Kvar čim istekne garancija prevara?

Obično mislimo da je to slučajnost, ali to zaista može biti namera proizvođača. Jer na primer kod nekih štampača za kućne računare, hakeri su otkrili posebne sisteme koji broje svaku odšampanu stranicu.

Nakon određenog vremena, štampač prijavljuje "grešku na glavi štampača", a popravka košta više nego uređaj. Pri tome je sa štampačem sve u redu, ali proizvođač je uveren kako vam je potreban novi. Naravno, po mogućnosti istog proizvođača. To nije nikakva teorija zavere, „planirana dotrajalost“ zaista postoji, tvrde u udruženjima za zaštitu potrošača. Ali u Francuskoj bi tako nešto ubrzo moglo postati krivično delo - prevare. Odgovarajući zakon je već prihvatila skupština, a sad treba da potvrdi i Senat.

Izvorno, takvi "osigurači" su normalni u inženjerskom umeću: neka pukne nešto jeftino da bi se sačuvalo nešto skupo. Neka pukne guma, ali da točak ostane čitav ili neka puknu zaptivci, ali da motor ostane u redu. Štaviše, čitavi automobili su konstruisani tako da do deformacije dođe na mestima daleko od putnika kako bi oni ostali zaštićeni. Isto važi i za avione, koji pucaju na određenim mestima iz gotovo istog razloga.

Ako staro traje, ko će kupiti novo?

Ipak kruže priče kako je inženjersko umeće postalo previše dobro. Navodno su prve najlon-čarape mogle da izdrže Treći svetski rat - a da ne puknu - i naravno onda nema potrebe kupovati nove.

Upravo o tome govori francuski propis nazvan Obsolescence programmée, koji je pridodat Zakonu o zaštiti potrošača. On se pri tome ne odnosi na "normalne osigurače", nego na "celokupnu tehniku“, koja služi da bi se skratio životni vek nekog proizvoda i podstakla kupovina novih proizvoda. Takve tehnologije mogu biti: sistemi koji namerno izazivaju kvar, pucanje na određenom mestu ili programirano, prevremeno obustavljanje rada, tehničko ograničenje, ometanje mogućnosti popravke ili namerna nekompatibilnost."

I tu se odmah setimo uređaja koji rade na baterije, a čije se baterije ne mogu promeniti. Kod mnogo toga nam se čini da su i napravljeni tako da traju što kraće, ali industrija uporno odbacuje sve te optužbe. Sve u svemu, ako u Francuskoj taj zakon bude zaživeo (pre svega usvojen i u Gornjem domu), u tom slučaju, za ovakve prevare odgovorna osoba može biti kažnjena i do dve godine zatvora i sa 300.000 evra novčane kazne.