Šta ne treba da radite u hotelu?

Najgore mi je kad mi se netko nepoznat obrati sa 'ti'. Pogotovo na radnom mjestu. Iako ne radim u hotelu, svugdi je isto. Nije da patim od neke veličine al to je osnova kulture. A kad mi kažu 'mala' onda bi im odvalila jednu po zubima.

Takođe treba reći dobar dan, a ako je veče ili kasno posle podne reći dobro veče. Pažnja: u Srbiji je ovo pravilo suspendovano od strane javnosti. Primenjivati na sopstvenu odgovornost.

STA NE TREBA DOZIVITI U HOTELU: Ovo vazi za Srbiju i regiona, ali pretezno Srbija !

1. Kad udjete a za recepcijom sede na stolici

2. Osoba koja radi za recepcijom vas izmeri od glave do pete
da u njenom malom mozgu proveri da li VI imate pare da odsedate
u njenom hotelu a ona provincijalka dobila posao preko veze i zivi kao podstanar na periferiji Beograda.

3. Da je u hotelu dozvoljeno pusenje, iako imaju natpisi zabranjeno pusenje.

4. Da se devojke koje rade u hotelu nemaju silikonske usne, sa crvenim karminom a la Balkanika sponsorusa stil

5. Da se momci ne sisaju do glave a la Balkanika badze stil

6. Da se ne soli hrana do bola a kad se neko zali Megatrend menadzmentu
da odgovor bude "Pa niko se od stranaca ne zali", neko ne jede so, neko je bolestan, neko izbegava, neko pazi sta jede...samo u SRBIJI UVEK ali bas UVEK ima odgovor na zalbu, i uvek je neko drugi upravu osim gosta/musterije

Ima jos dosta ali nemam vremena odoh da se spremam za grad.......
4. Da osoblje ne visi ispred hotela kao copor pasa i pusi kao kocijasi

5. Da osobolje ne nosi one odvratne leptir masnje jos iz komunisticki dana

6.

Pravilo broj 1

Nekoga vredja sto mu jedna od 100 osoba, kojoj ne zna ime, nije zapamtila ime? Vise nego smesno, pogotovo sto na recepciji ne radi njih 50, i nije bas visa matematika da znas ko je juce radio po podne, na primer.

O ostalim primedbama je isto smesno pricati. Ne mislim da su ljudi koji rade u ugostiteljstvu nevidljivi, daleko bilo, ali ovaj spisak deluje kao da su ga pravili ljudi sa izuzetno losom percepcijom o svom poslu. Pristojno ponasanje se podrazumeva na obe strane, i ako je potrebno i odredjeni napor u sporazumevanju, naravno, ali cak i ako neko postavi glupo pitanje ne vidim da druga strana ima osnov da se uvredi. Sta sam tek ja mogao da kazem klinki koja me je, na moju primedbu da telefon u sobi ne radi, pitala da li sam podigao slusalicu. Umesto toga pitao sam je da mi "odglumi" ispravan ton slobodnog biranja, i obavestio je da je u pitanju drugi ton, ton zauzeca. Telefon je bio popravljen u roku od odmah, a klinka se kao i postidela.

@ Maja,Zadar...e,"mala moja" nije ti zivot radio zelja;)

znam da nije ali triba biti nekog reda

Ma ajde bre, da je sve u redu na pocetku, ne bi ni bilo daljih problema.

STA NE TREBA DOZIVITI U HOTELU: Ovo vazi za Srbiju i regiona, ali pretezno Srbija !

1. Kad udjete a za recepcijom sede na stolici

2. Osoba koja radi za recepcijom vas izmeri od glave do pete
da u njenom malom mozgu proveri da li VI imate pare da odsedate
u njenom hotelu a ona provincijalka dobila posao preko veze i zivi kao podstanar na periferiji Beograda.

3. Da je u hotelu dozvoljeno pusenje, iako imaju natpisi zabranjeno pusenje.

4. Da se devojke koje rade u hotelu nemaju silikonske usne, sa crvenim karminom a la Balkanika sponsorusa stil

5. Da se momci ne sisaju do glave a la Balkanika badze stil

6. Da se ne soli hrana do bola a kad se neko zali Megatrend menadzmentu
da odgovor bude "Pa niko se od stranaca ne zali", neko ne jede so, neko je bolestan, neko izbegava, neko pazi sta jede...samo u SRBIJI UVEK ali bas UVEK ima odgovor na zalbu, i uvek je neko drugi upravu osim gosta/musterije

Ima jos dosta ali nemam vremena odoh da se spremam za grad.......
4. Da osoblje ne visi ispred hotela kao copor pasa i pusi kao kocijasi

5. Da osobolje ne nosi one odvratne leptir masnje jos iz komunisticki dana

6.

@ Maja,Zadar...e,"mala moja" nije ti zivot radio zelja;)

Najgore mi je kad mi se netko nepoznat obrati sa 'ti'. Pogotovo na radnom mjestu. Iako ne radim u hotelu, svugdi je isto. Nije da patim od neke veličine al to je osnova kulture. A kad mi kažu 'mala' onda bi im odvalila jednu po zubima.

Takođe treba reći dobar dan, a ako je veče ili kasno posle podne reći dobro veče. Pažnja: u Srbiji je ovo pravilo suspendovano od strane javnosti. Primenjivati na sopstvenu odgovornost.

Pravilo broj 1

Nekoga vredja sto mu jedna od 100 osoba, kojoj ne zna ime, nije zapamtila ime? Vise nego smesno, pogotovo sto na recepciji ne radi njih 50, i nije bas visa matematika da znas ko je juce radio po podne, na primer.

O ostalim primedbama je isto smesno pricati. Ne mislim da su ljudi koji rade u ugostiteljstvu nevidljivi, daleko bilo, ali ovaj spisak deluje kao da su ga pravili ljudi sa izuzetno losom percepcijom o svom poslu. Pristojno ponasanje se podrazumeva na obe strane, i ako je potrebno i odredjeni napor u sporazumevanju, naravno, ali cak i ako neko postavi glupo pitanje ne vidim da druga strana ima osnov da se uvredi. Sta sam tek ja mogao da kazem klinki koja me je, na moju primedbu da telefon u sobi ne radi, pitala da li sam podigao slusalicu. Umesto toga pitao sam je da mi "odglumi" ispravan ton slobodnog biranja, i obavestio je da je u pitanju drugi ton, ton zauzeca. Telefon je bio popravljen u roku od odmah, a klinka se kao i postidela.

Ma ajde bre, da je sve u redu na pocetku, ne bi ni bilo daljih problema.

znam da nije ali triba biti nekog reda