Otkazan let "Er Srbije" za Njujork, putnici preusmereni

Tako je to kad imas samo jedan avion na raspolaganju, a nazivas se nacionalnom avio kompanijom.

@Dex,
Ja sam leteo sa Air France-om na interkontinetalnoj liniji (let od 7 sati), i na poletanju smo imali kvar (isto A330). Let je otkazan, a putnici smesteni u hotel. To se dogodilo u petak uvece. U subotu, su popravljali "nas" A330 a sledecim redovnim letom iste te subote je odletela biznis klasa i deo ekonomske sa koju je bilo mesta na drugim letovima. U subotu uvece, znaci 24 sata kasnije, avion nije bio popravljen. U nedelju uvece je deo putnika koji imaju konekcije prebacen redovnim letom, a ostali koji su leteli direktno za Pariz odlozeno za sledeci redovan let u ponedeljak.
Za kasnjenje duze od 6 sati (mozda nisam u pravu za tacan period) dobio sam 800 evra odstete, pun pansion u Radisonu i stigao sam sa 3 dana zasnjenja u ponedeljak umesto u subotu. A oni koji su isli samo do Pariza, oni su stigli u Utorak umesto u Subotu.
Isti slucaj sam imao godinu dana kasnije ponovo sa Air France-om kad sam u Parizu ostao dan duze, takodje zbog kvara.
Hocu samo da ti kazem da nijedna avio kompanija pa makar imala 150 aviona nece zameniti avion odmah (osim ako im nije bas super handy), nego ce prvo da posalje putnike drugim kompanijama na odrediste, a ako to ne moze da postigne dovoljno brzo da ne placa odstetu, onda ce plate odstetu i da te ladno ostave da cekas sledeci let.

Tako je to kad imas samo jedan avion na raspolaganju, a nazivas se nacionalnom avio kompanijom.

@Dex,
Ja sam leteo sa Air France-om na interkontinetalnoj liniji (let od 7 sati), i na poletanju smo imali kvar (isto A330). Let je otkazan, a putnici smesteni u hotel. To se dogodilo u petak uvece. U subotu, su popravljali "nas" A330 a sledecim redovnim letom iste te subote je odletela biznis klasa i deo ekonomske sa koju je bilo mesta na drugim letovima. U subotu uvece, znaci 24 sata kasnije, avion nije bio popravljen. U nedelju uvece je deo putnika koji imaju konekcije prebacen redovnim letom, a ostali koji su leteli direktno za Pariz odlozeno za sledeci redovan let u ponedeljak.
Za kasnjenje duze od 6 sati (mozda nisam u pravu za tacan period) dobio sam 800 evra odstete, pun pansion u Radisonu i stigao sam sa 3 dana zasnjenja u ponedeljak umesto u subotu. A oni koji su isli samo do Pariza, oni su stigli u Utorak umesto u Subotu.
Isti slucaj sam imao godinu dana kasnije ponovo sa Air France-om kad sam u Parizu ostao dan duze, takodje zbog kvara.
Hocu samo da ti kazem da nijedna avio kompanija pa makar imala 150 aviona nece zameniti avion odmah (osim ako im nije bas super handy), nego ce prvo da posalje putnike drugim kompanijama na odrediste, a ako to ne moze da postigne dovoljno brzo da ne placa odstetu, onda ce plate odstetu i da te ladno ostave da cekas sledeci let.