"Akcijska sniženja" koja to nisu

Potrošači se sve češće žale da im se pri kupovini dogodi da proizvod kupe po jednoj, a plate po drugoj, višoj ceni.

Srbija

Izvor: B92

Utorak, 21.02.2012.

00:09

Default images

Takvih "zabuna“ na kasi posebno ima prilikom akcijskih sniženja i velikih kupovina.

Dešava se da se akcijska cena delikatesa na volšeban način pretvori u redovnu ili se manja gramaža nekog voćnog napitka računa kao cena od litra. Da li je to namerno ili greška u ukucanoj šifri - pitanje je koje postavljaju sve češće kupci.

Nedavno je u jednom hipermarketu izletnička salama na akciji koštala 1.549, ali na kasi je ipak otkucana redovna cena od 1.669 dinara... Većina trgovaca ističe da su u pitanju nenamerne greške, kada se cena istaknuta u akcijskom lifletu, ili na samom rafu ne poklapa sa cenom koja izađe na kasi. Razlog je, kažu, „sistemske“ prirode i česte promene cena, a koje umeju da unesu zbrku.

"Sami kasiri ne prave te greške namerno, jer oni samo očitavaju 'bar kod' sa artikla, tako da je greška u tom slučaju do sistema, a ne do njih", ističu u jednom trgovinskom lancu.

Naravno, potrošači primete uvek kada je na rafu cena niža, a na računu izađe viša cena.

"Vrlo retko se dešava da kasa izbaci pogrešnu cenu. Do ovakih situacija dolazi usled čestih akcijskih sniženja i nivelacija cena, pa se desi, da bilo na rafu ili u kasi, ostane stara cena proizvoda", kaže Martina Petrović, iz Sektora odnosi s javnošću Deleza.

U Veru tvrde da do propusta ne dolazi. "Imamo veoma dobro organizovan sistem poslovanja ojačan na spornim mestima na kojima postoji mogućnost nedoslednosti. Pritužbi, do sada, nije bilo", tvrde u ovom lancu.

Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja, stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.

Komentari 17

Pogledaj komentare

17 Komentari

Možda vas zanima

Podeli: