzmes mobilni preko operatera jer je tada tek uvodjena mobilna telefonija! Telefone nisu delili barem jos 10 godina posle toga.

daki

pre 5 godina

15 godina uzimam telefone preko mts-a, pre dve godine mi se prvi pput desilo da sam morao telefon da reklamiram, jer je ispadao sa mreže... u pitanju je bio P8, huawei, posle nedelju dana su me obavestili da ne mogu da ga poprave, a kako P8 nije bio više u ponudi, dobih ja P9, koji i dan danas besprekorno funkcioniše

Nada

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi.
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12)

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju
Komentar poslat iz B92 Android™ aplikacije (Android Robot by Google, CC BY 3.0) (prdnux, 14. jul 2018 13:17)

Evo ja doživela nešto sasvim različito. Uzela sam telefon za 1 din u MTS-u. Mesec dana pre isteka garancije nije mogao da se puni. Odem u njihovu poslovnicu, objasnim u čemu je problem i ostavim telefon. Nakon par dana preko SMS-a dobijem obaveštenje da mogu da podignem nov (verovatno refurbished) telefon. Nakon par dana ustanovim da ne može automatski da se prijavi na kućni wi-fi, opet reklamiram, ostavim telefon i par dana opet dobijem novi koji me i dan danas služi (nakon godinu dana). Tako da je moje iskustvo sa telefonima za jedan dinar potpuno pozitivno.

Bloob

pre 5 godina

Likovi iz društva za zaštitu potrošača samo prave zabunu kao ova priča ili da nas truju sa hranom
Naravno da postoje telefoni koji se kvare kao npr Alcatel stalnim uzimam telefone za dinar ali su to HTC Samsung i evo rade ...nekad baguju ali to je što nemaju dovoljno interne memorije ali sta ces kolko para toliko muzike
Glupa vam priča
(mile, 14. jul 2018 17:04)
Treba da si zahvalan, kao i svi mi uostalom, zato sto u ovoj zbunjenoj zemlji postoji jedno ovakvo udruzenje, koje se bori za tvoja prava uprkos naporima drzave da se izuzme iz svega, pa i ponekad zazmuri pred ociglednim bezzakonjem izbegavajuci odgovornost....To sto smo ti i ja imali srece sa telefonima, patikama ili racunima za struju, ne znaci da su i svi ostali, niti znaci da cemo uvek srece i imati... Ako covek kaze da se telefonima ne moze uci u trag onda to tako i shvati... To znaci da nisu kupljeni direktno od proizvodjaca, vec do nasih operatera dolaze preko nekoliko preprodavaca.... To samo po sebi izaziva sumnju, cak i ako je telefon ispravan!

Švaba Dobanovci

pre 5 godina

Pre par godina sam u pokojnom Hendiju uzeo telefon uz MTS koji je više bio na servisu nego što je radio. Evo ga stoji u fioci i dan danas sa 2 sata razgovora ukupno na njemu. Čekam samo neka budala da me iznervira kad divlja kolima pa da ga gađam :)
A u MTSu sam baš pre godinu dana uzeo neki Alkatel. Baterija ubija, traje po nedelju dana ali je kamera zato gora od prvog Simensa koji je imao bateriju.

Lepo kupiš za keš tel i gotova priča, inače sve te kombinacije za dinar su tel koji koštaju oko 100-150 evra. Bez 300 evra nema da se kupi dobar nov telefon.

Dobro iskustvo

pre 5 godina

Uzimao sam kod operatera 2 puta telefone. Jednom Samsung Android pre 7 punih godina (i sad radi, samo je spor), pre skoro 2 godine Huawei (kuckam sada sa njega, radi savrseno). Nikada nijedan od njih nije video servisa, sem zamene baterije ovaj prvi. To su telefoni srednje klase, ali sam ipak gledao sa budu brendovi koji inace imaju dobru servisnu podrsku ovde. Izbegavajte ipak neke egzoticne brendove, koliko god imali formalno garanciju.

pera

pre 5 godina

@rale
operateri rade za slušalicom,
a operatori pružaju usluge mobilne i fiksne telefonije, interneta i kablovske televizije Kad već lupetaš onda se bar potrudi da budeš u pravu. Po tvom ti se javlja operator kad pozoveš korisnički servis?! Bože ko sve obitava u ovoj zemlji

Mb

pre 5 godina

Ta razlicita udruženja kojima je obracanje potrosaca samo gubitak vremena, nemaju kapacitet pruzanja zastite i razresenja primenom zakona, niti znaju kako i gde da iniciraju i podrze posrupak medijacije ili postupak trzisnog inspektora. Kako i sa kojom svrhom su finansirana preko ministarstva, zaista nije jasno niti svrsishodno.

markoc

pre 5 godina

Ono na šta bi trenalo obratiti pažnju su usluge/servisi putem SMS . 
Utmeš broj ,posle mesec dana počnu da pristižu poruke u nekim vremenskim intervalima (3-7 dana),ili ne obratiš pažnju ili ne možeš da prekineš (kao bag) . 
Onda ti stigne račun uvećan za 1000-2000 din . zoveš operatera sa se žališ i oni ti kažu - "Nikakav peoblem,mi ćemo vam sada onemogućiti takve servise ali račun morate da platite". 
Zašto ti servisi nisu isključeni odmah po aktiviranju broja a ostavljena opcija korisniku da ih aktivira ako su mu potrebni? 
E,time bi udruženje potrošača trebalo da se pozabavi a boga mi i polucija. 
Klasična prevara (app).+
(Komša, 14. jul 2018 17:06)

zato sto to nisi servisi koje pruza operater vec treve lice, neka aplikacija koju instaliras ili ma nekom sajtu ostavis br i time das saglasnost da ti salju por i naravno naplacuju. mogu biti razne stvari a vecina ljudi nema pojam da je aktivirala to jer ne obaraca paznju. to nema veze sa operaterima, oni samo mogu da iakljuce te servise ili potpuno onemoguce sms servise ali onda ne moze ni parking servis da se kotisti jer ide preko istog sistema.

Darth Vader

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi. 
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12) 

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju
(prdnux, 14. jul 2018 13:17)

Apsolutno tacno! Uzeo sam kod jednog operatera nov telefon koji i te kako nije bio za dinar. Baterija crkla posle mesec ipo dana (inace je garancija 6 meseci na bateriju) nigde baterije nema da se uzme a oni u servisu nemaju jer oficijalni serviser za Srbiju vise ne uvozi delove za taj telefon. Opste ludilo sa njima...

Pera

pre 5 godina

Radis li ti sta drugo u zivotu, sem sto telefoniras?
(M. Radosavljevic, 14. jul 2018 18:44)

Pa ima nas kojima je telefon sredstvo za rad. Ljudi zovu, ja im rešavam probleme... tehničke, ne psihičke:)

Aca

pre 5 godina

Kupljen S8 u paketu preko MTS-a. Posle samo mesec dana ispao mi iz ruke i ostala mrlja na ekranu velicine pola nokta. Sam sam kriv. Dva meseca pred istek garancije dzek od punjaca gubi kontakt i ne puni telefon. Odnesem u njihov servis i dobijem zamenski krs telefon. Posle 15 dana zovu me da mi kazu da je moja reklamacija opravdana i da je izdat radni nalog da se moj telefon popravi. Posle dva dana zovu iz servisa da pitaju kakvi su ono mrtvi pikseli na ekranu. Ja zacudjen kazem pojma nemam misleci da je to neka tackica koju nisam ni primetio, kad oni iz servisa kazu zamenicemo vam i ekran posto je u garanciji. Ja reko dobro. Kada sam dosao u servis po telefon kazu mi sve je popravljeno i jos su mi pokazali gde su bili ti mrtvi pikseli. Tada sam ukapirao da to nisu mrtvi pikseli nego fkeka na ekranu koja je nastala od pada mojom krivicom. Sve u svemu ja sam dobro prosao.

scorpio

pre 5 godina

ali kad se neko primi na tel.za 1dinar... pa bas zasluzuje da se maltretira do kraja... drugo, jesu olosi svi operateri ali , iako ako neke druge stvari kriju, penale za raskid ugovora svi potpisuju upoznati sa istim na salteru... kome ne odgovara, ne mora na 2 godine, ja uvek na godinu, pa ako bude zamerke, prezivecu ili ako treba i platicu penale jer sam svestan sta sam potpisao. Nisu npr rekli da cim istekne ugovor , gubi se popust i placa se puna cena. Pre nije bilo tako, nego dok ne potpises novi, vazio je stari... tako da imaju mehanizma za muzenje vazdan...

Nikola

pre 5 godina

Možda je i tačno ali postoji i druga strana a to su kupci, primera radi opšte je poznato da pojedinci menjaju patike u garanciji posle par meseci nošenja i tako beskonačno. Tako i sa tehnikom, rutuje, otvara, upadne mu u vodu i očekuje zamenu.

M. Radosavljevic

pre 5 godina

Koliko gluposti na jednom mestu. Poslednji telefon koji sam uzeo pre 5 godina za 1 dinar je bio Microsoft Lumia 535 koga još uvek koristim, dnevno oko 120 minuta razgovora, bez ijednog kvara (i znam još gomilu istih slčajeva). Ljudi uzimaju "low end" android telefone za dinar uz 500 dinara pretplate i očekuju da im rade kao Iphone ili Samsung Galaxy. Za te pare neće da može, to su telefoni za kratke razgovore i SMS. Drugo, potpišu ugovor na 2 godine i uzmu telefon za dinar a onda se posle 6 meseci predomisle. Pa nisu operateri Crveni krst da finansiraju vaše hirove, aparat mora da se isplati.
(Pera, 14. jul 2018 16:37) # Link komentara

Radis li ti sta drugo u zivotu, sem sto telefoniras?

Stojko

pre 5 godina

@realno
A sta. bi ti srbendo, da platis ceo dinar pa da menjas telefone kad god se pojavi noviji model? Sto ne odes u pekaru i kazes "dok sam ja pojeo pola ovog bureka vi ste ispekli novi, hocu zamenu, ovaj reklamiram jer se ohladio"

Komša

pre 5 godina

Ono na šta bi trenalo obratiti pažnju su usluge/servisi putem SMS .
Utmeš broj ,posle mesec dana počnu da pristižu poruke u nekim vremenskim intervalima (3-7 dana),ili ne obratiš pažnju ili ne možeš da prekineš (kao bag) .
Onda ti stigne račun uvećan za 1000-2000 din . zoveš operatera sa se žališ i oni ti kažu - "Nikakav peoblem,mi ćemo vam sada onemogućiti takve servise ali račun morate da platite".
Zašto ti servisi nisu isključeni odmah po aktiviranju broja a ostavljena opcija korisniku da ih aktivira ako su mu potrebni?
E,time bi udruženje potrošača trebalo da se pozabavi a boga mi i polucija.
Klasična prevara (app).+

mile

pre 5 godina

Likovi iz društva za zaštitu potrošača samo prave zabunu kao ova priča ili da nas truju sa hranom
Naravno da postoje telefoni koji se kvare kao npr Alcatel stalnim uzimam telefone za dinar ali su to HTC Samsung i evo rade ...nekad baguju ali to je što nemaju dovoljno interne memorije ali sta ces kolko para toliko muzike
Glupa vam priča

Tomo

pre 5 godina

Kako kome zapadne. Meni telefon i dalje traje, uzeo sam ga pre 4 godine, nikad nije bio u servisu. Mojoj zeni je zapao neki i pokvario se, pa smo dobili novi i bolji model

Bob

pre 5 godina

Meni se telefon koji je u garanciji pokvario i na popravci bio citavih 63 dana jer se cekao deo da dodje, boga pitaj odakle. Za to vreme sam zvao sve redom i trazio drugi telefon, i pogadjate nista nisam mogao. Cak sam se obratio i zastitniku potrosaca, cak ni on mi nista nije pomogao. Kada je napokon stigao, vise nije isto radio. Bio je nemoguce spor. Cak i baterija nije mogla da izdrzi ni par sati. Uvideo sam da u ovoj drzavi nepostoji zakon.

Rale

pre 5 godina

@pera
Postoji zakonska garancija od dve godine. Problem je loša servisna mreža za pojedine brendove i manjak delova! Meni se za ovih par ugovora kod različitih operatora nije desilo da mi Huawei zabaguje. Čujem za određene brendove da je teško ostvariti garanciju i da nema rezervnih delova

Bravo Pero za pismenost. Jedino si ti ispravno napisao. Kaze se operatori kada se misli na mts, Vip i Telenor. A termin operateri oznacava ljude koji rade na slusalici, call centru i sl. Nazalost ni doticni novinar to ne zna

popp

pre 5 godina

Uzimao sam 10-ak telefona kod Vip-a i Mts-a, uvek kutija otvorena predamnom, uvek stiker sa ovlascenim uvoznikom za nase trziste. Jednom problem, crkla kamera, zamenjena za dan i to je to. Jedan savet u slucaju kvaratj reklamacije, ako ste u Beogradu gde su uglavnom svi ovlasceni servisi, odnesite telefon sami u servis. Stedite vreme i iskljucujete mogucnost da vas operater zavlaci.

Major

pre 5 godina

Uvek sam dobio nov novcijat telefon. Nijedan se nije pokvario. Garancija i služi "ako se pokvari - biće besplatno popravljen. Ne služi garancija da se telefon ne pokvari. Što se tiče dopune, jel moguće da to iko koristi? Dinosaurusi jedni...

Pera

pre 5 godina

Koliko gluposti na jednom mestu. Poslednji telefon koji sam uzeo pre 5 godina za 1 dinar je bio Microsoft Lumia 535 koga još uvek koristim, dnevno oko 120 minuta razgovora, bez ijednog kvara (i znam još gomilu istih slčajeva). Ljudi uzimaju "low end" android telefone za dinar uz 500 dinara pretplate i očekuju da im rade kao Iphone ili Samsung Galaxy. Za te pare neće da može, to su telefoni za kratke razgovore i SMS. Drugo, potpišu ugovor na 2 godine i uzmu telefon za dinar a onda se posle 6 meseci predomisle. Pa nisu operateri Crveni krst da finansiraju vaše hirove, aparat mora da se isplati.

yoozla

pre 5 godina

davno sam raskrstio sa operaterima.jer dizu cenu od ugovorene,aparat od dve godine garancije triput bio na servisu cak i zamenjen sa novim. prebacio se na pripeid kupio aparat u trgovini,aparat ni jenom nije video servis a kamoli da zabaguje ili da je vracen na fabricko,sto se tice dopune dovoljno 500rsd. kome trebam nek me nazove! u glavnom banka i firma..

trn u oku

pre 5 godina

A šta je sa polovnim brojevima? Meni su dali broj gde sam mesecima primao i privatne i poslovne pozive namenjene bivšem vlasniku broja. Izgovor da nema dovoljno brojeva je laž, jer jedna numeracija podržava osam miliona brojeva, a svaka mreža ima tri numeracije.

Treba uvesti propis da kad se jednom vlasniku oduzme ili ukine broj, taj isti bude izvan prometa naredne dve godine.

Pera

pre 5 godina

Sigurno je istina, tako sam prosao sa skupim telefonom iz telenora.
Pokvario se posle 15 dana, a oni odbili garanciju sa obrazlozenjem da sam ga otvarao, a nisam.
Od tada verujem da nam uvaljuju djubre koje ne prolazi recimo u norveskoj .

raketaš

pre 5 godina

Meni je trebalo da doživim dva loša iskustva sa operaterima da odustanem od paketa i pređem na kupovinu telefona za keš. Bio sam ubeđen da su telefoni iz paketa daleko lošijeg kvaliteta i da se često kvare a sada čujem za sumnju da su polovni .Moguće. Sve u svemu nikad više telefon za dinar.

Dragan

pre 5 godina

šta se zapeli za operatere ovih dana... s obzirom koliko ljudi ne kontaju ugovorne obaveze i ostalo, tako pretpostavljam da znaju i raditi na tim istim mobilnim, i onda kad ga uništi, ne valja mu operater...

prdnux

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi.
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12)

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju

pera

pre 5 godina

Postoji zakonska garancija od dve godine. Problem je loša servisna mreža za pojedine brendove i manjak delova! Meni se za ovih par ugovora kod različitih operatora nije desilo da mi Huawei zabaguje. Čujem za određene brendove da je teško ostvariti garanciju i da nema rezervnih delova

pfkdejan

pre 5 godina

Pa skoro svi telefoni mogu da se uzmu za dinar zavisno od paketa, osim onih premium telefona... Znaci svi su korišćeni i sumnjivog porekla ahaha A znam dosta ljudi koji su uzeli tlefone za dinar ili vise i svi su bili novi.. Tako da ne znam sta ovi lupaju..

branka

pre 5 godina

Ne znam jel ovo istina,ja sam u poslednjih 6 godina uzela 3 tel i svaki od njih se kvario po 2 puta i bio servisiran ovaj poslednji sam vratila odmah sutra dan pri potpisivanju ugovora i dali sumi "novi" tel ali se i on pokvario nakon godinu dana stvarno sam imala lose iskustvo sa operatoruma. A i moji prijatelji su imali slicna iskustva.

S verom u motku

pre 5 godina

Ma pustite vi to nego sta cemo mi sa time sto su skratili trajanje kredita kod prepaid korisnika??
Ja uplatim kredit i umesto godinu dana, koliko je pre trajao, sada traje samo 2 meseca i odmah mi iskljuce karticu.
To je cista pljacka !!!!

prdnux

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi.
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12)

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju

S verom u motku

pre 5 godina

Ma pustite vi to nego sta cemo mi sa time sto su skratili trajanje kredita kod prepaid korisnika??
Ja uplatim kredit i umesto godinu dana, koliko je pre trajao, sada traje samo 2 meseca i odmah mi iskljuce karticu.
To je cista pljacka !!!!

pfkdejan

pre 5 godina

Pa skoro svi telefoni mogu da se uzmu za dinar zavisno od paketa, osim onih premium telefona... Znaci svi su korišćeni i sumnjivog porekla ahaha A znam dosta ljudi koji su uzeli tlefone za dinar ili vise i svi su bili novi.. Tako da ne znam sta ovi lupaju..

raketaš

pre 5 godina

Meni je trebalo da doživim dva loša iskustva sa operaterima da odustanem od paketa i pređem na kupovinu telefona za keš. Bio sam ubeđen da su telefoni iz paketa daleko lošijeg kvaliteta i da se često kvare a sada čujem za sumnju da su polovni .Moguće. Sve u svemu nikad više telefon za dinar.

branka

pre 5 godina

Ne znam jel ovo istina,ja sam u poslednjih 6 godina uzela 3 tel i svaki od njih se kvario po 2 puta i bio servisiran ovaj poslednji sam vratila odmah sutra dan pri potpisivanju ugovora i dali sumi "novi" tel ali se i on pokvario nakon godinu dana stvarno sam imala lose iskustvo sa operatoruma. A i moji prijatelji su imali slicna iskustva.

trn u oku

pre 5 godina

A šta je sa polovnim brojevima? Meni su dali broj gde sam mesecima primao i privatne i poslovne pozive namenjene bivšem vlasniku broja. Izgovor da nema dovoljno brojeva je laž, jer jedna numeracija podržava osam miliona brojeva, a svaka mreža ima tri numeracije.

Treba uvesti propis da kad se jednom vlasniku oduzme ili ukine broj, taj isti bude izvan prometa naredne dve godine.

Dragan

pre 5 godina

šta se zapeli za operatere ovih dana... s obzirom koliko ljudi ne kontaju ugovorne obaveze i ostalo, tako pretpostavljam da znaju i raditi na tim istim mobilnim, i onda kad ga uništi, ne valja mu operater...

yoozla

pre 5 godina

davno sam raskrstio sa operaterima.jer dizu cenu od ugovorene,aparat od dve godine garancije triput bio na servisu cak i zamenjen sa novim. prebacio se na pripeid kupio aparat u trgovini,aparat ni jenom nije video servis a kamoli da zabaguje ili da je vracen na fabricko,sto se tice dopune dovoljno 500rsd. kome trebam nek me nazove! u glavnom banka i firma..

pera

pre 5 godina

Postoji zakonska garancija od dve godine. Problem je loša servisna mreža za pojedine brendove i manjak delova! Meni se za ovih par ugovora kod različitih operatora nije desilo da mi Huawei zabaguje. Čujem za određene brendove da je teško ostvariti garanciju i da nema rezervnih delova

Bloob

pre 5 godina

Likovi iz društva za zaštitu potrošača samo prave zabunu kao ova priča ili da nas truju sa hranom
Naravno da postoje telefoni koji se kvare kao npr Alcatel stalnim uzimam telefone za dinar ali su to HTC Samsung i evo rade ...nekad baguju ali to je što nemaju dovoljno interne memorije ali sta ces kolko para toliko muzike
Glupa vam priča
(mile, 14. jul 2018 17:04)
Treba da si zahvalan, kao i svi mi uostalom, zato sto u ovoj zbunjenoj zemlji postoji jedno ovakvo udruzenje, koje se bori za tvoja prava uprkos naporima drzave da se izuzme iz svega, pa i ponekad zazmuri pred ociglednim bezzakonjem izbegavajuci odgovornost....To sto smo ti i ja imali srece sa telefonima, patikama ili racunima za struju, ne znaci da su i svi ostali, niti znaci da cemo uvek srece i imati... Ako covek kaze da se telefonima ne moze uci u trag onda to tako i shvati... To znaci da nisu kupljeni direktno od proizvodjaca, vec do nasih operatera dolaze preko nekoliko preprodavaca.... To samo po sebi izaziva sumnju, cak i ako je telefon ispravan!

Aca

pre 5 godina

Kupljen S8 u paketu preko MTS-a. Posle samo mesec dana ispao mi iz ruke i ostala mrlja na ekranu velicine pola nokta. Sam sam kriv. Dva meseca pred istek garancije dzek od punjaca gubi kontakt i ne puni telefon. Odnesem u njihov servis i dobijem zamenski krs telefon. Posle 15 dana zovu me da mi kazu da je moja reklamacija opravdana i da je izdat radni nalog da se moj telefon popravi. Posle dva dana zovu iz servisa da pitaju kakvi su ono mrtvi pikseli na ekranu. Ja zacudjen kazem pojma nemam misleci da je to neka tackica koju nisam ni primetio, kad oni iz servisa kazu zamenicemo vam i ekran posto je u garanciji. Ja reko dobro. Kada sam dosao u servis po telefon kazu mi sve je popravljeno i jos su mi pokazali gde su bili ti mrtvi pikseli. Tada sam ukapirao da to nisu mrtvi pikseli nego fkeka na ekranu koja je nastala od pada mojom krivicom. Sve u svemu ja sam dobro prosao.

Pera

pre 5 godina

Sigurno je istina, tako sam prosao sa skupim telefonom iz telenora.
Pokvario se posle 15 dana, a oni odbili garanciju sa obrazlozenjem da sam ga otvarao, a nisam.
Od tada verujem da nam uvaljuju djubre koje ne prolazi recimo u norveskoj .

Pera

pre 5 godina

Koliko gluposti na jednom mestu. Poslednji telefon koji sam uzeo pre 5 godina za 1 dinar je bio Microsoft Lumia 535 koga još uvek koristim, dnevno oko 120 minuta razgovora, bez ijednog kvara (i znam još gomilu istih slčajeva). Ljudi uzimaju "low end" android telefone za dinar uz 500 dinara pretplate i očekuju da im rade kao Iphone ili Samsung Galaxy. Za te pare neće da može, to su telefoni za kratke razgovore i SMS. Drugo, potpišu ugovor na 2 godine i uzmu telefon za dinar a onda se posle 6 meseci predomisle. Pa nisu operateri Crveni krst da finansiraju vaše hirove, aparat mora da se isplati.

Stojko

pre 5 godina

@realno
A sta. bi ti srbendo, da platis ceo dinar pa da menjas telefone kad god se pojavi noviji model? Sto ne odes u pekaru i kazes "dok sam ja pojeo pola ovog bureka vi ste ispekli novi, hocu zamenu, ovaj reklamiram jer se ohladio"

popp

pre 5 godina

Uzimao sam 10-ak telefona kod Vip-a i Mts-a, uvek kutija otvorena predamnom, uvek stiker sa ovlascenim uvoznikom za nase trziste. Jednom problem, crkla kamera, zamenjena za dan i to je to. Jedan savet u slucaju kvaratj reklamacije, ako ste u Beogradu gde su uglavnom svi ovlasceni servisi, odnesite telefon sami u servis. Stedite vreme i iskljucujete mogucnost da vas operater zavlaci.

Pera

pre 5 godina

Radis li ti sta drugo u zivotu, sem sto telefoniras?
(M. Radosavljevic, 14. jul 2018 18:44)

Pa ima nas kojima je telefon sredstvo za rad. Ljudi zovu, ja im rešavam probleme... tehničke, ne psihičke:)

Major

pre 5 godina

Uvek sam dobio nov novcijat telefon. Nijedan se nije pokvario. Garancija i služi "ako se pokvari - biće besplatno popravljen. Ne služi garancija da se telefon ne pokvari. Što se tiče dopune, jel moguće da to iko koristi? Dinosaurusi jedni...

Komša

pre 5 godina

Ono na šta bi trenalo obratiti pažnju su usluge/servisi putem SMS .
Utmeš broj ,posle mesec dana počnu da pristižu poruke u nekim vremenskim intervalima (3-7 dana),ili ne obratiš pažnju ili ne možeš da prekineš (kao bag) .
Onda ti stigne račun uvećan za 1000-2000 din . zoveš operatera sa se žališ i oni ti kažu - "Nikakav peoblem,mi ćemo vam sada onemogućiti takve servise ali račun morate da platite".
Zašto ti servisi nisu isključeni odmah po aktiviranju broja a ostavljena opcija korisniku da ih aktivira ako su mu potrebni?
E,time bi udruženje potrošača trebalo da se pozabavi a boga mi i polucija.
Klasična prevara (app).+

Darth Vader

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi. 
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12) 

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju
(prdnux, 14. jul 2018 13:17)

Apsolutno tacno! Uzeo sam kod jednog operatera nov telefon koji i te kako nije bio za dinar. Baterija crkla posle mesec ipo dana (inace je garancija 6 meseci na bateriju) nigde baterije nema da se uzme a oni u servisu nemaju jer oficijalni serviser za Srbiju vise ne uvozi delove za taj telefon. Opste ludilo sa njima...

Švaba Dobanovci

pre 5 godina

Pre par godina sam u pokojnom Hendiju uzeo telefon uz MTS koji je više bio na servisu nego što je radio. Evo ga stoji u fioci i dan danas sa 2 sata razgovora ukupno na njemu. Čekam samo neka budala da me iznervira kad divlja kolima pa da ga gađam :)
A u MTSu sam baš pre godinu dana uzeo neki Alkatel. Baterija ubija, traje po nedelju dana ali je kamera zato gora od prvog Simensa koji je imao bateriju.

Lepo kupiš za keš tel i gotova priča, inače sve te kombinacije za dinar su tel koji koštaju oko 100-150 evra. Bez 300 evra nema da se kupi dobar nov telefon.

Rale

pre 5 godina

@pera
Postoji zakonska garancija od dve godine. Problem je loša servisna mreža za pojedine brendove i manjak delova! Meni se za ovih par ugovora kod različitih operatora nije desilo da mi Huawei zabaguje. Čujem za određene brendove da je teško ostvariti garanciju i da nema rezervnih delova

Bravo Pero za pismenost. Jedino si ti ispravno napisao. Kaze se operatori kada se misli na mts, Vip i Telenor. A termin operateri oznacava ljude koji rade na slusalici, call centru i sl. Nazalost ni doticni novinar to ne zna

Nikola

pre 5 godina

Možda je i tačno ali postoji i druga strana a to su kupci, primera radi opšte je poznato da pojedinci menjaju patike u garanciji posle par meseci nošenja i tako beskonačno. Tako i sa tehnikom, rutuje, otvara, upadne mu u vodu i očekuje zamenu.

Tomo

pre 5 godina

Kako kome zapadne. Meni telefon i dalje traje, uzeo sam ga pre 4 godine, nikad nije bio u servisu. Mojoj zeni je zapao neki i pokvario se, pa smo dobili novi i bolji model

scorpio

pre 5 godina

ali kad se neko primi na tel.za 1dinar... pa bas zasluzuje da se maltretira do kraja... drugo, jesu olosi svi operateri ali , iako ako neke druge stvari kriju, penale za raskid ugovora svi potpisuju upoznati sa istim na salteru... kome ne odgovara, ne mora na 2 godine, ja uvek na godinu, pa ako bude zamerke, prezivecu ili ako treba i platicu penale jer sam svestan sta sam potpisao. Nisu npr rekli da cim istekne ugovor , gubi se popust i placa se puna cena. Pre nije bilo tako, nego dok ne potpises novi, vazio je stari... tako da imaju mehanizma za muzenje vazdan...

M. Radosavljevic

pre 5 godina

Koliko gluposti na jednom mestu. Poslednji telefon koji sam uzeo pre 5 godina za 1 dinar je bio Microsoft Lumia 535 koga još uvek koristim, dnevno oko 120 minuta razgovora, bez ijednog kvara (i znam još gomilu istih slčajeva). Ljudi uzimaju "low end" android telefone za dinar uz 500 dinara pretplate i očekuju da im rade kao Iphone ili Samsung Galaxy. Za te pare neće da može, to su telefoni za kratke razgovore i SMS. Drugo, potpišu ugovor na 2 godine i uzmu telefon za dinar a onda se posle 6 meseci predomisle. Pa nisu operateri Crveni krst da finansiraju vaše hirove, aparat mora da se isplati.
(Pera, 14. jul 2018 16:37) # Link komentara

Radis li ti sta drugo u zivotu, sem sto telefoniras?

Bob

pre 5 godina

Meni se telefon koji je u garanciji pokvario i na popravci bio citavih 63 dana jer se cekao deo da dodje, boga pitaj odakle. Za to vreme sam zvao sve redom i trazio drugi telefon, i pogadjate nista nisam mogao. Cak sam se obratio i zastitniku potrosaca, cak ni on mi nista nije pomogao. Kada je napokon stigao, vise nije isto radio. Bio je nemoguce spor. Cak i baterija nije mogla da izdrzi ni par sati. Uvideo sam da u ovoj drzavi nepostoji zakon.

markoc

pre 5 godina

Ono na šta bi trenalo obratiti pažnju su usluge/servisi putem SMS . 
Utmeš broj ,posle mesec dana počnu da pristižu poruke u nekim vremenskim intervalima (3-7 dana),ili ne obratiš pažnju ili ne možeš da prekineš (kao bag) . 
Onda ti stigne račun uvećan za 1000-2000 din . zoveš operatera sa se žališ i oni ti kažu - "Nikakav peoblem,mi ćemo vam sada onemogućiti takve servise ali račun morate da platite". 
Zašto ti servisi nisu isključeni odmah po aktiviranju broja a ostavljena opcija korisniku da ih aktivira ako su mu potrebni? 
E,time bi udruženje potrošača trebalo da se pozabavi a boga mi i polucija. 
Klasična prevara (app).+
(Komša, 14. jul 2018 17:06)

zato sto to nisi servisi koje pruza operater vec treve lice, neka aplikacija koju instaliras ili ma nekom sajtu ostavis br i time das saglasnost da ti salju por i naravno naplacuju. mogu biti razne stvari a vecina ljudi nema pojam da je aktivirala to jer ne obaraca paznju. to nema veze sa operaterima, oni samo mogu da iakljuce te servise ili potpuno onemoguce sms servise ali onda ne moze ni parking servis da se kotisti jer ide preko istog sistema.

Nada

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi.
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12)

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju
Komentar poslat iz B92 Android™ aplikacije (Android Robot by Google, CC BY 3.0) (prdnux, 14. jul 2018 13:17)

Evo ja doživela nešto sasvim različito. Uzela sam telefon za 1 din u MTS-u. Mesec dana pre isteka garancije nije mogao da se puni. Odem u njihovu poslovnicu, objasnim u čemu je problem i ostavim telefon. Nakon par dana preko SMS-a dobijem obaveštenje da mogu da podignem nov (verovatno refurbished) telefon. Nakon par dana ustanovim da ne može automatski da se prijavi na kućni wi-fi, opet reklamiram, ostavim telefon i par dana opet dobijem novi koji me i dan danas služi (nakon godinu dana). Tako da je moje iskustvo sa telefonima za jedan dinar potpuno pozitivno.

mile

pre 5 godina

Likovi iz društva za zaštitu potrošača samo prave zabunu kao ova priča ili da nas truju sa hranom
Naravno da postoje telefoni koji se kvare kao npr Alcatel stalnim uzimam telefone za dinar ali su to HTC Samsung i evo rade ...nekad baguju ali to je što nemaju dovoljno interne memorije ali sta ces kolko para toliko muzike
Glupa vam priča

zzz

pre 5 godina

20god. uzimam telefone za din. i nijedan mi se nije pokvario !
(haisenberg, 14. jul 2018 18:13)

Pazi ovo sad i operateri imaju svoje botove koji jos i dobijaju pluseve. Prijatelju pre 20 god. je bila 1998! Tada u Srbiji sigurno nisi mogao sa uzmes mobilni preko operatera jer je tada tek uvodjena mobilna telefonija! Telefone nisu delili barem jos 10 godina posle toga.

Dobro iskustvo

pre 5 godina

Uzimao sam kod operatera 2 puta telefone. Jednom Samsung Android pre 7 punih godina (i sad radi, samo je spor), pre skoro 2 godine Huawei (kuckam sada sa njega, radi savrseno). Nikada nijedan od njih nije video servisa, sem zamene baterije ovaj prvi. To su telefoni srednje klase, ali sam ipak gledao sa budu brendovi koji inace imaju dobru servisnu podrsku ovde. Izbegavajte ipak neke egzoticne brendove, koliko god imali formalno garanciju.

pera

pre 5 godina

@rale
operateri rade za slušalicom,
a operatori pružaju usluge mobilne i fiksne telefonije, interneta i kablovske televizije Kad već lupetaš onda se bar potrudi da budeš u pravu. Po tvom ti se javlja operator kad pozoveš korisnički servis?! Bože ko sve obitava u ovoj zemlji

Mb

pre 5 godina

Ta razlicita udruženja kojima je obracanje potrosaca samo gubitak vremena, nemaju kapacitet pruzanja zastite i razresenja primenom zakona, niti znaju kako i gde da iniciraju i podrze posrupak medijacije ili postupak trzisnog inspektora. Kako i sa kojom svrhom su finansirana preko ministarstva, zaista nije jasno niti svrsishodno.

daki

pre 5 godina

15 godina uzimam telefone preko mts-a, pre dve godine mi se prvi pput desilo da sam morao telefon da reklamiram, jer je ispadao sa mreže... u pitanju je bio P8, huawei, posle nedelju dana su me obavestili da ne mogu da ga poprave, a kako P8 nije bio više u ponudi, dobih ja P9, koji i dan danas besprekorno funkcioniše

jedan od mnogih

pre 5 godina

uglavnom komentari korisnika usluga sa losim iskustvom i dezurnih mamlazi koji pljuju po svemu
za operatore ne hajem jer nam svima uzimaju pare i lopovisu, a ono sto stvarno boli su cene rominga, potrosnja van paketa (mada sada ima i neogranicenih minuta), cena dodatnih GB i duzina trajanja pre-paid kredita
kada shvatimo da operator radi zbog profita i da nije isto ADTGHE model za 1 RSD u paketu od 699 RSD i neki LG, Huawei, Samsung ili Apple uz doplatu u svakom paketu, shvaticemo koliko smo sirotinja i koliko bi smo da vozimo dobar auto a da sipamo goriva za 1000 dinara
da, u inostranstvu ima bilo koji telefon za dinar uz 40-50€ pretplate (sto kod nas nije slucaj) ali nek vam iskreno kazu i koliko preko paketa plate dodatne troskove za razne usluge koje koriste
gospodin Papovic je samo ozbiljna mutivoda u ovom slucaju

pfkdejan

pre 5 godina

Pa skoro svi telefoni mogu da se uzmu za dinar zavisno od paketa, osim onih premium telefona... Znaci svi su korišćeni i sumnjivog porekla ahaha A znam dosta ljudi koji su uzeli tlefone za dinar ili vise i svi su bili novi.. Tako da ne znam sta ovi lupaju..

Major

pre 5 godina

Uvek sam dobio nov novcijat telefon. Nijedan se nije pokvario. Garancija i služi "ako se pokvari - biće besplatno popravljen. Ne služi garancija da se telefon ne pokvari. Što se tiče dopune, jel moguće da to iko koristi? Dinosaurusi jedni...

Dragan

pre 5 godina

šta se zapeli za operatere ovih dana... s obzirom koliko ljudi ne kontaju ugovorne obaveze i ostalo, tako pretpostavljam da znaju i raditi na tim istim mobilnim, i onda kad ga uništi, ne valja mu operater...

Pera

pre 5 godina

Koliko gluposti na jednom mestu. Poslednji telefon koji sam uzeo pre 5 godina za 1 dinar je bio Microsoft Lumia 535 koga još uvek koristim, dnevno oko 120 minuta razgovora, bez ijednog kvara (i znam još gomilu istih slčajeva). Ljudi uzimaju "low end" android telefone za dinar uz 500 dinara pretplate i očekuju da im rade kao Iphone ili Samsung Galaxy. Za te pare neće da može, to su telefoni za kratke razgovore i SMS. Drugo, potpišu ugovor na 2 godine i uzmu telefon za dinar a onda se posle 6 meseci predomisle. Pa nisu operateri Crveni krst da finansiraju vaše hirove, aparat mora da se isplati.

yoozla

pre 5 godina

davno sam raskrstio sa operaterima.jer dizu cenu od ugovorene,aparat od dve godine garancije triput bio na servisu cak i zamenjen sa novim. prebacio se na pripeid kupio aparat u trgovini,aparat ni jenom nije video servis a kamoli da zabaguje ili da je vracen na fabricko,sto se tice dopune dovoljno 500rsd. kome trebam nek me nazove! u glavnom banka i firma..

prdnux

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi.
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12)

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju

M. Radosavljevic

pre 5 godina

Koliko gluposti na jednom mestu. Poslednji telefon koji sam uzeo pre 5 godina za 1 dinar je bio Microsoft Lumia 535 koga još uvek koristim, dnevno oko 120 minuta razgovora, bez ijednog kvara (i znam još gomilu istih slčajeva). Ljudi uzimaju "low end" android telefone za dinar uz 500 dinara pretplate i očekuju da im rade kao Iphone ili Samsung Galaxy. Za te pare neće da može, to su telefoni za kratke razgovore i SMS. Drugo, potpišu ugovor na 2 godine i uzmu telefon za dinar a onda se posle 6 meseci predomisle. Pa nisu operateri Crveni krst da finansiraju vaše hirove, aparat mora da se isplati.
(Pera, 14. jul 2018 16:37) # Link komentara

Radis li ti sta drugo u zivotu, sem sto telefoniras?

raketaš

pre 5 godina

Meni je trebalo da doživim dva loša iskustva sa operaterima da odustanem od paketa i pređem na kupovinu telefona za keš. Bio sam ubeđen da su telefoni iz paketa daleko lošijeg kvaliteta i da se često kvare a sada čujem za sumnju da su polovni .Moguće. Sve u svemu nikad više telefon za dinar.

Stojko

pre 5 godina

@realno
A sta. bi ti srbendo, da platis ceo dinar pa da menjas telefone kad god se pojavi noviji model? Sto ne odes u pekaru i kazes "dok sam ja pojeo pola ovog bureka vi ste ispekli novi, hocu zamenu, ovaj reklamiram jer se ohladio"

branka

pre 5 godina

Ne znam jel ovo istina,ja sam u poslednjih 6 godina uzela 3 tel i svaki od njih se kvario po 2 puta i bio servisiran ovaj poslednji sam vratila odmah sutra dan pri potpisivanju ugovora i dali sumi "novi" tel ali se i on pokvario nakon godinu dana stvarno sam imala lose iskustvo sa operatoruma. A i moji prijatelji su imali slicna iskustva.

Nada

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi.
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12)

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju
Komentar poslat iz B92 Android™ aplikacije (Android Robot by Google, CC BY 3.0) (prdnux, 14. jul 2018 13:17)

Evo ja doživela nešto sasvim različito. Uzela sam telefon za 1 din u MTS-u. Mesec dana pre isteka garancije nije mogao da se puni. Odem u njihovu poslovnicu, objasnim u čemu je problem i ostavim telefon. Nakon par dana preko SMS-a dobijem obaveštenje da mogu da podignem nov (verovatno refurbished) telefon. Nakon par dana ustanovim da ne može automatski da se prijavi na kućni wi-fi, opet reklamiram, ostavim telefon i par dana opet dobijem novi koji me i dan danas služi (nakon godinu dana). Tako da je moje iskustvo sa telefonima za jedan dinar potpuno pozitivno.

S verom u motku

pre 5 godina

Ma pustite vi to nego sta cemo mi sa time sto su skratili trajanje kredita kod prepaid korisnika??
Ja uplatim kredit i umesto godinu dana, koliko je pre trajao, sada traje samo 2 meseca i odmah mi iskljuce karticu.
To je cista pljacka !!!!

Pera

pre 5 godina

Sigurno je istina, tako sam prosao sa skupim telefonom iz telenora.
Pokvario se posle 15 dana, a oni odbili garanciju sa obrazlozenjem da sam ga otvarao, a nisam.
Od tada verujem da nam uvaljuju djubre koje ne prolazi recimo u norveskoj .

mile

pre 5 godina

Likovi iz društva za zaštitu potrošača samo prave zabunu kao ova priča ili da nas truju sa hranom
Naravno da postoje telefoni koji se kvare kao npr Alcatel stalnim uzimam telefone za dinar ali su to HTC Samsung i evo rade ...nekad baguju ali to je što nemaju dovoljno interne memorije ali sta ces kolko para toliko muzike
Glupa vam priča

pera

pre 5 godina

@rale
operateri rade za slušalicom,
a operatori pružaju usluge mobilne i fiksne telefonije, interneta i kablovske televizije Kad već lupetaš onda se bar potrudi da budeš u pravu. Po tvom ti se javlja operator kad pozoveš korisnički servis?! Bože ko sve obitava u ovoj zemlji

Švaba Dobanovci

pre 5 godina

Pre par godina sam u pokojnom Hendiju uzeo telefon uz MTS koji je više bio na servisu nego što je radio. Evo ga stoji u fioci i dan danas sa 2 sata razgovora ukupno na njemu. Čekam samo neka budala da me iznervira kad divlja kolima pa da ga gađam :)
A u MTSu sam baš pre godinu dana uzeo neki Alkatel. Baterija ubija, traje po nedelju dana ali je kamera zato gora od prvog Simensa koji je imao bateriju.

Lepo kupiš za keš tel i gotova priča, inače sve te kombinacije za dinar su tel koji koštaju oko 100-150 evra. Bez 300 evra nema da se kupi dobar nov telefon.

Nikola

pre 5 godina

Možda je i tačno ali postoji i druga strana a to su kupci, primera radi opšte je poznato da pojedinci menjaju patike u garanciji posle par meseci nošenja i tako beskonačno. Tako i sa tehnikom, rutuje, otvara, upadne mu u vodu i očekuje zamenu.

Bob

pre 5 godina

Meni se telefon koji je u garanciji pokvario i na popravci bio citavih 63 dana jer se cekao deo da dodje, boga pitaj odakle. Za to vreme sam zvao sve redom i trazio drugi telefon, i pogadjate nista nisam mogao. Cak sam se obratio i zastitniku potrosaca, cak ni on mi nista nije pomogao. Kada je napokon stigao, vise nije isto radio. Bio je nemoguce spor. Cak i baterija nije mogla da izdrzi ni par sati. Uvideo sam da u ovoj drzavi nepostoji zakon.

scorpio

pre 5 godina

ali kad se neko primi na tel.za 1dinar... pa bas zasluzuje da se maltretira do kraja... drugo, jesu olosi svi operateri ali , iako ako neke druge stvari kriju, penale za raskid ugovora svi potpisuju upoznati sa istim na salteru... kome ne odgovara, ne mora na 2 godine, ja uvek na godinu, pa ako bude zamerke, prezivecu ili ako treba i platicu penale jer sam svestan sta sam potpisao. Nisu npr rekli da cim istekne ugovor , gubi se popust i placa se puna cena. Pre nije bilo tako, nego dok ne potpises novi, vazio je stari... tako da imaju mehanizma za muzenje vazdan...

Mb

pre 5 godina

Ta razlicita udruženja kojima je obracanje potrosaca samo gubitak vremena, nemaju kapacitet pruzanja zastite i razresenja primenom zakona, niti znaju kako i gde da iniciraju i podrze posrupak medijacije ili postupak trzisnog inspektora. Kako i sa kojom svrhom su finansirana preko ministarstva, zaista nije jasno niti svrsishodno.

trn u oku

pre 5 godina

A šta je sa polovnim brojevima? Meni su dali broj gde sam mesecima primao i privatne i poslovne pozive namenjene bivšem vlasniku broja. Izgovor da nema dovoljno brojeva je laž, jer jedna numeracija podržava osam miliona brojeva, a svaka mreža ima tri numeracije.

Treba uvesti propis da kad se jednom vlasniku oduzme ili ukine broj, taj isti bude izvan prometa naredne dve godine.

Rale

pre 5 godina

@pera
Postoji zakonska garancija od dve godine. Problem je loša servisna mreža za pojedine brendove i manjak delova! Meni se za ovih par ugovora kod različitih operatora nije desilo da mi Huawei zabaguje. Čujem za određene brendove da je teško ostvariti garanciju i da nema rezervnih delova

Bravo Pero za pismenost. Jedino si ti ispravno napisao. Kaze se operatori kada se misli na mts, Vip i Telenor. A termin operateri oznacava ljude koji rade na slusalici, call centru i sl. Nazalost ni doticni novinar to ne zna

Bloob

pre 5 godina

Likovi iz društva za zaštitu potrošača samo prave zabunu kao ova priča ili da nas truju sa hranom
Naravno da postoje telefoni koji se kvare kao npr Alcatel stalnim uzimam telefone za dinar ali su to HTC Samsung i evo rade ...nekad baguju ali to je što nemaju dovoljno interne memorije ali sta ces kolko para toliko muzike
Glupa vam priča
(mile, 14. jul 2018 17:04)
Treba da si zahvalan, kao i svi mi uostalom, zato sto u ovoj zbunjenoj zemlji postoji jedno ovakvo udruzenje, koje se bori za tvoja prava uprkos naporima drzave da se izuzme iz svega, pa i ponekad zazmuri pred ociglednim bezzakonjem izbegavajuci odgovornost....To sto smo ti i ja imali srece sa telefonima, patikama ili racunima za struju, ne znaci da su i svi ostali, niti znaci da cemo uvek srece i imati... Ako covek kaze da se telefonima ne moze uci u trag onda to tako i shvati... To znaci da nisu kupljeni direktno od proizvodjaca, vec do nasih operatera dolaze preko nekoliko preprodavaca.... To samo po sebi izaziva sumnju, cak i ako je telefon ispravan!

Komša

pre 5 godina

Ono na šta bi trenalo obratiti pažnju su usluge/servisi putem SMS .
Utmeš broj ,posle mesec dana počnu da pristižu poruke u nekim vremenskim intervalima (3-7 dana),ili ne obratiš pažnju ili ne možeš da prekineš (kao bag) .
Onda ti stigne račun uvećan za 1000-2000 din . zoveš operatera sa se žališ i oni ti kažu - "Nikakav peoblem,mi ćemo vam sada onemogućiti takve servise ali račun morate da platite".
Zašto ti servisi nisu isključeni odmah po aktiviranju broja a ostavljena opcija korisniku da ih aktivira ako su mu potrebni?
E,time bi udruženje potrošača trebalo da se pozabavi a boga mi i polucija.
Klasična prevara (app).+

Aca

pre 5 godina

Kupljen S8 u paketu preko MTS-a. Posle samo mesec dana ispao mi iz ruke i ostala mrlja na ekranu velicine pola nokta. Sam sam kriv. Dva meseca pred istek garancije dzek od punjaca gubi kontakt i ne puni telefon. Odnesem u njihov servis i dobijem zamenski krs telefon. Posle 15 dana zovu me da mi kazu da je moja reklamacija opravdana i da je izdat radni nalog da se moj telefon popravi. Posle dva dana zovu iz servisa da pitaju kakvi su ono mrtvi pikseli na ekranu. Ja zacudjen kazem pojma nemam misleci da je to neka tackica koju nisam ni primetio, kad oni iz servisa kazu zamenicemo vam i ekran posto je u garanciji. Ja reko dobro. Kada sam dosao u servis po telefon kazu mi sve je popravljeno i jos su mi pokazali gde su bili ti mrtvi pikseli. Tada sam ukapirao da to nisu mrtvi pikseli nego fkeka na ekranu koja je nastala od pada mojom krivicom. Sve u svemu ja sam dobro prosao.

markoc

pre 5 godina

Ono na šta bi trenalo obratiti pažnju su usluge/servisi putem SMS . 
Utmeš broj ,posle mesec dana počnu da pristižu poruke u nekim vremenskim intervalima (3-7 dana),ili ne obratiš pažnju ili ne možeš da prekineš (kao bag) . 
Onda ti stigne račun uvećan za 1000-2000 din . zoveš operatera sa se žališ i oni ti kažu - "Nikakav peoblem,mi ćemo vam sada onemogućiti takve servise ali račun morate da platite". 
Zašto ti servisi nisu isključeni odmah po aktiviranju broja a ostavljena opcija korisniku da ih aktivira ako su mu potrebni? 
E,time bi udruženje potrošača trebalo da se pozabavi a boga mi i polucija. 
Klasična prevara (app).+
(Komša, 14. jul 2018 17:06)

zato sto to nisi servisi koje pruza operater vec treve lice, neka aplikacija koju instaliras ili ma nekom sajtu ostavis br i time das saglasnost da ti salju por i naravno naplacuju. mogu biti razne stvari a vecina ljudi nema pojam da je aktivirala to jer ne obaraca paznju. to nema veze sa operaterima, oni samo mogu da iakljuce te servise ili potpuno onemoguce sms servise ali onda ne moze ni parking servis da se kotisti jer ide preko istog sistema.

pera

pre 5 godina

Postoji zakonska garancija od dve godine. Problem je loša servisna mreža za pojedine brendove i manjak delova! Meni se za ovih par ugovora kod različitih operatora nije desilo da mi Huawei zabaguje. Čujem za određene brendove da je teško ostvariti garanciju i da nema rezervnih delova

Pera

pre 5 godina

Radis li ti sta drugo u zivotu, sem sto telefoniras?
(M. Radosavljevic, 14. jul 2018 18:44)

Pa ima nas kojima je telefon sredstvo za rad. Ljudi zovu, ja im rešavam probleme... tehničke, ne psihičke:)

Dobro iskustvo

pre 5 godina

Uzimao sam kod operatera 2 puta telefone. Jednom Samsung Android pre 7 punih godina (i sad radi, samo je spor), pre skoro 2 godine Huawei (kuckam sada sa njega, radi savrseno). Nikada nijedan od njih nije video servisa, sem zamene baterije ovaj prvi. To su telefoni srednje klase, ali sam ipak gledao sa budu brendovi koji inace imaju dobru servisnu podrsku ovde. Izbegavajte ipak neke egzoticne brendove, koliko god imali formalno garanciju.

Tomo

pre 5 godina

Kako kome zapadne. Meni telefon i dalje traje, uzeo sam ga pre 4 godine, nikad nije bio u servisu. Mojoj zeni je zapao neki i pokvario se, pa smo dobili novi i bolji model

popp

pre 5 godina

Uzimao sam 10-ak telefona kod Vip-a i Mts-a, uvek kutija otvorena predamnom, uvek stiker sa ovlascenim uvoznikom za nase trziste. Jednom problem, crkla kamera, zamenjena za dan i to je to. Jedan savet u slucaju kvaratj reklamacije, ako ste u Beogradu gde su uglavnom svi ovlasceni servisi, odnesite telefon sami u servis. Stedite vreme i iskljucujete mogucnost da vas operater zavlaci.

daki

pre 5 godina

15 godina uzimam telefone preko mts-a, pre dve godine mi se prvi pput desilo da sam morao telefon da reklamiram, jer je ispadao sa mreže... u pitanju je bio P8, huawei, posle nedelju dana su me obavestili da ne mogu da ga poprave, a kako P8 nije bio više u ponudi, dobih ja P9, koji i dan danas besprekorno funkcioniše

Darth Vader

pre 5 godina

Pa sta, imas dve godine garanciju, ako crkne, dobijes drugi. 
(Zorz Papadubi, 14. jul 2018 12:12) 

Vidi se da nisi doživeo ništa slično, svaki pokušaj korišćenja garancije vodi u agoniju
(prdnux, 14. jul 2018 13:17)

Apsolutno tacno! Uzeo sam kod jednog operatera nov telefon koji i te kako nije bio za dinar. Baterija crkla posle mesec ipo dana (inace je garancija 6 meseci na bateriju) nigde baterije nema da se uzme a oni u servisu nemaju jer oficijalni serviser za Srbiju vise ne uvozi delove za taj telefon. Opste ludilo sa njima...

zzz

pre 5 godina

20god. uzimam telefone za din. i nijedan mi se nije pokvario !
(haisenberg, 14. jul 2018 18:13)

Pazi ovo sad i operateri imaju svoje botove koji jos i dobijaju pluseve. Prijatelju pre 20 god. je bila 1998! Tada u Srbiji sigurno nisi mogao sa uzmes mobilni preko operatera jer je tada tek uvodjena mobilna telefonija! Telefone nisu delili barem jos 10 godina posle toga.

jedan od mnogih

pre 5 godina

uglavnom komentari korisnika usluga sa losim iskustvom i dezurnih mamlazi koji pljuju po svemu
za operatore ne hajem jer nam svima uzimaju pare i lopovisu, a ono sto stvarno boli su cene rominga, potrosnja van paketa (mada sada ima i neogranicenih minuta), cena dodatnih GB i duzina trajanja pre-paid kredita
kada shvatimo da operator radi zbog profita i da nije isto ADTGHE model za 1 RSD u paketu od 699 RSD i neki LG, Huawei, Samsung ili Apple uz doplatu u svakom paketu, shvaticemo koliko smo sirotinja i koliko bi smo da vozimo dobar auto a da sipamo goriva za 1000 dinara
da, u inostranstvu ima bilo koji telefon za dinar uz 40-50€ pretplate (sto kod nas nije slucaj) ali nek vam iskreno kazu i koliko preko paketa plate dodatne troskove za razne usluge koje koriste
gospodin Papovic je samo ozbiljna mutivoda u ovom slucaju