Krah turističkih agencija: Prijavite se što pre za novac od osiguranja – možda ga nema za sve
Kako smo već navikli poslednjih godina, kada dođe vreme za ranije uplaćena letovanja neke agencije bankrotiraju, a nesuđeni putnici izvise za put, a često i novac.
Naime, dok su donedavno putovanja sa "Mouzenidis travel" još visila o koncu, u Beogradu su dve turističke agencije zatvorila svoja vrata - "Aleksandria travel" i "Diskaveri holidej tedi".
Nedugo zatim, ono čega su se pribojavali svi oni koji su preko agencije Mouzenidis travel iz Beograda uplatili letovanje, desilo se – u novom mejlu koji su dobili od agencije, stoji da su sva putovanja u periodu od 27. 6 do 31. 7. 2021. godine, otkazana.
Agencija "Mouzenidis" je pozvala turiste kojima je otkazala aranžmane kako bi pronašli kompromisno rešenje situacije.
"Putnicima će šteta biti nadoknađena"
"Putnicima koji su zbog stečaja turističkih agencija ostali bez uplaćenih aranžmana šteta će biti nadoknađena ili iz polisa osiguranja ili bankarskih garancija“, kazala je povodom poslednjih bankrotstava turističkih agencija ministarka trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić.
"Sve turističke agencije koje imaju licencu su osigurane i imaju ili polisu osiguranja ili bankarsku garanciju i to putnicima garantuje da će im sredstva koja su uplatili biti vraćena", pojašnjava Matićeva.
Svaka agencija ima licencu koju je dobila za obavljanje svoje delatnosti. Licence su izdavane od ministarstva. Uslov za izdavanje je bila polisa osiguranja od insolventnosti i odgovornosti koje su izdavale osiguravajuće kuće.
U slučaju da je agencija prestala sa radom (bankrotirala) aktivira se polisa. Putnici treba da provere koje je osiguravajuće društvo izdalo polisu i njemu se obraćaju.
Koliko traje proces od podnošenja zahteva do isplate štete zavisi od roka za rešavanje štete koji je propisan kod osiguravajuće kuće.
Osim toga, pravo na naknadu iz osiguranja se ne može ostvariti po potraživanjima putnika koji nisu navedeni u Registru Evidencija izdatih garancija putovanja. Turistička agencija je u obavezi da osiguravaču dostavlja dnevnu Evidenciju izdatih garancija putovanja po osnovu prodatih ugovora o turističkom putovanju.
Međutim, problem nastaje kada je suma koju osiguranje isplaćuje manja od iznosa koji se duguje putnicima.
Možda nema para za sve, prijavite se na vreme
Naime, prema podacima Infostudovog sajta Osiguranik, sume osiguranja na našem tržištu u zavisnosti nivoa licence kreću između 300.000 i 500.000 evra, a ako uzmemo u obzir da neke agencije imaju i po nekoliko hiljada, pa i do 40.000 putnika, a recimo prosečan aranžman je oko 400 evra po putniku, dolazimo do zaključka da bi polise trebalo da imaju milionske sume osiguranja kako bi u slučaju insolventnosti agencije mogli da se pokriju svi oštećeni klijenti u punom iznosu.
Dakle, osigurana suma se iscrpljuje i ukoliko dođe do iscrpljenja ukupno ugovorene sume, neki korisnici, ukoliko se ne prijave na vreme, odnosno zakasne, neće dobiti naknadu iz osiguranja.
Ojadili i osiguranja
Poslednjih nekoliko godina bar 10-ak agencija je prestalo sa radom. Osiguravači su preuzimali rizike i isplaćivali štete. Ne postoji tačna evidencija, ali naši sagovornici procenjuju da je u prethodne četiri godine isplaćeno je između 3 i 4 miliona evra za 10-ak agencija koje su ugašene.
Upravo zbog toga, osiguravajuće kuće sve više na našem tržištu izbegavaju da prihvataju ovu vrstu pokrića jer su veliki gubici praktično očigledni kad se sagledaju dešavanja u prethodnih nekoliko godina.
Kao jedno od rešenja se pominje da bi trebalo da se uvedu bankarske garancije sa iznosima i do milion evra za agencije koje žele da budu veliki turoperatori i tako da se uvede red na tržištu.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Predsednik Kine Si Đinping upozorio je holandskog premijera Marka Rutea da ne stvara "tehnološke barijere", nakon odluke Holandije da uvede kontrolu izvoza opreme za mikročipove.
Hrvatski Državni inspektorat povukao je sa tržišta Nestle KIT KAT Mini vafel proizvod zbog prisustva mineralnih ulja, saopštila je Agencija za poljoprivredu i hranu.
Indonezijski parlament u četvrtak je doneo odluku da će sadašnja metropola Džakarta ostati ekonomski centar zemlje u okviru plana da se prestonica preseli na ostrvo Borneo.
Ministarstvo građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture (MGSI) objavilo je danas javni poziv za dodelu bespovratnih sredstava za primenu inovativnih tehnoloških rešenja u oblasti drumskog transporta i saobraćaja u jedinicama lokalne samouprave.
Javna, politička i zakonodavna rasprava o legalizaciji kanabisa u Nemačkoj je trajala godinama. Sada je definitivno gotovo i više nema odlaganja: od 1. aprila građani će pod određenim uslovima moći da gaje, kupuju, prodaju i konzimuraju marihuanu.
Premijeri Ukrajine i Poljske Denis Šmihal i Donald Tusk su izjavili da je postignut napredak u rešavanju pitanja izvoza ukrajinskih poljoprivrednih proizvoda i uslova za špeditere što će omogućiti da poljski poljoprivrednici prestanu da blokiraju granice.
Od utorka traje potraga za dvogodišnjom Dankom, čiji je nestanak prijavila majka. Tokom jučerašnjeg dana bagerom je raščišćavan teren oko kuće u Banjskom Polju, odakle se devojčici gubi svaki trag.
Nemačka predaje artiljerijsku municiju Ukrajini u okviru dugoročnog plana u tri faze, rekao je general Bundesvera Kristijan Frojding u intervjuu za DW.
Specijalni predstavnik Evropske unije za dijalog Srbije i tzv. Kosova Miroslav Lajčak će nakon isteka mandata krajem avgusta biti imenovan ;za ambasadora EU u Švajcarskoj.
U Kraljevskom dvoru u Beogradu danas je održana projekcija istorijskog dokumentarno-igranog filma "33 anđela" o tragičnoj sudbini srpske dece zatočene u nacističkim logorima u Norveškoj.
In the High Court in Belgrade, the third litigation against the father, mother and boy who killed nine students and the school's guard at the "Vladislav Ribnikar" Elementary School should begin today.
President of the Republic of Serbia, Aleksandar Vučić, received President of the World Athletics Federation, Sebastian Coe, and President of the European Athletics Federation, Dobromir Karamarinov.
Director of the Center for Missing and Abused Children Igor Jurić said today that in the case of the disappearance of the two-year-old girl Danka Ilić in Banjsko Polje near Bor, all the circumstances that led to this disappearance are suspicious.
After Vladimir Putin won a new presidential mandate, and Russia has momentum in the war with Ukraine, analysts' warnings about his next moves and the escalation of the conflict with NATO are growing.
Fakultet primenjenih umetnosti u Beogradu na odseku Industrijskog dizajna, čuva pravu riznicu kreativnih mladih ljudi koji su svojim idejama preskočili i granice naše zemlje.
Moguće je da Izrael u Gazi kao sredstvo ratovanja koristi nameno izazivanje gladi, izjavio je visoki zvaničnik Ujedinjenih nacija Folker Tirk u intervjuu za BBC.
Komentari 30
Pogledaj komentare