Kol centar za zaštitu potrošača

Još jedan Centar za sprovođenje centra u okolinu i obrnuto. Sve pršti od silnih prava koja ekspresno dobijam svaki dan sve više. Samo mi se čini da je pravo na normalan život nešto što nikad nećemo dobiti.

Halo, ovde potrošač...
Izvolite.
Pa, Miško me dere s cenama !
Gospodine, niste dužni da kupujete kod njega!
Aaaa, gde da kupujem ? Skoro sve je njegovo...
Pa, dajte mi malo vremena da razmislim...ustvari, najbolje je da Vaše pitanje dostavite pisanim putem Kol centru, pa će naše stručne službe razmotriti Vaše pitanje i poslati Vam odgovor u roku od 30 dana.

I zvoni, zvoni telefon, i niko se ne javlja...

Ako nas telefon ne zaštiti ništa neće...kao i onaj "zdravstveni" gde može da se prijavi korupcija, na automat, a kako to niko nije speo da uradi g-din večiti je konstatovao da korupcije u zdravstvu NEMA.:)))

Srpska zajedljivost. Ja sam u poslednjih 10 meseci imao dva problema sa nesavesnim prodavcima. Prijavio sam Tržišnoj inspekciji. Sutradan su me zvali iz Inspekcije, zatražili dodatne informacije, a dan nakon toga su mi se prodavci javljali i izvinjavali zbog "ranijih nesporazuma" - znači da su im iz Inpsekcije iščupali uši. Moje iskustvo sa Tržišnom inspekcijom u Beogradu je izvanredno - ljubazni i efikasni. Istina je da ih nije lako dobiti na telefon, ali ako se podnese lično prijava u inspekciji (O. brigada 1, NBgd), uredno se javljaju već sutradan. Najlakše je sedeti za računarom i lamentirati - i ovako mi prijatelji ne veruju da njihovi problemi mogu biti rešeni, ali da moraju bar minimalno da se angažuju.

Jos jedno telo koje se finansira iz budzeta, a nicemu ne sluzi.

Odlična stvar ! nadam se da ćemo kao potrošači moći da budemo zaštićeni i uvažavani.

ovaj servis ne radi. mozete zvati se moguce servise u beogradu za zastitu potrosaca ni na jedan br telefona vam se niko nece javiti ovo je sramota.. pitam se nasta je potroseno tih 5 miliona iz evropske unije.koga oni stite ?????? zemljo srbijoo

E ovako, nažalost moram da kažem da ovo nije ono što smo očekivali, evo upravo sada sam ih zvao da proverim dokle je stigla moja prijava napravljena pre oko 2 meseca, pošto su mi rekli da će me obavestiti za par dana šta se dešava pa nisu. Dobijem operaterku dam joj šifru prijave i dok ona proverava meni se prekine veza (inače je jako teško dobiti operatera) posle pola sata zvanja javlja mi se njen kolega, operater, dajem njemu prijavu a on mi kaže kako trenutno nema nikakvih podataka šta je sa prijavom i da se ja ne sekiram, a kada budu imali podataka zvaće me... Znači ja mogu da čekam dok mi ne istekne ugovor sa MTS-om protiv koga sam podneo prijavu, a oni mi ništa neće javiti i čemu onda postoje, kada ja moje plaćanje moram uredno da vršim a usluge nemam...tako mislim da je sve ovo jedan paravan za nesposobnost vlasti i ministarstva trgovine koji da žalost bude veća ne služi svrsi...

Još jedno mrtvo slovo na papiru. Zvao sam ih da im kažem da mi je miš u "Gigatron" servisu zadržan na popravci 46 dana i da ne žele da mi ga zamene novim , iako u garanciji imaju klauzulu da ako popravku ne izvrše u roku od 45 dana MORAJU uređaj zameniti drugim ili vratiti novac. Nakon nekoliko dana su me pozvali iz Centra za zaštitu potrošača i rekli da je servis u pravu , jer se :" PRVI dan koji je miš proveo u servisu NE BROJI". Pitao sam pomenutu gospođu - đicu , da li sam ja tog prvog dana mogao da koristim svog miša koji se nalazio u servisu i dobio odgovor da nisam mogao da ga koristim, ali mi se , svejedno, taj dan ne broji. Zahvalio sam joj se i rekao : "Hvala, nemojte više da me štitite, jer ovakva služba, koju i ja izdržavam plaćanjem poreza, nikome nije potrebna!"
Gospodo, doneli ste zakon koji vi prvi nemate nameru da poštujete.

Jos jedno telo koje se finansira iz budzeta, a nicemu ne sluzi.

Halo, ovde potrošač...
Izvolite.
Pa, Miško me dere s cenama !
Gospodine, niste dužni da kupujete kod njega!
Aaaa, gde da kupujem ? Skoro sve je njegovo...
Pa, dajte mi malo vremena da razmislim...ustvari, najbolje je da Vaše pitanje dostavite pisanim putem Kol centru, pa će naše stručne službe razmotriti Vaše pitanje i poslati Vam odgovor u roku od 30 dana.

Još jedan Centar za sprovođenje centra u okolinu i obrnuto. Sve pršti od silnih prava koja ekspresno dobijam svaki dan sve više. Samo mi se čini da je pravo na normalan život nešto što nikad nećemo dobiti.

I zvoni, zvoni telefon, i niko se ne javlja...

Odlična stvar ! nadam se da ćemo kao potrošači moći da budemo zaštićeni i uvažavani.

Srpska zajedljivost. Ja sam u poslednjih 10 meseci imao dva problema sa nesavesnim prodavcima. Prijavio sam Tržišnoj inspekciji. Sutradan su me zvali iz Inspekcije, zatražili dodatne informacije, a dan nakon toga su mi se prodavci javljali i izvinjavali zbog "ranijih nesporazuma" - znači da su im iz Inpsekcije iščupali uši. Moje iskustvo sa Tržišnom inspekcijom u Beogradu je izvanredno - ljubazni i efikasni. Istina je da ih nije lako dobiti na telefon, ali ako se podnese lično prijava u inspekciji (O. brigada 1, NBgd), uredno se javljaju već sutradan. Najlakše je sedeti za računarom i lamentirati - i ovako mi prijatelji ne veruju da njihovi problemi mogu biti rešeni, ali da moraju bar minimalno da se angažuju.

Ako nas telefon ne zaštiti ništa neće...kao i onaj "zdravstveni" gde može da se prijavi korupcija, na automat, a kako to niko nije speo da uradi g-din večiti je konstatovao da korupcije u zdravstvu NEMA.:)))

Još jedno mrtvo slovo na papiru. Zvao sam ih da im kažem da mi je miš u "Gigatron" servisu zadržan na popravci 46 dana i da ne žele da mi ga zamene novim , iako u garanciji imaju klauzulu da ako popravku ne izvrše u roku od 45 dana MORAJU uređaj zameniti drugim ili vratiti novac. Nakon nekoliko dana su me pozvali iz Centra za zaštitu potrošača i rekli da je servis u pravu , jer se :" PRVI dan koji je miš proveo u servisu NE BROJI". Pitao sam pomenutu gospođu - đicu , da li sam ja tog prvog dana mogao da koristim svog miša koji se nalazio u servisu i dobio odgovor da nisam mogao da ga koristim, ali mi se , svejedno, taj dan ne broji. Zahvalio sam joj se i rekao : "Hvala, nemojte više da me štitite, jer ovakva služba, koju i ja izdržavam plaćanjem poreza, nikome nije potrebna!"
Gospodo, doneli ste zakon koji vi prvi nemate nameru da poštujete.

E ovako, nažalost moram da kažem da ovo nije ono što smo očekivali, evo upravo sada sam ih zvao da proverim dokle je stigla moja prijava napravljena pre oko 2 meseca, pošto su mi rekli da će me obavestiti za par dana šta se dešava pa nisu. Dobijem operaterku dam joj šifru prijave i dok ona proverava meni se prekine veza (inače je jako teško dobiti operatera) posle pola sata zvanja javlja mi se njen kolega, operater, dajem njemu prijavu a on mi kaže kako trenutno nema nikakvih podataka šta je sa prijavom i da se ja ne sekiram, a kada budu imali podataka zvaće me... Znači ja mogu da čekam dok mi ne istekne ugovor sa MTS-om protiv koga sam podneo prijavu, a oni mi ništa neće javiti i čemu onda postoje, kada ja moje plaćanje moram uredno da vršim a usluge nemam...tako mislim da je sve ovo jedan paravan za nesposobnost vlasti i ministarstva trgovine koji da žalost bude veća ne služi svrsi...

ovaj servis ne radi. mozete zvati se moguce servise u beogradu za zastitu potrosaca ni na jedan br telefona vam se niko nece javiti ovo je sramota.. pitam se nasta je potroseno tih 5 miliona iz evropske unije.koga oni stite ?????? zemljo srbijoo