Lončar o kol-centru: Nema razloga da kukamo i blatimo

.....evo kako to izgleda u somboru: rukujuci lekar mi je zakazao pregled, termin-11.30, odredjenog datuma.
otisao sam u 11h, racunajuci na EKG, mernje pritiska, sto sve prethodi pregledu specijaliste. cekaonica puno ko oko,.......ko ceka EKG, jer tu cekaju I za pregled kod ginekologa I neurologa? Jave se njih 5-6 I na kraju jedna stara gospodja, placnim glsom: tu sam od 7 ujutro! opsovao sam sistem, ministra I AV I otisao privatno, gde sam primljen kao gospodin pacijent, u tacno zakazano vreme. toliko o novom sistemu!

Necu da zovem Beograd da bi zakazala lekarski pregled u Svrljigu, Lapovu, Debeljaci!!!! Da li ti je jasno Zlatibore Loncaru?????

Бравооооооооо!
Јуче сам питао да закажем мајци код њеног изабраног лекара у дому здравља Нови Београд. И знате шта кажу? Заказује се за 29. децембар! Дакле неких 29 дана касније.
Сада је све решено! Уместо да закажем на шалтеру заказаћу телефоном! И опет ћу чекати месец дана! Или дуже! Бравоооооооооо! Урааааааааааааааааааа!
Јел` они то нас мало, онако, ј..у?

Centralni Kol-centar za zakazivanje pregleda kod lekara, predstavlja najveću brljotinu, budalaštinu, promašaj i nebulozu, stvorenu od aktuelne vlasti, koja i ovim dokazuje svoju totalnu nesposobnost...!
Da pitam odgovorne:
1. Zašto je potrebno da pacijent izdeklamuje svoje podatke preko telefona, umesto da samo saopšti broj svog kartona i ime lekara kod kojeg se javlja?
2. Zašto je kol-centar organizovan centralno, za celu Srbiju, umesto lokalno (po gradovima), što bi bilo brže i logičnije sa stanovišta pacijenata?
3. Šta se dešava kada je pacijentu neophodno da ODMAH dođe do svog lekara, a ne da se igra gluvih telefona i isčekuje da se neko smiluje na njegov poziv?
4. Kako zakazuje svoj odlazak kod lekara, neko ko nema telefon?
5. Može li da se učini nešto da usluge lekara prema pacijentima, ne budu zatrpane beskorisnom administracijom, pa da lekar može malo i da radi u tom svojstvu, i da se posveti lečenju...?

Zasto kol centar nije otvoren u Kraljevu, Uzicu, Leskovcu ili nekom gradu gde je nezaposlenost velika?
50 zaposlenih je za te gradove jako mnogo a za Beograd je to kap u moru.
(Student, 02. decembar 2016 17:15)


Apsolutno tačno, i odlično pitanje - ovaj centar može biti u bilo kojem, i najmanjem mjestu u Srbiji ! Stop "beogradizaciji" Srbije !

Zasto kol centar nije otvoren u Kraljevu, Uzicu, Leskovcu ili nekom gradu gde je nezaposlenost velika?
50 zaposlenih je za te gradove jako mnogo a za Beograd je to kap u moru.

........evo kako to izgleda: ......javim se kod zene,.......ja bih......! posle dva sata me primi I zakaze termin za dva meseca.......ja odoh do komsinice, sa poklonom I dobih odmah! pozdravite ministra!
P.S....u Somboru: 28.09.2016 mi zakazu pregled kod gastroenterologa za 27.02.2017. treba li komentar?
jasno odoh kod privatnog doktora I naredni dan sam pregledan. dalji komentar prepustam ministru!

Kao dogovor na komentar magarca sa velikim...repom, licni primer iz Nisa.
1. Podrebno je da izdeklamuje samo JMBG ostalo vam sve procitaju iz sistema. Mozda je najbolje da sa druge strane sedi Milan Tarot i sve pogadja po vasem glasu.
2.Lokalno, primer iz Nisa. Zakazuje se utorkom od 14h za narednu nedelju. Ne pre toga i ne dalje od naredne nedelje. Od 14h do 14h15min ih je nemoguce dobiti. Pokusavao sa 4 telefona naizmenicno. Posle 14h15min vam ljubazno kazu da su svi termini za sledecu nedelju zauzeti, da mozete da zovete sledeceg utorka ili da dodjete i cekate ceo dan pecajuci termin izmedju dva zakazana pacijenta. Pre tri nedelje zvao nacionalni centra bez problema zakazano tri nedelje unapred. Juce zakazali za 11.01.2017. Takodje bez problema.
3. Za ODMAH se odmah ide kod bilo kog lekara koji radi u tom trenutku. Ako ne radi izabrani lekar, potrebno ga je ODMAh za usi dovesti od kuce@ Kakav je to nacin da nije dostupan 24h dnevno!
4. Bez komentara.
5. Mozda dva lekara, stariji i mldi. Stariji radi sa pacijentima a mladji se bori sa masinom i sakuplja iskustvo. Vise medicinskog osoblja a manje svih nepotrebnih ostalih. Moj stav.
Juce zavrsili pregled. Guzve nije bilo, termin ispostovan. Po odlasku sa pregleda, onako usput porodicno opsovali AV, valja se. Ministra preskocio. nema se vremena za sve. Njega cemo drugi put.
Zasto Bg a ne neki drugi grad? Pitanje je na mestu. Bolje ikakav nego nikakav, za sada.

Kao dogovor na komentar magarca sa velikim...repom, licni primer iz Nisa.
1. Podrebno je da izdeklamuje samo JMBG ostalo vam sve procitaju iz sistema. Mozda je najbolje da sa druge strane sedi Milan Tarot i sve pogadja po vasem glasu.
2.Lokalno, primer iz Nisa. Zakazuje se utorkom od 14h za narednu nedelju. Ne pre toga i ne dalje od naredne nedelje. Od 14h do 14h15min ih je nemoguce dobiti. Pokusavao sa 4 telefona naizmenicno. Posle 14h15min vam ljubazno kazu da su svi termini za sledecu nedelju zauzeti, da mozete da zovete sledeceg utorka ili da dodjete i cekate ceo dan pecajuci termin izmedju dva zakazana pacijenta. Pre tri nedelje zvao nacionalni centra bez problema zakazano tri nedelje unapred. Juce zakazali za 11.01.2017. Takodje bez problema.
3. Za ODMAH se odmah ide kod bilo kog lekara koji radi u tom trenutku. Ako ne radi izabrani lekar, potrebno ga je ODMAh za usi dovesti od kuce@ Kakav je to nacin da nije dostupan 24h dnevno!
4. Bez komentara.
5. Mozda dva lekara, stariji i mldi. Stariji radi sa pacijentima a mladji se bori sa masinom i sakuplja iskustvo. Vise medicinskog osoblja a manje svih nepotrebnih ostalih. Moj stav.
Juce zavrsili pregled. Guzve nije bilo, termin ispostovan. Po odlasku sa pregleda, onako usput porodicno opsovali AV, valja se. Ministra preskocio. nema se vremena za sve. Njega cemo drugi put.
Zasto Bg a ne neki drugi grad? Pitanje je na mestu. Bolje ikakav nego nikakav, za sada.

Centralni Kol-centar za zakazivanje pregleda kod lekara, predstavlja najveću brljotinu, budalaštinu, promašaj i nebulozu, stvorenu od aktuelne vlasti, koja i ovim dokazuje svoju totalnu nesposobnost...!
Da pitam odgovorne:
1. Zašto je potrebno da pacijent izdeklamuje svoje podatke preko telefona, umesto da samo saopšti broj svog kartona i ime lekara kod kojeg se javlja?
2. Zašto je kol-centar organizovan centralno, za celu Srbiju, umesto lokalno (po gradovima), što bi bilo brže i logičnije sa stanovišta pacijenata?
3. Šta se dešava kada je pacijentu neophodno da ODMAH dođe do svog lekara, a ne da se igra gluvih telefona i isčekuje da se neko smiluje na njegov poziv?
4. Kako zakazuje svoj odlazak kod lekara, neko ko nema telefon?
5. Može li da se učini nešto da usluge lekara prema pacijentima, ne budu zatrpane beskorisnom administracijom, pa da lekar može malo i da radi u tom svojstvu, i da se posveti lečenju...?

.....evo kako to izgleda u somboru: rukujuci lekar mi je zakazao pregled, termin-11.30, odredjenog datuma.
otisao sam u 11h, racunajuci na EKG, mernje pritiska, sto sve prethodi pregledu specijaliste. cekaonica puno ko oko,.......ko ceka EKG, jer tu cekaju I za pregled kod ginekologa I neurologa? Jave se njih 5-6 I na kraju jedna stara gospodja, placnim glsom: tu sam od 7 ujutro! opsovao sam sistem, ministra I AV I otisao privatno, gde sam primljen kao gospodin pacijent, u tacno zakazano vreme. toliko o novom sistemu!

Necu da zovem Beograd da bi zakazala lekarski pregled u Svrljigu, Lapovu, Debeljaci!!!! Da li ti je jasno Zlatibore Loncaru?????

Zasto kol centar nije otvoren u Kraljevu, Uzicu, Leskovcu ili nekom gradu gde je nezaposlenost velika?
50 zaposlenih je za te gradove jako mnogo a za Beograd je to kap u moru.

Бравооооооооо!
Јуче сам питао да закажем мајци код њеног изабраног лекара у дому здравља Нови Београд. И знате шта кажу? Заказује се за 29. децембар! Дакле неких 29 дана касније.
Сада је све решено! Уместо да закажем на шалтеру заказаћу телефоном! И опет ћу чекати месец дана! Или дуже! Бравоооооооооо! Урааааааааааааааааааа!
Јел` они то нас мало, онако, ј..у?

Zasto kol centar nije otvoren u Kraljevu, Uzicu, Leskovcu ili nekom gradu gde je nezaposlenost velika?
50 zaposlenih je za te gradove jako mnogo a za Beograd je to kap u moru.
(Student, 02. decembar 2016 17:15)


Apsolutno tačno, i odlično pitanje - ovaj centar može biti u bilo kojem, i najmanjem mjestu u Srbiji ! Stop "beogradizaciji" Srbije !

........evo kako to izgleda: ......javim se kod zene,.......ja bih......! posle dva sata me primi I zakaze termin za dva meseca.......ja odoh do komsinice, sa poklonom I dobih odmah! pozdravite ministra!
P.S....u Somboru: 28.09.2016 mi zakazu pregled kod gastroenterologa za 27.02.2017. treba li komentar?
jasno odoh kod privatnog doktora I naredni dan sam pregledan. dalji komentar prepustam ministru!