Platne kartice

Interesantan je slucaj koji se meni desio. Prilikom kupovine u jednom prodajnom objektu mini-maksi u centu Beograda, prodavacica je umesto 350 dinara upisala u terminal 35000 dinara. Dakle 100 puta veci iznos! Iako isečak nisam potpisao i odmah joj ukazao na gresku, sredstva su mi skinuta sa racuna. A tada je krenula agonija vracanja meni neopravdano oduzetog novca. Citava procedura je trajala 11 (jedanaest dana)! U medjuvremenu sam cak platio i kamatu na ulazak u dozvoljeni minus. Tako da je rezime mog tadasnjeg koriscenja platne kartice sledeci: Delta maxi je koristio mojih 35000 dinara (bez mog odobrenja) tih 11 dana, a ja sam "zauzvrat" platio 90 dinara kamate mojoj banci jer sam delom ušao u minus zahvaljujući toj fantomskoj transakciji.
Toliko o sigurnosti i bezbednosti koriscenja...

U USA je moguce da vam prodavac preko istog terminala vrati novac na karticu, ukoliko recimo vracate robu koju ste kupili. U Srbiji ili terminali ne podrzavaju tako nesto, ili osoblje ne zna da ih koristi

Potpuno je moguce stornirati svaku transakciju, neposredno nakon obrade, i to je sastavni deo obuke koju nasi saradnici drze korisnicima POS terminala, a naknadno, procedura je detaljno opisana u uputstvu koje je sastavni deo instalacionog paketa. Cesce je pitanje "principa" poslodavaca nego tehnickih mogucnosti. Za sva pitanja treba se odmah obratiti call-centru banke ciji terminal je u pitanju, dok se osoba moze informisati o vecini relevantnih cinjenica i na nas call-centar 011/312-22-35.

Interesantan je slucaj koji se meni desio. Prilikom kupovine u jednom prodajnom objektu mini-maksi u centu Beograda, prodavacica je umesto 350 dinara upisala u terminal 35000 dinara. Dakle 100 puta veci iznos! Iako isečak nisam potpisao i odmah joj ukazao na gresku, sredstva su mi skinuta sa racuna. A tada je krenula agonija vracanja meni neopravdano oduzetog novca. Citava procedura je trajala 11 (jedanaest dana)! U medjuvremenu sam cak platio i kamatu na ulazak u dozvoljeni minus. Tako da je rezime mog tadasnjeg koriscenja platne kartice sledeci: Delta maxi je koristio mojih 35000 dinara (bez mog odobrenja) tih 11 dana, a ja sam "zauzvrat" platio 90 dinara kamate mojoj banci jer sam delom ušao u minus zahvaljujući toj fantomskoj transakciji.
Toliko o sigurnosti i bezbednosti koriscenja...

U USA je moguce da vam prodavac preko istog terminala vrati novac na karticu, ukoliko recimo vracate robu koju ste kupili. U Srbiji ili terminali ne podrzavaju tako nesto, ili osoblje ne zna da ih koristi

Potpuno je moguce stornirati svaku transakciju, neposredno nakon obrade, i to je sastavni deo obuke koju nasi saradnici drze korisnicima POS terminala, a naknadno, procedura je detaljno opisana u uputstvu koje je sastavni deo instalacionog paketa. Cesce je pitanje "principa" poslodavaca nego tehnickih mogucnosti. Za sva pitanja treba se odmah obratiti call-centru banke ciji terminal je u pitanju, dok se osoba moze informisati o vecini relevantnih cinjenica i na nas call-centar 011/312-22-35.