Izmrcvareni turisti stigli u Srbiju

Avionom "Jata" stiglo je ukupno 137 putnika, koji zbog neizmirenih obaveza agencije "Triniti travel" prema egipatskom avioprevozniku, nisu mogli da se sa letovnja vrate u Srbiju.

Vidno nezadovoljni, oni su ispričali novinarima da su neki od njih bili izbačeni iz hotelskih soba, a da su čekajući avionski prevoz za Beograd, morali da se sami snađu za hranu i vodu.

Naše turiste iz Hurgade, među kojima je bilo dosta male dece, na aerodromu su dočekali članovi porodice i prijatelji.

Tanjug

Putnici kažu da su vodiči agencije nestali u onom trenutku kada je ustanovljeno da novac nije prebačen na hotelske račune. Pregovore sa hotelima preuzeli su ljudi iz ambasade i pomogli im da se sklone sa ulice. I dok većina najavljuje da će se obratiti nadležnima, ima i onih koji kažu da nema smisla da potražuju pare nazad.

Još ne zna je koliko je ljudi oštećeno bankrotom agencije Triniti. Broj onih koji su uplatili svoje letovanje preko ove agencije, a koji su se tek spremali na put je nepoznat. Događaj sa turistima Trinitija ponovo je aktuelizovao i pitanje kako oduzeti licencu neodgovornom organizatoru putovanja. U turističkoj inspekciji kažu da oni mogu da reaguju tek nakon što se pojave problemi.

"Turistička inspekcija nema nadležnost za kontrolu finansijskog poslovanja i finansijskih obaveza koje se odnose na potraživanja, dugovanja između organizatora putovanja, inopartnera, prevoznika i slično. Takođe, nemamo ni pravni osnov kojim bi bila preduzeta neka pravna mera u slučaju da se ustanovi da je došlo do nekog finansijskog prekršaja," kaže Vladimir Lukić iz Turističke inspekcije.

Ove godine dve turističke agencije izgubile su licencu, a prošle su zatvorene četiri. Od 2008. godine čak 28 organizatora putovanja je zbog propusta u radu ostalo bez licence.

Vlada i ambasada "spasili" turiste

Jatovi avioni (Fonet, arhiva)

Avion Jata je trebalo da poleti sinoć pola sata posle ponoći, ali se to nije dogodilo jer nije dobio dozvolu egipatskih vazduhoplovnih vlasti. Poleteo je s beogradskog aerodroma "Nikola Tesla" danas oko 11.40 sati, pošto je dobijena dozvola egipatskog Ministarstva inostranih poslova.

Podsetimo, problem s povratkom turista nastao je kada agencija "Triniti travel" nije platila dugove avio-kompaniji. Alarmirana je javnost, a let su platile druge agencije, pa se prva grupa turista vratila kući juče ujutro.

Vlada Srbije izdvojila je sredstva za bezbedan povratak naših državljana iz Hurgade, a na vanrednoj sednici zadužila je Ministarstvo spoljnih poslova da organizuje njihov povratak.

Ambasada je, u saradnji sa egipatskom turističkom agencijom u toj zemlji, omogućila da naši ljudi budu ponovo smešteni u hotele i da sačekaju poletanje aviona iz Beograda, rekao je ambasador Srbije u Egiptu Dragan Bisenić.

"Diplomatski predstavnici Srbije u Egiptu takođe su posredovali kod egipatskih vlasti nadležnih za izdavanje dozvole za poletanje da se procedura ubrza koliko je moguće, jer se ovo desilo u najnezgodnije vreme, s obzirom na to da je ovde veliki praznik Bajram, pa se gotovo svi, osim dežurnih službi, nalaze na odmoru sa porodicama", istakao je Bisenić.

Prema rečima ambasadora, već treći dan svi zaposleni u našoj ambasadi u Kairu dežuraju, dok su dvojica diplomata, radnika ambasade, u Hurgadi.

On je dodao i da su saradnici iz egipatskog Ministarstva inostranih poslova kao i iy Ministarstva turizma takođe pomogli da se ovaj problem prevaziđe. Vlada Srbije poslala je još jedan avion kojim u Srbiju treba da se vrati preostala grupa turista. Procenjuje se da su u ovom trenutku u Hurgadi 154 osobe, koje su trebale da krenu noćas oko 1 sat.

U međuvremenu, policija je uhapsila vlasnika i direktora privrednog društva "Triniti travel" zbog sumnje da je izvršio krivično delo zloupotrebe službenog položaja tako što je deo novca od uplaćenih turističkih aranžmana zadržavao za sebe, a reč je o iznosima od 50.000 do 150.000 dinara.

On je propustio da uplati dogovorene aranžmane hotelijerima na ugovorenim destinacijama i onemogućio putnicima da realizuju svoja putovanja, pri čemu im nije vraćen novac za neobavljene usluge. Oglasio se i državni sekretar za turizam Goran Petković, koji je razgovarao s putnicima koji imaju potraživanje od agencije "Triniti travel".

"Imali smo sastanak s njihovim putnicima koji nisu otpočeli svoje putovanje. Vodićemo računa da aktiviramo sve one mehanizme koji su potrebni da bi se putnici bezbedno vratili u zemlju, a i da se namiri deo troškova koje je moguće namiriti iz polisa osiguranja", kazao je on.

Svim oštećenim putnicima se savetuje da podnesu žalbu Turističkoj inspekciji, kao i da upute zahtev osiguravajućoj kući kod koje je agencija bila osigurana. Osiguravajuće društvo "Takovo" potvrdilo je da sa "Trinitijem" ima zaključenu polisu osiguranja.

Iznos polisa kreće se od 25.000 evra do 200.000 evra. Turistička agencija Triniti, koja nije izmirila obaveze prema avio-prevozniku imala je minimalnu polisu od 25.000 evra.

Agencija je do daljeg zatvorena, niko od zaposlenih nije došao na posao, a provere se nastavljaju.

I Argusovi putnici zarobljeni na aerodromu u Hurgadi

Još jedna grupa srpskih turista, koji su letovali preko agencije Argus turs u Egiptu, zarobljena je na aerodromu u Hurgadi.

Porodice nekih putnika koji su preko ove agencije otišli u egipatsko letovalište ispričale su za "Novosti" da su na aerodromu u Hurgadi i putnici agencije Argus turs, koji su trebali da se u Beograd vrate letom egipatske avio-kompanije Nesma erlajns.

"Avion je trebalo je da poleti u jedan sat posle ponoći, ali se to nije dogodilo. Rekli su im kako je avion u kvaru i kako će poleteti čim otklone tehnički kvar, ali se to još nije dogodilo. U pet sati ujutru su ih pustili u avion, ali pošto avion nije poleteo izbacili su ih napolje. Tek posle 10 sati čekanja su dobili sendvič i flašicu vode", rekla je za taj list Milica Mladenović, čiji je brat na aerodromu u Hurgadi.

Grupa od 170 turista, koji su posredstvom agencije "Argus" bili na letovanju u Hurgadi, poletela je prema Beogradu, pošto je otklonjen kvar na njihovom avionu, potvrđeno je Tanjugu u toj agenciji.

Bilo je planirano da se putnici vrate avionom egipatske avio-kompanije, koji se pokvario, pa su bili prinuđeni da 15 sati čekaju na povratak kući.

Kako navode u "Argusu", avion je morao iz Hurgade da ide za Kairo, gde je izvršena popravka, pa se potom vratio po naše putnike na aerodrom u Hurgadi.