IT i komunikacije na Coding Serbia

Komunikacija je osnov zivota modernog coveka - vise od tri milijardi ljudi na svetu ima pristup Internetu, a svaki osmi od deset ljudi poseduje smartphone. Kolicina razmenjenih podataka svakog dana skace i mnogostruko se uvecava.

Izvor:
Podeli

IT industrija je jedna od retkih koja, ne samo sto koristi sredstva komunikacije u svakom mogucem smislu, nego i doprinosi njenom razvoju, napretku i olaksavanju. Svaki delic informacija koju gledaoci i citaoci danas uzivaju, bio je obrađen na neki nacin nekim software-om, proizveden je software-om ili biva konzumiran upotrebom software-a. Uticaj koji ove dve oblasti vrse jedna na drugu je prakticno nesaglediv i u svakom slucaju, tek na pocetku svog rasta. Otuda konferencija CodingSerbia stavlja poseban akcenat na IKT, odnosno na informacione i komunikacione tehnologije. Zato pricamo sa Draganom Đermanovic, međunarodno priznatim PR strucnjakom koja se od samog pocetka svoje karijere bavi Internet komunikacijama. Pokrenuvsi svoj startup BeeShaper pronasla je podrsku za svoje ideje u softverskoj industriji.

1. Iz detalja Vaše biografije neupitno je da iza Vašeg uspeha stoji mnogo rada, učenja i dobre organizacije vremena. Osim onoga što možemo naći o Vama na internetu, recite nam šta je bilo potrebno da postanete međunarodno priznati PR stručnjak, strateškinja i predavač iz oblasti poslovne primene interneta, odnosno koje Vaše odluke su najviše uticale na Vaš poslovni uspeh?

Da postanem to što jesam danas bilo je potrebno dvanaest i više sati rada na dan, svaki dan, godinama. Kada kažem rad mislim na obavljanje operativnog posla, ali i na učenje, akademsko i neformalno obrazovanje, pisanje, vežbanje... Odluka i obećanje koje sam sebi dala pre dosta godina da ću najjače i najvrednije raditi baš onda kada mi je najbolje u poslu i životu, donela mi je kontinuirani razvoj. Danas vam je dobro zbog onoga što ste uradili juče. Šta tačno danas radite da bi vam i sutra bilo bolje? Olako se opustimo pri prvom uspehu. Najčešće zato taj uspeh i ne traje.

2. Da li vidite pomake i prihvatanje social web-a, kako ga Vi zovete, od strane srpskih kompanija? Recite nam nešto o srpskom tržištu sa aspekta PR-a.

Svega četvrtina naših aktivnsoti realizuje se na srpskom i regionalnim tržištima. Ipak znam toliko da se domaće tržište takozvanog „digitala“ pristojno razvija. Sve je više dobrih primera, zanimljivih kampanja i akcija na društvenim mrežama. Na žalost to nije dovoljno. Internet komuniciranje mora biti pokret, ne kampanja; i to pokret unutar kompanije koji ćemo osetiti svi mi potrošači i kupci spolja. Kampanjci se mogu ovajditi od interneta, ali on je prvenstveno igralište za štrebere koji stalno i ozbiljno rade na sebi.

3. Kakav je uticaj razvoja softverske industrije, interneta i digitalnih medija na marketing i PR?

Komunikacijska industrija u digitalnoj eri, a bez sinergije sa IT industrijom daje slabe rezultate na srednji i duži rok. Ono što najčešće nedostaje IT ljudima kada razmišljaju o društvenom vebu je razumevanje upravo tog društvenog aspekta interneta – linije koda i pikseli namenjeni su tačno određenom čoveku koji na tačno određeni način oseća to što za njega radite. Ljudi su na prvom mestu. PR-ovcima, pa i ne samo njima već i HR menadžerima, menadžerima prodaje i izvršnim direktorima pak nedostaje da razumeju da nema komunikacijskog ni poslovnog procesa bez IT-ija. Da on nije servisna funkcija, već definišuća strateška funkcija. I tako jednima nedostaje da razumeju značaj i ulogu ljudi, a drugima značaj i ulogu tehnologije. To je ozbiljan hendikep za obe strane. Pun potencijal današnjih poslovnih prilika ostvarićete kada u jedno spojite ljude i tehnologiju koja im živote čini lepšim ili lakšim. To je sinergija koje moramo biti deo svi na „obe“ strane.

4. Mark Andrisen je slikovito rekao da ce softver pojesti svet. Kako to po Vašem mišljenju utiče na marketing i PR?

Svet nije ni crn ni beo. Sve između zapravo čini naš život i posao. Niti će softver pojesti svet, niti će ljudi “ubiti” mašine i programe. Na marketing i PR softver ne samo da utiče nego u današnjem trenutku predstavlja retku šansu za skaliranje poslovanja. Konkurencija je snažna, sve usluge liče jedna na drugu, kvalitet je devalviran… i kada je tako onaj ko može da uradi mnogo, i to da uradi uvek u istom kvalitetu i da taj kvalitete ponavlja iz projekta u projekat – opstaće na tržištu. Kao što primećujete, opisala sam softver.

5. Kao predavač na velikim svetskim konferencijama u prilici ste da učite ljude velikim tajnama zanata. Koliko smo u PR-u daleko od zapada? Koje kanale najviše koristimo mi, a koje kompanije na zapadu?

Mnogo sam puta rekla da mi imamo sjajne talente! U našim se agencijama rade izuzetne stvari i sama sam više puta „pobedila“ najveće svetske agencije na različitim projektima. Nama za svetsku trku nedostaje nekoliko stvari, a dve najvažnije su: solidarnost i samopouzdanje. Samopuzdanje jer dolazimo iz zemlje čiji je ugled uznemiren, koja nije na ceni, a ulazimo u trku sa kompanijama koje su postavile temelj industrije (SAD, Velika Britanija i sl.). Mi uvek mislimo da neki konsultanti sa Pete avenije znaju i mogu više ili bolje. Teško nam je. Skromni smo i sumnjičavi do svojih kvaliteta. Ako bih zamolila da mi blanko poverujete oko jedne stvari to bi bila ova – odlični ste! Imate kvalitet, znanje i kreativnost da posramite svakog stranca na mnogim poljima. Međutim u prilog nam ne ide (ne)solidarnost. Ako mi sami postanemo svesni da smo dobri, da među nama ima izuezetnih i da će još bolji doći, a ćutimo, to ne kažemo, ne podelimo i ne podržimo – ne viknemo svi na sav glas: „Bravo majstori“ kolegama koji ostvare neki vanredni rezultat, samopouzdanje će ostati nisko. Neće nas niko pohvaliti ni podržati ako to jedni drugima prvo ne napravimo. Ja imam samopuzdanja, pa me opet boli što tek tek po neko na neki vanserijski uspeh koji napravim napiše tek skromnu poruku, i to jedan na jedan, i ohrabri me ili mi čestita. Kad budemo bolji jedni za druge, bićemo bolji drugima.

6. Vi ste pokrenuli svoj startup. Šta je Beeshaper, koliko je i na koji način vezan za softversku industriju?

Kao Software as a Sevice (SaaS) BeeShaper je sublimirao najbolje od komunikacijske i IT industrije. Poznavanje tržišta, potreba i ljudi pretočeno u algoritme, kodove i OLAP dovelo je do toga da već godinu dana nakon lansiranja ovaj projekat za klijente ima najveće digital marketing agencije i klijente poput Telenora, Banka Intesa, Raiffeisen banke, Rose, Rexone, Konzuma, Štarka... Postali smo najveća regionalna eWoM platforma i dosežemo do svakog drugog korisnika interneta u regionu Ex Yu. Nije loše za jednu PRovku; a znate zašto smo to uspeli da uradimo, jer to je pitanje na koje uvek prvo treba da damo odgovor – zato što smo u jedno spojili ljude i tehnologiju. Sada znam da će moj biznis nastaviti da raste. Ja sam porasla i ceo moj tim je porastao, zato i poslovanje nastavlja da raste.

7. Kada se priča o startup-ima, obavezno se pominju i investitori. Da li imate iskustva na tom polju koja želite da podelite?

Imam. Izabrala sam da samo-finansiram BeeShaper iz više razloga. Pre svega novac mi nije nužno potreban. Svoj startup finansiram iz svog tradicionalnog poslovanja za sada bez većih problema. Verujem u njega toliko da ne žurim da ga „udomim“. Sama ću finansirati svoje razvojne projekte sve do momenta do kog ne dođem do pametnih partnera koji vide budućnost na način sličan meni. Šta će ti novac ako oni koji sa njim ulaze u tvoje poslovanje nisu garancija razvoja? Promislite dobro, nije uvek novac rešenje problema.

8. Devetog oktobra predajete na Coding Serbia, međunarodnoj konferenciji o razvoju softvera koja se održava u Novom Sadu po treći put. Recite nam čemu će Vaše keynote predavanje “Put IT into perspective" naučiti naše softveraše?

Konferencija #CodingSerbia je prerasla “softveraše”. Teme i govornici će pokriti najznačajnije aspekte poslovanja i to baš stavljajući IT u perspektivu, što je i simbolični naziv mog predavanja. Kolega Marko Krečković i ja ćemo zjaedničkim snagama predstaviti značaj postavljanja IT-a u poslovnu perspektivu i izvlačenje iz servisne uloge koju najčešće zauzima u neIT kompanijama. Podelićemo našu “tajnu formulu” C2A2T koja nam je donela mnogo uspeha. Nadam se da se vidimo u Novom Sadu!

Prati B92 na Viberu

Vesti

strana 1 od 1645 idi na stranu